竞品分析的定义是什么,分析的对象是啥,要用什么样的方法来分析,分析完要输出什么,这个过程当中有什么要注意的点。
一、定义:竞品分析分为运营、产品、盈利3维度
1)运营维度:目标人群、营销方式
如何拉新,如何让用户长期使用。就是说提高用户转化率和留存率。比如分享,微博上的热门话题,网页上的引流入口。定期有一些优惠活动啊,根据节假日来跟换皮肤啊等等。
2)产品维度:功能对比、结构对比、内容对比、服务对比
功能对比:产品有什么特别的功能啊,满足了什么需求
结构对比:跟用户群体有关,比如boss直聘就跟下沉用户相互作用
内容对比:比如文字、图片、视频、音频等等
服务对比:提供了什么样的服务,比如滴滴就提供了出行服务。
3)盈利维度:定价策略、支付渠道、诱使付费
定价策略:比如优酷的会员定价多少,又比如知乎,靠广告盈利,每个用户进来会赚到多少广告费啊
支付渠道:微信支付,支付宝支付,银行卡支付等等。
诱使付费:什么东西促使你买单。
二、对象
1)选择对象:同业直接、同目标群间接、异业相似
同业直接:比如拼多多和淘宝。做同一件事情的。
同目标群间接:降维打击,用户群体的转移。比如说手机出现了之后,邮寄信件基本消失了。
异业相似:老师教学生跟歌星开演唱会有相似之处,都是一个人面对一群人,嘴还BB个不停。
2)获取对象:行业报告、产品销售平台、广告平台、对标产品报告、搜索引擎、其他、国家/机关人群调查
行业报告:比如2018年手机支付行业调查、投行报告等
产品销售平台:比如美团外卖上的外卖A、外卖B、外卖C,竞争对手一目了然
广告平台:看美团外卖上的广告位
对标产品报告:对于国产机来说,iPhone家的产品报告是有价值的
搜索引擎:百度、Google
其他:用户访谈
国家/机关人群调查:每年的人口普查报告
3、方法
1)核心竞争力分析模型Core competence analyse [大战略向],也就分析产品最强竞争力。
简称CCA模型,包括价值性、独特性、延展性、持久性、关联性、稀缺性。
分析出内部资源优势、外部资源优势和资源组织优势。用统计学算出各部分所占的百分比。
2)四象限SWOT[大战略向]
应该马上做的事情;
应该马上摆平的问题和矛盾;
应该进一步调查研究的问题;
应该为将来计划的问题。
PS:重点是得出的结论要怎么做。
3)安索夫模型Ansoff Matrix [大战略向],也就是支持理由。
根据已有产品、新产品、已有市场、新市场。分成市场滲透(Market Penetration),市场开发(Market Development)、产品延伸(Product Development)、多样化经营(Diversification)四部分。
市场滲透(Market Penetration):以现有的产品面对现有的顾客,以其目前的产品市场组合为发展焦点。市场巩固(Consolidation)以现有的市场和产品为基础,以巩固市场份额为目的,采取产品差异化战略来加强客户忠诚度。两者同占一格。
市场开发(Market Development):以现有的产品开拓新市场,在不同的市场上找到相同产品需求的使用者顾客,其中往往产品定位和销售方法会有所调整,但产品本身的核心技术则不必改变。
产品延伸(Product Development):推出新产品给现有顾客,采取产品延伸的策略,利用现有的顾客关系来借力使力。通常是以扩大现有产品的深度和广度,推出新一代或者相关的产品给现有的顾客。
多样化经营(Diversification):提供新产品给新市场,此处由于企业的既有专业知识能力可能派不上用场,因此是最冒险的多样化策略。其中成功的多半是在销售、通路或者产品技术等know-how上取得某种综效Synergy。
4)宏观环境战略分析PEST[大战略向]
包括政治、经济、社会、技术等方面。适合国企等大型企业。
5)行为模型FOGG[产品向]:动机/能力/触发
能力,也就是成本。强动机,低成本(容易做到)触发消费可能性就高;反之就可能性就低。宗旨是在合适的时机,用合适的动机来说服用户,做他力所能及的事情。
6)波士顿矩阵BCG Matrix/New BCG Matrix[产品向]
怎样把有限的资金更有效益地投资在众多产品上。
明星类产品:市场份额大,增长率高,可增加投资;
问题类产品:市场份额小,增长率高,原因是什么,怎么解决;
奶牛类产品:市场份额大,增长率低,比如微信,QQ
劣狗类产品:市场份额小,增长率低。
比如公司现有的产品对应竞争对手的哪一个维度,明星类产品还是劣狗类产品,赢取的局面有多大。
7)德尔菲法Delphi method[统计定量标准方法]
组成专家小组(不超过20人)-提出预测问题和材料-提出预测意见-意见汇总修改-再次汇总和修改(3,4轮)-直到意见统一
四、输出:竞品分析报告
要有对比、评分、静态描述、散点象限图(KANO功能排序、定位排序、竞争力排序)
五、注意
围绕产品拓展有关背景,并引用行业和多位专家观点,散点图(象限图)比叙述表格更直观。
总结
竞品分析的方法有7种,大战略向有:核心竞争力分析模型Core competence analyse、四象限SWOT、安索夫模型Ansoff Matrix和宏观环境战略分析PEST;产品向有:行为模型FOGG和波士顿矩阵BCG Matrix;统计定量标准有:德尔菲法Delphi method(专家小组)
对象有同业直接的对手、同目标群间接的对手、异业相似目标的对手,可以通过行业报告、产品销售平台、广告平台、对标产品报告、搜索引擎、其他、国家/机关人群调查来获取。