两个系统

“真是个愉快的周末！应该常常带孩子们来。”琳达开车行驶在宽阔的郊区道路上，道路两旁是成片的油菜田，绿的叶衬着黄的花，还有浮在上面的蓝天白云，两个玩累的孩子在后座睡着了，两个脑袋挤在一起，显得那么亲密和谐。这一切真让人感到愉悦和放松，琳达不由得哼起了熟悉的歌。前面竖着一张巨大的广告牌：“XX温泉，滋养生命的天堂。”她读了这一排字，心里想着下次可以带孩子们去体验。

不知不觉车子就要驶入市区，路上的行人和车辆多了起来，琳达的瞳孔开始放大，精神高度集中。她必须小心地保持与前车的距离，注意横过马路的行人。当绿灯开始闪烁时，她犹豫了一下，因为上次也是在这个路口，没有足够的时间在红灯亮起前通过被罚了200元。

我们大脑中有两套系统，即系统1和系统2.系统1的运用是无意识且快速的，不怎么费脑力、没有感觉、完全处于自主控制状态。在空旷的道路上行驶，不由自主地哼起歌，读出广告牌上的字……是系统1引发的自主行为。

系统2将注意力到需要费脑力的大脑活动上来，例如在复杂的街区，集中精力地驾驶。系统2的运行通常与行为、选择和专注等主观体验相关联。

现今最有影响力的心理学家之一丹尼尔.卡尼曼在《思考，快与慢》一书中，详细介绍了两种系统的表现和原理，指导我们如何在商场、职场和个人生活中作出更好的选择，以及如何运用不用技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。

系统1的局限

系统1依赖情感、记忆和经验迅速作出判断，它是无意识的，并且见闻广博，使我们能够寻事对跟前的情况作出反应。但系统1也很容易上当，它固守“眼见为实”的原则，任由一些偏见和错觉来引导我们做出错误的选择。它们包括但不限于以下三种效应和五种偏见：

3种效应

1. 光环效应：它注重第一印象，导致错误的关联，在很大程度上消解了后续信息，从而让我们做出错误的判断。

相亲的男士对女孩的第一印象非常好，她看起来漂亮又善谈。他开始深深地喜欢上她，于是觉得她有一切他喜欢的优点，“情人眼里出西施”，大概就是这么来的。

2. 锚定效应：评估一个事物时，人们会受到之前信息的影响，预估一个答案，然后在这个答案的基础上做调整。

促销之前，商家将原价大副度提高，然后再给出一个很大的折扣，优惠的商品价格旁边显示一个划掉的很高的原价，让消费者会误以为捡到了大便宜

3. 禀赋效应：当拥有某个物品后，人们会觉得它价值更大。

当一个人购买一辆二手车时，觉得它的价值不足10万。而当他买下这部车时，他会觉得它的价值不止10万。如果有人再用10万购买，他是不会出手的。商家承诺的无理由退换货也是这个套路。

5个偏见

1. 偏见：如果一件事更容易出现在大脑里，就认为这件事更容易发生。

上个月发生了两架飞机相撞事件，各大媒体争相报道，网页上到处是相关的新闻和信息。很多人在出行时，会因为觉得飞机不安全转而选择其他交通工具，即使它们即费时又费力

2. 典型性偏见：过度关注典型事件，而忽略背后的概率。

草坪修整得很好，接待员看起来很能干，家具也十分抢眼，但这并不意味着这是一家经营状况良好的公司。

3. 因果性偏见：喜欢对事物进行因果解释，不管它是不是正确。

班里有30位男生，15位女生。排在前10名的男生有7名，而女生有3名。由此得到结论，这个班的男生比女生优秀，因为前10名的男生比较多，而忽略了男生本来的数量比较大。

4. 乐观偏见：人们总是认为自己设定的目标很容易实现，夸大自己预测未来的能力，导致乐观的过度自信。乐观对成功而言不可或缺，但盲目的乐观却有巨大风险，由于在事前未做重要的评估，当遇到挫折时更容易放弃

刚毕业的大学生雄心勃勃，认为自己名牌大学毕业，且有一技在手，应聘心中理想的大公司肯定没有问题，兴致勃勃地投了简历，却始终没有等到面试通知。如此重复两次，他便退缩了，很长时间都很沮丧，不愿意再去找工作

5. 风险厌恶偏见：人们总是喜欢规避风险，厌恶损失。

当医生说存活率是90%时，更多人选择手术；而医生说死亡率在10%，放弃手术的人就要多很多。明明两者的结果是一样，人们作出的选择却不同。

以上是系统1可能给我们带来的问题，当系统1遇到麻烦，就需要系统2来帮助解决问题。当我们在做运算的时候，2X2等于几，系统1可以自动解决，但是遇到2位数的乘法：19X26，我们便需要启动系统2.

系统2的协作

系统1是快思考，适合绝大多数常见的，有规律的简单小事，却不适合工作，事业，投资等不确定性高的复杂大事。系统2通过调动注意力来分析和解决问题，并作出决定。

学会慢思考，启动系统2，才能弥补系统1的缺陷，作者在书中给出了如下建议：

1. 首先要认识以上系统1带来的偏见和错误，当某个情境发生的时候，接受系统2的调控，有意识地接受这种训练，直到能够做出熟悉的回应

2. 努力养成采纳外部意见的决策习惯

人们更偏向内部意见，在各自的经历中寻找证据。寻求外部意见，听取他人的批评和建议，避免盲目乐观，能让我们变得更明智，从而做出正确的决策

3. 善用框架效应，做出更好的选择

仍以前面的例子来说明：给出两种框架――手术存活率为90%和死亡率为10%。人们会倾向于选择代表正面情绪的词。

结语

系统1和系统2的分工是非常高效的：代价最小，效果最好。通常情况下，分工很有效。系统1善于完成自己的本职工作，在熟悉情境中采取精确的模式，作出准确的短期预测，遇到挑战时反应迅速且基本恰当。而系统2起到持续监督自身行为的作用，接手因系统1引起的难题。了解两个系统的冲突，学会自我控制，我们能够更好地认识自己，做出更好的判断与抉择，从而拥有更好的人生。

三张九宫格