最近网上最耀眼的星星
要属我们的黄大教主了吧
这季中餐厅可谓是低开高走
毕竟没了霸气赵老板、帅气张大厨之后
大部分网友认为本季中餐厅会扑街
结果,
咱黄教主凭借自身的努(人)力(设)?
硬是不负众望的
给节目带来了全网的话题、流量、关注度
荣登各大网络渠道头条
这个言谈举止之间
都能引起热议的男人
Alice认为这次教主能引起全民关注的背后
离不来这次的“角色设定”
毕竟,看过都让人忍不住惊呼
XXX是不是跟他一个亚子!!!
所以才能引起这样强大的
全网共(吐)鸣(槽)
我还特意为黄教主做了一份精美的
沟(对)通(杠)语录:
●我不要你觉得,我要我觉得
●你们不要闹了,就这样,都听我的
●我不觉得这是个问题
●这是你的问题,你必须要解决
●这个问题不需要商量,都听我的。
●都听我的,我不管你怎么想,都听我的
●在干嘛呢?好了都别弄了,把手机东西放了,我们都过来讨论一下
●我不管几个,我要全部搞定,我再说一遍,全部搞定,不要再问我几个,全部,听懂了吗!全部搞定!
●我不管,我说一个就一个!
●你个套(方)餐(案)跟我昨天说的是两回事儿
●不要跟我说一到两天,今天必须备(出)完(案)
●这样好不好,你别干了
他说这些话的样子
是不是像极了你的爱(甲)情(方)?
Alice觉得,他们之间出现这样的问题在于黄晓明同学(需求方)与其他人(执行方)缺乏一个有效的沟通。
节目中黄晓明作为需求方,一直以他惯用的“霸道总裁”式方式去面对所有人,完全不考虑事情的可行性,忽略现实条件的局限性、也不听从专业人士的意见与其他人的建议,把一意孤行表现的淋漓尽致。
回顾一下前两季,在赵薇做店长时遇到什么问题都会及时的去补救,而不是一味地把问题丢给别人,同时,她会选择去倾听店员的意见,完全起到了引领者和协调者的作用。
说到这里,我想到之前一个很有名的需求案例:甲方提出要让手机可以通过用户的手机壳,自动识别出颜色之后,让系统为用户灵活变换手机壁纸。执行方对这个需求满满疑问,可需求方表示,不要问!听我的!按我说的做就可以了!还催促尽快去办。以致于这件事最终双方互殴结束。这明明是需求方没有交代清楚,可恨的却是,对方却怪执行方不会做事,一点小事都办不好。这就是沟通的障碍导致的矛盾。归根到底,不是执行方能力问题,而是提需求的人太蠢!
我们沟通的目的,无非就是想合力办成一件事。 而有效的沟通,就是确保彼此传达的意思,能相互理解,不产生歧义,从而找到解决方法。 但很多时候,由于每个人的知识背景不同、注意点不同、考虑问题的方式不同,顾虑的因素不同,就导致了沟通的障碍,从而不能达成共识,保持意见一致。
如何进行有效的沟通:
1让对方明白你的意图
我们常常说,风牛马不相及,就是因为大家不在一个频道上。比如,黄晓明说就要单独的套餐,绝对不接受其他的套餐(在这里Alice小小的揣测一下,是因为孤独么)。一开始他没有说清楚目的,只是一味的说要单独套餐,等他说出意图:是怕万一真有人单独过来吃饭,想解决这个问题。明白了他的意图后,林大厨马上给出了合理的建议,设置ABC套餐。所以,说话的时候,要带上目的。让执行者清楚知道执行目的,才会在执行过程中灵活多变。(当然,黄教主最后还要坚持自己的意见,这个点后面会说。)
2用对方能理解的方式去表达和交流
我们每个人,由于出生的年代不同、地域不同、知识的构成不同、从事的职业不同,所拥有的特长不同,那对这个世界的认知也是不同的。可能你曾经的角色中扮演过厨师,但是你并不是真正的厨师,你老是用自己的一套说辞去强迫其他人按你的套路去执行, 人家根本无法理解,也没有办法提出合理的建议,这 样的沟通是浪费时间、毫无意义的。
3沟通是心灵的交流
我还是要拿黄晓明来举个例子,他每天这样一幅唯我独尊的姿态去沟通,那这样的情况,谁又会服呢?或者谁又会讲真话呢?不讲真话,那沟通当然就无法真正解决问题,要么敷衍你,要么违心吹捧一下你。不能解决问题的话,就是废话!
4不做无意义的争论
节目中林大厨对餐饮肯定是专业的,他的话更具可信,而并非说你地位高,你有钱,你觉得你是霸道总裁,你说怎么搞就应该怎么搞。专业领域就应该听专业者的。而现实中,很多需求方觉得,我出资了,就得按我说的算,别人没有提意见的权利,所以其他人一提出想法,就立刻被驳回。其实这些人往往并不是不能有效沟通,而是不想有效沟通。故意使坏,这才是有效沟通的最大障碍。只有消除这个障碍,统一目的,才能沟通无碍!
↓错误示范↓
最后祝大家天天开心,和甲方霸霸合作愉快!
你敢@一下你的甲方来看这篇文章么?