最近部门在招聘旅游编辑的公众号运营，因为是和业务联系比较紧密的职位，所以面试的工作全部由我负责。我并非专业的HR，但经历了几场面试也引发了很多思考。

（注意：这篇文章主要针对于初入职场或是在工作面试中一直不顺利的同学，如果你已经身经百战，或是善于正式场合的沟通交流，相信文中的内容你早已知晓，可不必浪费时间。）

下面就单刀直入，谈谈面试中让人无法忍受的一些行为。

1. 不要强行给自己贴标签

上周有位让我印象很深的面试者A，我照例问：“说说你为什么想做这份工作。“

“我热爱旅游。”

我本期待她继续说下去，介绍她的旅行经历，或是旅行给她带来的触动，她的声音却戛然而止，于是便主动引导她：“那你都去过哪些地方？”

她开始有些扭捏，“也没有去过什么地方。”

“没关系，没有出国经历就谈谈国内去过的地方。”

“主要都是广州市内的地方。”

我们的面试地点在广州，她是在广州念书的广东人，所以这个回答让我很失望。一个声称自己喜欢旅行的人，告诉你她只在自己家门口转悠过，这让我有一种被欺骗的感觉。

很明显，因为我们招的是旅游编辑方向，A希望通过给自己贴上爱旅行的标签来迎合我们的需求，但实际上却没有任何可以真正意义上的旅行经历。

没有真正旅行过，又和足以谈热爱？当然我很清楚，受限于每个人的经济条件和时间因素，很多人可能对旅行充满向往但还没有机会没有时间去尝试，但这种向往不等同于热爱。

热爱旅行并不需要以去过的地方的数量来衡量，更多的在于旅行的质量和旅行所给一个人带来的转变。之前另外一位面试者在这个问题上说自己只去过普吉岛，然后联系普吉岛最近的暴风雨事件谈到了关于海岛旅游安全和出行季节的一些看法，我认为这就是旅行带给他的思考。

热爱旅行是很难衡量的，所以当我听到面试者这个回答时，我需要他用实际的经历和案例来说明。我们寻找的是旅游编辑，而不是旅行达人，所以热爱旅行可以说是一项优先条件，但不是决定因素。为了博取HR的好感而强行给自己贴企业或岗位所需要的品质或能力的标签，结果只会得不偿失。

2. 避免使用非常不专业的表达

有一个面试者B，今年刚刚大学毕业，来面试的时候还正在一家公司做公众号运营。

因为她还在职，我便问了一个很尖锐的问题：“你才刚刚在现在的公司工作3个月不到，是什么让你想离开呢？”

B没有多想，开始讲起了她去A公司上班的缘由：“现在的这份工作是一个朋友介绍的，这个公司才刚开始创业，当时这个公司的老板娘正缺人，她就介绍我去了...”

听到“老板娘”这个词，我已经不想再继续听下去了。

面试是一种交流，这种交流会根据企业的氛围有所不同，有时候非常正式，有时候则比较轻松。但是需要注意的是，即使在相对轻松的环境中，也要尽量规避表达上的不规范，如果B可以用“创始人”、“CEO”、“主理人”这些词来代替“老板娘”，档次绝对提升不只一个level。

另外也要避免过于口语的表达，比如有些面试者会说“我负责运营公众号之类的”、“我们的业务是XXX之类的”，这个“之类的”反正让我听了认为面试者的语言表达能力非常一般，面试时尚且这样说话，其他更重要的场合下，能放心让她和客户或是业界同行接触吗？

3. 面对明确问题时不要答非所问

面试者C，因为她目前的职位也是负责公众号运营，我便问了她一些基本运营情况。“说说你现在运营的公众号的一些具体情况，比如粉丝量、发布推文的频率、营销效果等等。”

“我现在的公司一共只有4个人，推出的插花、茶艺这些面向的人群都比较高端，做的困难很大，公众号只有我一个人做，他们都不会发朋友圈帮我宣传。” “所有的图片需要我自己找，他们都不会提供。”...

“没关系，你告诉我一个大概的运营数据，我会合理评估。”

最后在我一再的“逼问”下，C终于说出目前他运营的公众号一共是100多粉丝。

我的问题已经尽量问的详细而具体，我期待的首先是一个简短而具体的回答，有需要可以再根据具体的情况做一些补充说明。

因为怕自己的回答没有优势而在明确的问题下企图用答非所问的方式转移HR的注意力，只会让HR更加确认你在刻意掩饰你的水平。在一再的追问下当我得到的答案令我大失所望，我可能再不会给面试者机会去解释，而如果一开始他能正面回答我的问题，并紧接着就目标群体的难度和运营质量上作出合理的解释，也许效果不会那么糟。

4. 切忌以完全批判的角度评价ex

这一点其实是老生常谈了，但面试的过程中依然发现这个问题很严重。

面试者D 目前仍在职。我问道为什么考虑来我们公司工作时，她回答“我现在的公司人很少”、“老板不怎么管这块业务”、“薪资不合理”、“其他同事也不会帮忙”，我没有打断她，她说了很多，无一例外都是对现公司的“控诉”。

一个人想离开现有的环境，这个环境很有可能是存在问题的，但面试时的大忌就是把所有的责任都推到前公司，一味向HR传达前公司有多不好。

因为它不好你才想来我这？请问我是接盘侠吗？

它这么不堪，你当时为什么要去？你什么眼光？

你现在这样说你曾经工作过的地方，就算录取你，等你从我这离职了，是不是也要再和其他公司这样评价我们？

遇到事情只知道找客观条件和别人的借口，自己身上就没有任何不足吗？

5. 不要在自己没相信之前让HR相信

还是前面的面试者B，因为她面试时只在现在的公司工作了三个月不到，而且仍在职，我便问：“你现在只做了3个月就在考虑跳槽，那我怎么能保证你能在我们公司做得长呢？”

其实我并不是需要她对灯发誓给我一个保证，在现在这个时代，也几乎没有工作可以做一辈子，但是工作中的流动率仍然是我需要考虑的部分，尤其公众号的运营，每个人会有不同的写作风格，频繁的更换会打乱公司运营的整个计划。问这个问题其实也是希望能够听听她对自己未来的职业规划。

B听了这个问题，变得很紧张，她捋了捋头发，好不容易开口了“该怎么让你们相信呢，我离开上一家公司是因为他们的业务是我不喜欢的方向，但是我喜欢旅游，所以我相信我可以做下去。”

这个回答，我很想问问她：“你自己相信了吗？”我想到现在她自己都还没有一个明确的职业规划，她并不清楚自己究竟喜欢什么，想做什么，仍然停留在为了找工作而找工作。

所有的面试者，请你们在投简历之前，对自己有一个清晰的定位。退一万步说，即使是单纯为了通过面试，也请想一个能够自圆其说的理由，先说服自己，才有可能让HR相信啊！！！

6. 不要让面试官认为你就是来学习的

今天刚刚面试了E，她从销售岗位想要换到自媒体运营的岗位，虽然自己有运营个人公众号但没有实际的工作经验，所以面试过程中多次表达希望带着学习的态度来我们公司，在实践中促进她能力的提升。

E 很诚恳，我也很喜欢态度谦逊、有学习精神的人。但从企业的角度出发，招聘一个员工首先是希望这个人可以为公司带来效益，在满足这一点的基础上才会帮助员工实现他们的个人成长。

很多小企业招聘时喜欢招聘熟手，就是因为更希望员工一入职就能为公司提供产出，只有那些比较机械、学习成本低的岗位才会开放给实习生和毕业生。即使是国际化的大公司相对看得更远，提供完善的培训和晋升体系，每年大量招聘应届毕业生，也是看中这些人身上的潜力，所以愿意为他们提供学习成长的空间，最终还是需要用实际工作能力来回报给公司的。

所以想来学习是好的，但是企业不是学校，不是慈善机构，不是发工资来培训员工的。面试中，提到对自身成长的期望时，也要告诉企业你能为公司带来什么，让公司明确录用你的价值。

关于面试我想说

有些人认为面试要展现最真实的自己，有些人认为面试是一场伪装要精心准备，其实都太极端了，正如前文所说，面试是一种沟通，展现和表达自我是必要的，要让企业知道你与众多其他面试者的差异所在，但是一定程度的准备和谈吐上的讲究也是必要的，面试的这种沟通和朋友之间随意的闲聊不同，你需要展现出能够代表企业的专业度。

我个人认为一个比较合理的组合是：在思想上可以更多的展现自我的独特，这是所谓的“内容”；在言谈举止、服装仪态上更多的进行刻意的训练和准备，这就相当于“包装”。当然每个公司的文化氛围不同、每种职业也有所区别，具体情况仍需具体对待。

最后祝还在面试中的同学都能顺利找到喜欢的工作，开启崭新的工作和生活！

关于我

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