成为销售精英的成长日记——第六天

第六节课作业同理心语言沟通技巧

趋利避害、体现价值、归属感

同样一件事情,不同的表达方式,得到的结果也会有很多不同,借用法国哲学家罗西法古的一句话:如果你要得到仇人,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越,生活中常说:人同此心,心同此理。强调的也是同理心。无论是在工作中或是日常生活中,凡事有同理心的人,都善于体察他人的意愿、乐于理解和帮助他人,这样的人极容易收到大家的欢迎,也值得大家的信任。

将心比心,看似简单的道理,真正实践起来绝非易事。

1.我怎么对待别人,别人就怎么对待我。

2.想他人理解我,就要首先理解他人。将心比心,才会被人理解。

3.别人眼中的自己,才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题,并据此改进自己在他们眼中的形象。

4.只能修正自己,不能修正别人。想成功地与人相处,让别人尊重自己的想法,惟有先改变自己。

5.真诚坦白的人,才是值得信任的人。

6.真情流露的人,才能得到真情回报。

奇点学院3组 王小龙

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