我和助理小林在一起搭档干活一个多月,吩咐他做事情,他经常和我说他现在还忙着其他比较紧急的事,如果我不急的话就先放一放。结果经常是我不愿意等,就自己做完了。
我就纳闷了,我吩咐的事情不多也不算复杂啊,怎么他还说这么忙?
观察他,也没见他刷手机刷网页啊,不是在电脑前敲敲打打,就是找文档,接电话,填写资料什么的,没个停的时候。
小林也不是新人了,所以也不存在不会做的问题。经过一段时间的观察,发现他在工作上存在以下几个问题。
1.工作效率不高
小林的工作内容之一是为生效的案件开生效证明,经便当事人申请强制执行。其实这项工作很简单,就是查到该案的生效日期,填到一份固定的表格中,给主办人签字,再盖上庭章就可以了。
可这么简单的活,经常有当事人打电话来催他(以前他和其他主办人搭档,开的是其他主办人的案件),而他总是经常回复现在还办不了,需要等待。唉,然后经常看到他在翻找案卷。
我拿出我自己的案件登记本,告诉他,我所有的案件在送达结束后给书记员装订前,我都会记录下生效日期,以后直接从我的登记本查找案子的生效日期就行了,不用再翻找案卷了。
他听后,直呼我的方法真的是省了他好多功夫。
我说,我一直都是这么做的呀,难道你以前没有保持记录的习惯么?难怪我见你整天找案卷。
他说,是呀,以前一直不知道还可以这么做,案子的每一步工作随时记录,就不用再翻找案卷了。
原来,小林整日忙忙碌碌,却是将时间耗费在无用功上,结果事倍功半。这就给人一种“明明是很简单的工作,你为什么就忙那么久”的感觉。
2.不会拒绝别人
小林老实本份肯干,很多领导就喜欢这样的年轻小伙。
虽然我们现在的工作已经分组了,但是仍有其他组的人叫他干活。这也就算了,有一次纪检组长居然直接向他派写材料的任务,这小伙也不会说,唉呀,我刚好要开庭,或者我先问过我领导看看还有没有其他安排,就直接答应了。回来就埋头写材料,自己的本职工作还有一堆没做。
唉,年轻人,虽然人家是领导,但他不是你的直接领导,派活给你做你得先问你领导啊。这样做的结果是自己的本职工作被耽搁,影响了我们整个工作团队的工作进程。
3.没有及时汇报工作进度
小林平时工作是挺努力,属于埋头苦干型,但过于埋头了。交待一件事情下去,就闷头一干到底,事情没完成前,不会意识到要汇报一下进程,好让我做相应的工作安排。
无论在哪里工作,别人交待你做的事情,如果不能按时完成,一定要汇报进度,做到哪一步了,是因为什么原因耽搁了,还需要多久才能完成。
不是说一定要按时完成,因为交待你做事的人的能力和你的工作能力不一样,他是按照他的能力去理解做这件事所花费的时间,如果你不能按时候是完成,如实相告,好让他及时做出工作调整,同时下一次吩咐你做事的时候会考虑你的能力,相对给的时间弹性会大些。
而如果你不这样做,领导不清楚你的具体能力,还会反问你怎么这点事都做不好,怎么整天忙都忙不出来活。
4.不明白的地方没有及时问清楚
我有次交待小林写一份文书,交待下去迟迟不见完成,问了他,他才说,不知道怎么写。我就说,你不知道怎么写要及时和我说,我这有模版,我发给你就好了。
你看,如果小林及时和我说他不知道怎么写,我发模版给他不就一下解决了么?可他迟迟不说,自己在那瞎琢磨又琢磨不出来,浪费了时间和精力。
在工作中遇到问题不要觉得不好意思,你不懂的问题,也许别人都轻车熟路了,嘴巴勤问些,别人一般都会告知的。
其实,我刚开始工作那会,也曾经和小林这样,整日埋头苦干,不懂得和其他同事沟通,导致他们不清楚我整天在忙些什么。当他们说我不忙的时候,我还觉得很委屈,明明自己就很努力了,为什么得不到大家的认可。
是啊,为什么呢?明明自己很忙了,为什么大家觉得我不忙。明明自己很努力了,为什么大家觉得我做得还不够好。
工作,是一个团队的事情,不是自己一个人的事情。所以在工作中,离不开与别人的沟通。特别是初入职场的年轻人,不懂的要及时问,不会的要及时说,完不成要的及时汇报,觉得自己实在不能胜任的,要敢于拒绝。不要什么事都自己闷着不说,这样是很不利于自己的职场进步的。
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韩大爷的读写训练营-风吹的麦浪