《冰糖雪梨》中棠雪因为前一天放男友黎语冰的鸽子，第二天带着早餐小心翼翼地跟黎语冰道歉。
一开始黎语冰不理棠雪，棠雪步步紧跟，并凑到男友跟前，于是男友说被放鸽子不能用早餐就把他打发了。
棠雪一听，马上主动认错，请求男友原谅，并询问男友如何才能原谅他，男友求香吻满足后，这才原谅了她。
在这甜甜的恋爱中，两个人对道歉都是如此谨小慎微，那么生活中，如果我们的道歉稍不注意，就会起到适得其反的作用。
在《你为什么不道歉》中，作者告诉我们五种错误的道歉方式。了解了错误的道歉方式，我们才能在生活中加以避免，并采取正确的道歉方式。
1.“但是……”型道歉
比如：“我承认我不应该用那种态度对待你，但是你也不应该在众人面前不给我面子……”在这种道歉方式中，表面上他在承认错误，实际上却是在推卸责任，这样的道歉模式只会让双方的矛盾升级。
2.“抱歉，让你心烦了”
在这种抱歉方式中，道歉者对接受方的要求视而不见，轻描淡写的道歉显得毫无诚意，这样的道歉只能让道歉的效果适得其反。
“要是……”
比如：“要是我提前去查看一下就不会发生这样的事了……”这样的句式并不关注对方的心理感受，一味地表达自己的情绪，道歉方没有得到心理安慰反而还要安慰犯错方，最终让接受方感到不快。
3.“令人困惑”的道歉
这种道歉方式，因为没有明确具体的责任，要求过错方对不该自己道歉的点道歉，一方面令过错方对自己犯的错不明所以，另一方面容易助长接收方一些不良行为。
比如，哥哥抢了弟弟的玩具，妈妈看到后对哥哥说：“看看你干的好事，你让弟弟用头撞墙，快道歉！”
在这种情形中，妈妈应该就哥哥抢弟弟的玩具，让哥哥道歉，而不是就弟弟撞墙道歉，如果这样就会助长弟弟撒泼之风，同时不利于弟弟将来学习管理自己愤怒情绪的能力与责任。
4.讨价还价的道歉模式
A受到伤害的心理还未平复，B就来请求原谅，而且大有一种不原谅我我就不罢休的状态，这让A内心再次受伤，同时还要应付B随时可能爆发的反抗：“我都求你原谅了，你还要怎么样？”
5.令人反感的道歉模式
对于原则性错误，很少有人能够原谅对方，比如撬墙角等行为，道歉只是在对方的伤口上撒盐。这样的错误告诉我们：谁都不是圣人，不是所有的道歉都能得到原谅。
那么正确有效的道歉模式是什么样呢？
1.真诚地道歉：“对不起”
2.直接、明确、人性化地表达悔意
我真不应该对你做出……那样的行为。
3.弥补
经过深思熟虑的替代方案，赔偿金钱或购买礼物等。
4.保证绝不再犯
这对那些怀疑你道歉态度的人来说十分有效。
5.对于一些压根不愿意跟你对话的人来说，最好的道歉方式就是闭口不言。
你看，原来道歉也是很有学问的，但愿我们都能在道歉时细心地体会对方的心情，并真诚地表达歉意，让我们彼此的关系更加亲密。
