有这样一个小故事，是世界谈判大师罗杰讲述的，
曾经有一段时间，我爱上了一位非常注重室内装修的女士。有一天，她非常激动地把我带到了奥兰治县（Orange County）设计中心，让我看一套小山羊皮沙发。那块小山羊皮是我见到过的最软最柔的东西了。当我在沙发上坐下时，她问我：“这难道不是一套很棒的沙发吗？”
我说：“毫无疑问，这沙发的确很棒。” 她说：“而且只要1.2万美元。” 我说：“这真是太让人意外了！这样一套沙发怎么可能只卖1.2万美元呢？” 她说：“你觉得价格方面有问题吗？” “根本没有任何问题。”我为什么要关心价格呢？因为我根本不打算用1.2万美元买一套沙发，不管它是什么皮的。 拒绝本身就是打算购买的信号。
毫无疑问，现实中我们遇到很多这样的情况，对方说没有问题，价格也没有异议，好像他真的很满意。我回想起一位合作客户所想的，我问我们的费用有问题吗？他说没有问题，而我真的在那一刻认为没有问题，我不断地给他发费用的清单，他从来没有提出异议。难道他不正是这种情况，他从来没有想过要付款吗？
拒绝是一种购买的信号，不拒绝也是一种购买的信号。很多时候我们身在此山，确不能自省。
