客户是开高级餐厅连锁店的，像那种暴发户那样很有钱，脾气不太好。因离我们远，觉得发展不大，不想来看房。我也没很重视，发短信一直联系着，他很忙，平时也没时间搭理我。
然后跟高手探讨，他这么忙可能是因为他手下没有得力干将，什么事都自己做，你可以跟他讲讲独立经营制的案例呀。
于是，我就开始找案例，给客户聊天，我说你可以教手下做，让手下把公司当成自己的，相当于多了多个自己，不会那么辛苦。
然后谈到独立经营制的案例……从那以后，客户就对我刮目相看，但还是说忙，没时间。老师说，客户是觉得没给他带来收益，没用。真的，项目快卖完，这个客户还是无动于衷。我请教了高手我老师。他说，从三个方面入手：
给客户讲未来美好图画，以长江三角来建自己的事业根基，占地为王；铺面可保值升值；并且地少，缺。先调查我们这里的高级餐厅，把这些资料全部整理归纳，想好好话术。又请教了上司，觉得这个客户要慢慢维护，短期不行。过几天就发些数据性，有价值的信息给客户。
后来我除了给客户发信息外，还发些商铺的分析。针对客户需求，故意放大我们项目的优点，和我调查的周边高级餐厅的信息。不提买房事，目的性明显客户会讨厌，为了让他对我印象深，隔个几天再发一次。年后，客户就说有时间过去看下。我当时心里可激动了。
这个客户，终于要出来了…18号早上，客户说今天去看看商铺，于是我赶紧爬起来去公司…一路上，我就在想，客户会有什么顾虑？收益低？不是现房？那么我该怎样回应？怎样放大优点，隐藏缺点？平时和他勾通中知道他很重视地段，放大这点，想好话术。
到了公司，跟客户寒蝉了几句，直接带客户去楼盘的楼顶，向下看，可以看到周边几公里，附近周边的各种高端小区，商业圈，交通，机关政府等。一一给他介绍了一遍，他很中意，客户什么都没说，到了售楼之后，买了一套小的作投资用。这位客户我还会一直维护到底。
归纳：
第一：不放过任何一位潜在客户。只要和他相处好，以后还可以转介绍。
第二：短信的效果非常好，经常发些关心的短信，时间久了客户总会感动。
本文原创，未经允许，不得转发。（但欢迎收藏 关注 评论）
职场 职场 职场
