沉着、冷静可以赋予你最大的话语权。但是，如果要打破僵局，必须首先微笑，或者首先开口讲话。
对与错其实不重要，关键看时间、地点、环境，与什么人共处，这才是感觉不同的根源所在！
一切矛盾产生之后，怎么解决才是关键。如果可以心平气和的解决，就千万不要用过于激烈的方式去处理。抽刀断水水更流，放刀入水，水自断！
闲言碎语
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