卓有成效的管理者(九)

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№9 消除浪费时间的活动


前面讲述了在管理时间的过程中,如何减少非生产性工作和浪费时间的工作所占用的时间。但是有些时间的浪费是由于管理不善和机构缺陷所引起的,这些问题也应当引起管理者的重视。要做到消除浪费时间的活动,需要做到以下四点:


1. 找出由于缺乏制度或者远见而产生时间浪费的因素。注意机构中反复出现的“危机”,重复出现的危机应该是可预见的,因此这类危机可以加以预防或设为一种例行作业,使每个人都能处理。

2. 判断人员是否过多。人员过多会降低有效性,因为当人员过多时,大家需要花更多的时间来协调人员之间的关系。判断人员是否过多时,可采用一个标准,若高级管理人员将他工作1/10的时间,花在处理所谓“人际关系问题”上,即可判定人员过多。

3. 判断组织是否不健全。其表现就是会议太多,管理者必须了解开会的目的,是为了靠彼此合作完成某一特定任务,开会是因为某一情况所需的知识和经验不能全部装在一个人的头脑里,需要集思广益。

4. 判断信息功能是否不健全。当信息表达方式不当时,其后果有时候非常严重。

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