成交是销售的最终目的，成交前所做的一系列准备都是手段和途径。只有当手段正当，途径正确才能达到目的。这份清单告诉你缩短成交期。
01.打造体验—记忆—回忆周期。给用户制造体验，重要的是明确客户的关注点在哪里，围绕关注点精心、有策略地制造体验。
02.赢得并巩固客户的信任。信任是人与人之间建立良好关系的基础，客户购买你的产品需要有对你的信任作为前提条件，都不信你会买你的产品吗？
03.了解销售流程。知己知彼百战不殆，对所处公司的销售流程、产品信息、公司的缺点等要足够了解。还可主动向客户告知影响不大的缺点，赢得客户对你的好感。
04.阻力。阻力有抗拒、怀疑、惯性三类；阻力出现不可避免，但是可以避开、消除或减少。查理.芒格曾说“如果我知道我要死在哪里，我一定不会到那里去。”
05.获客推荐。必须承认，自己卖的产品，自己再怎么推荐，也不及客户推荐，尤其是影响力大的客户。一般情况下，谁都会说自己的产品是如何如何的好。
06.取悦客户很重要。一家服装店，服务员立马热情迎接，做介绍、倒水、说你试穿的衣服这件好看，那件符合气质。另一家，服务员说话冷，面露不快之色。你会在哪一家停留更长时间？会更有可能买哪一家的衣服？
07.制造惊喜，打造非凡时刻，给人留下不可磨灭的好印象。比如初次见面，提前了解客户喜好，送称心的伴手礼；生日送手写祝福贺卡等。要独特，让客户记住你。
08.持续跟进。常听说回头客生意，即不止来一次，还会来第二次第三次。然而来第二次第三次甚至更多次的前提是你的产品服务好，然后持续关注客户的动态，与之保持持续的联系，了解对产品是否用的好，是否有新的需求等，这都可以在跟进中了解到。
09.做无抵制销售。不要对客户使用任何说服、操纵的销售策略，让其有受强迫的感觉。
10.合适原因原则。要有一个合适的理由，在适当的时间和客户进行后续沟通，跟进。要知道即使是好消息，告知的时间不恰当，好消息比坏消息更让人反感。
素材：诺亚.弗雷明《成交：如何实现可持续型销售》
