为什么是你？(问法多种多样：给我理由选择你；你比别人强在哪？)
重新梳理自己的优势
- 工科背景，逻辑思维强。具体事例。
- 逆商高。具体事例。
- 沟通协调能力强。具体事例。
为什么选择这家公司？
- 公司想听到的答案：因为自己的能力适合，可以给公司带来价值。
- 自己内心的答案：自己的兴趣，职业发展方向。
做技术为什么转产品(技术工资高，为什么转产品？)？
- 性格与能力match。具有产品经理的三项基本能力：逻辑、沟通、逆商。
- 世界观与成就感。以读研项目中产品经理做的不好，项目fail的案例来证明。
- 喜欢思考产品。改变世界的是乔布斯而不是沃兹尼亚克。
产品经理的核心能力
- 业务理解能力
- 产品设计能力
- 项目管理能力
产品经理最重要的能力
- 同理心 top1
- 逻辑思维能力
- 好奇心
a. 体验：花自己钱，玩一切好玩的东西。
b. 沉迷：成为某个领域的小专家或意见领袖。
c. 挑战：敢于挑战一些不可能的事情。 - 逆商
- 学习能力
- 沟通协调能力
职业规划
考察目标性
- 短期规划：快速成长，拿到top的offer。
- 长期规划：最快时间成为大厂P8。
自我介绍
第一部分：我叫XX，现在清华大学软件学院研二的学生，之前在腾讯PCG做企鹅号APP的产品策划实习。
第二部分：我的个人优势主要是三点：1. 高效的产品思考与执行能力。我在腾讯企鹅号实习的首月就独立负责并输出了投稿众包tab的产品设计方案，每天在简书更新自己的产品思考与复盘，提高自己的产品思维能力。2. 沟通协调能力较强，在校期间多次承担学生工作，多次组织企业参观实践活动，能够协调好各方诉求，推动活动顺利进行。3. 逆商较高，适应高度不确定性的工作，喜欢挑战。本科三次获得学科竞赛最高奖，在作品设计和赛场调试中，经常会出现突发问题，我能够迅速找到解决的方法。
第三部分(可不讲)：腾讯的实习经历讲述：1. 用户调研：企鹅号创作者调研。2. 竞品分析：社区规划。3. 产品设计：众包、种子用户迁移、OTA后台、主页等等。
第四部分：想来天猫这个组，有以下2点原因：1. 对电商的兴趣：天猫是阿里的核心部门，做一个上亿人在用的产品很有成就感，作为马云爸爸的忠实粉丝，非常希望能有机会来杭州天猫工作。2. 个人工科背景的match，逻辑思维能力较强，对于电商产品所需要的数据分析以及跟技术argue也会很容易上手。所以我非常珍惜这次面试的机会，希望能够面试顺利。
如果面试官问讲述一下组织的活动怎么答？突出自己的价值。
- 活动前：确定需求，问卷调查，和对接的各方，成本估算、流程规划、应急预案。
- 活动中：执行、手机拍照(数据用来做反馈)、组织。
- 活动后：发文反馈(运营)，给企业反馈，给同学反馈。
准备3个APP应对产品分析题
定位分析、需求分析、场景分析、市场分析、竞品分析、视觉分析、交互分析、功能分析(重点)、运营分析、输入输出的反馈。
1. 拼多多：
定位分析：
社交+电商，通过更多的人来分享商品来带动整个平台GMV的增长。
需求分析：
a. 家庭主妇:
1)30-50岁，特点1是空闲时间比较多，群体亲密性高，经常在一起聊，如果能够受到这类用户青睐，就可在该群体中短时间内疯狂传播；
2)特点2是大部分条件一般，价格更重要，消费低端产品为主。
b. 退休老人：50岁以上，特点是接触手机少，网购比较新鲜，无法分辨真伪，能省钱好，空闲时间长。
c. 学生群体：18-28，消费欲望很强，但是没什么收入，对低价有很强的需求，学生小团体更喜欢拼单。
市场分析：
1)低价手机普及，农村网民已达到2亿多，微信坐拥10亿用户，涵盖了淘宝想要覆盖但没有覆盖全的三到六线农村用户。
2)小程序和微信支付的崛起为社交化电商提供了基础技术设施。
竞品分析：
天猫B2C，主打名牌和品质。
京东主打正品、物流。
淘宝是拼多多的直接竞品，打假赶走了很多供应商。拼多多日后要做品牌升级的竞品会是淘宝和京东。
视觉分析：
logo设计；整体风格。
交互设计：
没有购物车。
1)公司角度：购物车本是现实场景的投射，京东购物车帮助用户凑单，提高客单价；淘宝的购物车更像一个收藏夹。拼多多是付款前置，希望有用户尽快下单，减少购买的复杂程度。
2)用户角度：拼多多类似线下的小卖部，去小卖部的用户是没有购物车的。
功能分析：
拼团功能。付款前置，拼团时先付钱，对用来说心理不同，已经付钱会激励用户去分享凑团，大大提升拼团成功率。
运营：
砍价、多多果园。
2. 抖音
用户
覆盖未成年-40，30以下是主体，一二线城市为主。
细分：
明星、网红、自媒体：有一定知名度和影响力，重塑个人品牌，积攒粉丝和口碑。
积极资深用户：喜欢表现自我，乐于分享和模仿发布有意思的视频，渴望成为网红，也喜欢观看创意有趣视频内容
普通用户：喜欢浏览和观看 视频，打发闲暇时间和放松自己，不喜欢创作和表现自己
需求
普通用户：
- 碎片时间的娱乐需求。
- 繁忙之后的休闲需求。
创作用户：
- 积攒粉丝，打造个人品牌。
- 分享和获赞需求。
场景
明星、网红、自媒体：比较固定的发布自己的短视频、直播等。
喜欢创作的用户：看到有意思的活动、别人的短视频，跟风拍一下，生活中有意思的事拍摄分享。
内容消费用户：没什么事，比较无聊，不想继续工作或学习又不想出去花时间玩，打开抖音刷一刷。
功能
首页推荐。
随拍和+号的区别，随拍：短视频剪辑效果很多，比如反复、聚焦，重复且魔性，有洗脑属性，利于裂变传播。随拍是模仿别人的拍摄模式，降低了社区普通用户创作压力。+号是拍vlog等仔细剪辑制作的短视频。
关注和好友，增加互动，提高用户粘性。
商业化：
电商，购物助手
基于LBS的生活服务
DOU+上热门
广告：开屏沉浸式广告。
竞品
快手
k歌
11秒/57秒长视频
知识付费
哒视眼镜
创造更好的玩法。
抖音和快手在变现、人与人的关系、玩法、视频形式等方便不同。
快手居然没有开屏广告！
微视
主打明星，00后入手。
微视硬件：眼镜、摄像机、云台。
改进的点：
- 删除：
关注里面有好友，这个实际上多闪重复了，我在抖音就能看到好友的动态，为什么还要打开多闪呢？多闪的使用场景还是太少了，应该增加一些留住用户的功能：
a. 可以把抖音的好友和关注挪到多闪，原来的关注TAB做商业化的东西。
b. 增加视频消息玩法，比如可爱动物脸(三维结构光)。
c. +号和随拍是否重复。 - 增加：
a. 商业化：知识付费、硬件结合。
b. 利用熟人关系链：广告的好友推荐。
c. 收藏夹不可以直接删除收藏的内容。
3. 简书
面试行业的资讯洞察或者一本书/电影用来和面试官侃大山
《疯传》：人的购买行为受口碑影响。
产品设计题
分析目标用户特点，使用场景，确定产品形态，功能点(核心功能、附加功能)给出具体设计方案。
估算题
https://mp.weixin.qq.com/s/wENdC4lXnNrw9TRodwdSIg
你猜得到公司楼下那家星巴克一年的销售额是多少么？
沟通协调能力题
校园中的活动策划：
成本估算、应急预案
发散题
设计今日头条的食堂
可以考虑时间、人员、面积、成本等等。
项目推进能力题
A. 开发说这个需求做不了，不配合怎么办？
- 解释为什么要做这个需求，明确项目落地时间点，确定按时开发完成。
a. 说明需求背景、产品价值。即为什么做这个产品？有哪些用户价值。b. 产品功能列表。该产品主要功能有哪些？优先级是什么？c. 功能详细逻辑描述。功能的详细交互是什么？流程是什么？ - 如果项目做不了延期的后果讲清楚，拉动开发站在产品角度来看，整个团队利益，产品与开发是耦合的。
- 领导层。和开发沟通的截图，通过上层关系来推动。
B. 如何说服开发完成需求需求评审，需求会议。所有人的排期好了。
- 场景：进入开发阶段前，大家都可提问题
1）确定开发难度，商量技术可行手段
2）不想有没有必要做，要站在用户的视角来考虑，
a.说明需求的价值，竟品的相似成功案例，数据。
b.站在用户的立场，什么需求被解决。
c.站在开发的角度，他可以利用的资源有哪些。
d.团队的角度，整个团队的kpi来说有什么帮助。 - 场景：进入开发以后，需求一定不能变，产品不在把控范围内。
1）重新预估排期和优先级快速替代类似的需求。
2）分析放弃的后果。
3）找技术老大沟通。
需求排序问题
需求优先级的问题用KANO模型来答。
需求紧急，需要砍掉一个需求砍掉哪个？UI交互、测试、非核心功能。
需求如何排优先级：重要/紧急 首先把问题往前想一步，确定需求的真实性，通过用户行为/竟品/数据，用户量和发生频率，考虑开放的难度和效果，商业化和变现情况
最失败的一件事情
学生时代的。
生活中的。
2B和2C产品经理的区别？
2b用户体验很少,更加注重功能性的需求。
2c方向都是一样的，追求和洞察用户是一样的。
需求来源不同：
用户体验和流程的完成
需求来源：
内部：领导也对于未来的趋势，对自己产品的洞察
外部：来自用户的留言，用户研究的方法。
如果你改进的功能出现问题要怎么办?
1）查看上线之前数据的埋点。
2）用户量小，从整个流程，数据出发，转化率哪里出问题。
B端怎么谈合作？
1). 合作商的规模小，我们的流量，为合作商引流。
2). 规模大的话，我们的用户是他的用户的盲区，做一个用户补充，从数据出发。
如何搜集用户反馈？
1） 主动收集。
2） 被动收集，用户反馈观察测试。
如何评价效果？
- 上线之前的埋点。
- 核心目标的方向正确。
公司的业务问题
滴滴在建立生态圈，有的功能是为了生态圈引入，加油，金融产品引入的功能模块，一条龙服务，有的功能是累赘，如果现在功能亏损，怎么办？
- 加生态圈从宏观是很好的。
- 分为具体人群和具体场景。
a. 用户画像：什么群体什么群体的功能没有被满足，比如寒暑假回家，学生之间的拼车。
b. 使用场景：分类具体来展开。
逻辑漏洞题
- 教学楼的厕所都堵了，班主任让你去买清香剂给厕所用，请问你怎么购买？
- 携程卖迪士尼门票，成人票370，儿童140，双人套餐699，家庭套餐(2大人+1小孩)888，迪士尼日游客4万，要你估算买家庭套餐的人数。
怼实习经历的问题
展现自己贡献的价值，另外对实习生来说执行力很重要。
什么叫展现自己的价值，面试官关心的是你，运营做了什么不重要，重点讲出自己怎么想怎么做的，贡献的价值是什么就可以了。
自己做过的东西，一定要有清晰的框架来展现。什么框架？
回答框架：什么用户的什么需求、场景、功能。演绎逻辑来表达。
- 为什么热点事件高优先？
a. 对内容创作者来说，希望有高频的确定的话题来投稿->进而提高自己文章的曝光率->进而提高自己的收益。(演绎逻辑)
b. 对平台来说，需要高频话题优质内容，降低筛选成本->热点众包能够解决这个问题->优质投稿可以进而提高内容消费者的粘性。 - 讲做的重点项目的产品方案(收获最多的方案等等问法)？
面试官，加入您是企鹅号的创作者，我来给您讲下我做的投稿众包的流程是什么。
a. 点开投稿TAB。
b. 卡片列表。
c. 点开是详情页。1...2...3...
d. 做的比较友好的地方，有特色的地方。(如何证明你与别人不同？) - 企鹅号众包满足了创作者什么需求？
a. 灵感。...
b. 收益。... - 用户调研怎么做的？
a. 目的：测试观察用户。
b. 意义：1) bug 2）意见反馈
c. 结果：用户的痛点是什么？1) 收藏 2) 搜索 3)...
d. 评估：哪些反馈的问题可以采纳来做。 - 竞品分析怎么做的？
统一逻辑框架。
知乎：用户、内容、氛围、企鹅号是否可以借鉴？哪些需要规避？。
小红书：用户、内容、氛围、企鹅号是否可以借鉴？哪些需要规避？。
爱奇艺泡泡：用户、内容、氛围、企鹅号是否可以借鉴？哪些需要规避？。 - 为什么做竞品分析？
a. 借鉴。
b. 规避。 - 喜欢的APP，聊一聊(常用的APP？什么好？什么不好？加/减什么功能？)
用户、需求、场景、功能。 - 面试中不要说“可能”、“我觉得”。
产品经理需要“确定”。
答题套路
1）分层次：人 功能 场景 时间 从简单的开始，从知道的，去想别人没想到的；
2）举例子：真实的例子杜绝假大空。
3）面试官问问题的时候，加一个问题外的点，比如前一步和后一步。比如给四岁的小孩讲什么是数据库：框架性的回答 + 但是作为一个产品经理，我会不会做这个事情，为什么(加的点)。
