有一种常见的反馈回路,其作用是使存量的水平保持稳定。这一类反馈回路具有保持存量稳定、趋向一个目标进行调节或校正的作用,我们称之为“调节回路”。当系统中存在调节回路时,面对各种变化 ,它都会采取措施 ,消除这些变化对系统的影响,使存量保持在某一个目标值或可接受的范围之内,系统行为会因此表现出“寻的”或“动态平衡”的特征。无论你是想让存量水平升高或降低,调节回路都会想方设法,将其拉回到预期状态或设定的范围之内。
比如,喝咖啡的人,在头脑中有一个期望的精神状态;当你察觉到实际精神状态与期望状态之间存在差异时,你会通过喝咖啡这一系统,摄入咖啡中的咖啡因,从而调整自身能量的新陈代谢,使自己的实际精神状态(存量)接近或达到期望水平。
调节回路的这一行为模式——逐渐接近系统设定的目标,在大自然中是很常见的。比如,放射性物质逐渐衰变、导弹的自动制导、固定资产的折旧、水库的蓄水或放水、你的身体对血糖浓度的调节,以及你在停车入位时,都会经历类似的行为模式。
在系统中,调节回路是保持平衡或达到特定目标的结构,也是稳定性和抵制变革的根源。
如果反馈机制不够强大,它就无法将存量水平引导至期望的状态,系统就会失效或被改变。大千世界是纷繁复杂的,在实际中,一些调节回路的目标可能永远也无法达到。
第二类反馈回路的作用是不断放大、增强原有的发展态势,自我复制,像“滚雪球”一样 。它们是一个良性循环或恶性循环,既可能导致系统不断成长,越来越好;也可能像脱缰的野马,导致局势越来越差,造成巨大的破坏甚至毁灭。我们将这一类回路称为“增强回路”。在这类回路的作用下,系统的存量越大,存量的流入量也就越多,导致存量进一步变得更大;反之亦然。总之,增强回路会强化系统原有的变化态势。
增强回路时自我强化的。随着时间的变化,增强回路会导致指数级增长或者加速崩溃。当系统中的存量具有自我强化或者复制的能力时,你就能找到推动其增长的增强回路。
因为我们经常会遇到增强回路,所以很容易知道一速算诀窍:对于指数级增长来说,存量翻倍所花费的时间,约等于70除以增长率(以百分数来表示)。举例来说,如果你把100美元存入银行,年利率是7%,那么10年后,你的钱会翻一倍(70/10=10);如果利率只有5%,那么这笔钱要翻倍就需要花14年时间。
在真实的系统中,同一个系统中会存在很多不同类型的反馈回路,它们经常以异常复杂的方式相互联系在一起。即使某个单一的存量,也有可能同时受到好几个增强回路和调节回路的影响,它们的力度不同,作用方向迥异。它们可能使某个存量增加,而使另外一些存量减少,或者又可能引发一系列决策,去调整另外一些存量。在一个系统中,有如此之多的反馈回路彼此联系在一起,相互影响:有的试图使存量增长,有的想使其消亡,或者努力让彼此保持平衡。复杂系统的行为是复杂多变、异彩纷呈的,难以预测和驾驭,绝不只是保持稳定或平滑地趋向一个目标、呈指数级增长或加速衰败这样简单。