最近ChatGPT的话题有多火,相信不用我多说。
网络上大量的文章和视频博主都在讲ChatGPT怎样替代人的工作岗位,会造成哪些人失业。
只有九边把思考再推进了一步,我深感认同。
同时,基于九边分享的思路,我也进一步思考了我们行业的淘汰规律。
九边的观点是:ChatGPT淘汰的人,早就被淘汰了。
他认为每一轮技术革命都会带来淘汰,技术本就存在不平等性。
且不说技术造成直接的淘汰,每个人对新技术,新工具的使用方法和程度不一样,就会产生不一样的结果和效益。
同样都是搜索引擎,对于大部分人来说是信息茧房。但对于善于搜集信息,分析信息的大牛们来说,就是可以实现无师自通的宝库。
而且技术越进步,这种差距会成倍,成指数级拉开。
当人类发明了制铁,有些人制作一把锄头,有些人制作一把尖刀。用处不同,但起码还都是手头上使用的工具。
到了信息时代,有人只能用手机打电话、刷视频,有人能用电脑写代码编程。这两者能产生的效益就差十万八千里了。
工具越复杂,能真正掌握的人越少,这才是真正意义上的不平等。
九边还说,要判断你的工作会不会被ChatGPT或未来其它先进科技替代,首先要判断你的工作本质上是“信息流”还是“思考流”。
ChatGPT或其现阶段的人工智能本质上一个信息搜集和处理的工具。虽然ChatGPT已经能处理更复杂的信息,沟通也比之前的人工智能对话工具更拟人化。但本质上它是通过建立大量的信息模型去实现智能沟通的。这就是“信息流”的工作。
如果你的工作也是信息采集和汇总,并不产生信息的深度加工和额外产出,比如普通的新闻采编。那么本质上你就是在做“信息流”的工作。对比起信息处理的效率,你还不如ChatGPT,那你的工作肯定就会被替代。
效率是人类发展的核心追求,是不可逆的。只有先提高效率,人类才能完成更多的探索。
如果你的工作是可以客观量化的,而你的效率又极其低下,那你被淘汰是迟早的事情。
如果你的工作主观性很强,需要动用很强的思维和逻辑能力,这就是“思考流”的工作。主观性越强,短期内被智能工具替代的可能性就更低。
从葡萄酒行业来说,品酒师的岗位就比行业新闻媒体编辑的岗位更不可被替代。
那对于我们这些做葡萄酒销售的人来说,有什么影响?什么启发呢?
我个人的思考:
首先,是你给自己的定位。你如果只把自己定义为一个卖货的,跟客户的交易就是一手货一手钱,那你的可替代性就更高。
人类社会的物质总量只会越来越大,最不缺的就是产品,也不缺递产品的人。
而且站在追求效率的角度考虑,未来信息传递也好,产品传递也好,会越来越趋向于从生产端直接到需求端。
如果你在中间只是起到一个左手倒右手的作用,那你一定会被淘汰。
但这也不意味着所谓“中间商”就没有存在的必要和存在的空间了,关键看你在传递产品本身之外,创造了什么附加价值。
借用九边说的“信息流”和“思考流”,销售可以分为“产品传递流”和“服务附加流”。
很多销售,甚至于进口商公司的老板,自始至终都不明白:
你不掌握葡萄酒的生产,你的核心价值根本就不在产品上。
而本质上你也不掌握客户资源,客户信息是公开资源。如果你没有建立起其它护城河和竞争壁垒,你根本就是在“裸奔”。
其次是,你给产品的定位。这点在之前的文章里反复讨论过。
如果你卖的酒只是酒,只是一瓶酒精、酸、单宁、酚类物质、水等元素组成的酒精饮料,那么你的客户就非常有限,你有限的客户们的肚子也很有限,他们能用来消耗酒精的生命更有限。
人类的需求一定是不断趋向于高级的。人们不需要喝酒,人体更加不需要酒精,人们喝酒是因为社会生活培养起来的文化共识。
这里说得直白一点,那些低价走量的餐酒就属于上面说的这种单纯的酒精饮料。这种产品是不可持续的。
有人说,不对,你看现在大家卖得最多的都是这些酒。
确实这是现状。但这是因为目前中国葡萄酒市场存在短时间内无法被打破的“囚徒困境”。普通老百姓的收入也有限,只能够得着层层加价下那些低廉的餐酒。
如果你认为这就理所应当,这就是葡萄酒生意的终局,那我祝愿你尽快赚到快钱。
总之,如果你的产品缺乏文化属性,缺乏文化认同,那就更可被替代。你如果专注在这类产品上,你也会越先被淘汰。
事实上,市面上的大部分餐酒,即便大家各自力推自己的商标(只是商标,不是品牌哈),哪一个不可以被竞争对手用低价分分钟替代的?
ChatGPT目前并不会给葡萄酒行业上上下下带来什么影响,但葡萄酒行业有自己的“ChatGPT”来推动淘汰和更替。
世界是人的世界,行业是人的行业。无论做什么工作,什么岗位,也一定离不开人类社会发展的本质和趋势,也一定避不开整体可为和不可逆。
最后,感叹一下:
此时此刻,有些人完全不知道ChatGPT的发生,有些人听说ChatGPT了但不知道是什么,有些人大概知道是什么,但意识不到跟自己如何相关。有些人好奇去跟ChatGPT对话,然后发了个圈.....
也是此次此刻,有些人在卖ChatGPT注册号,有些人抢注了很多ChatGPT相关的公众号,有些人可能在开发和ChatGPT类似的工具,还有些人在研究着我无法想象的别的什么GPT......
知道的和不知道的都在发生。