Day 4  COOKIES 《增长黑客》

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虽然每个公司的具体实践方法可能有所不同,但是这一套方法论的核心内容是一样的:搭建跨部门合作的增长团队;依据科学的数据分析,深入了解用户行为与喜好;迅速产生新想法并进行测试,根据严格的指标对试验进行评估并采取相应行动。

那么我们就逐条展开细化:

1.搭建跨部门合作的增长团队

企业搭建增长团队应打破原有的筒仓结构,实现跨部门、跨职能的人员合作。

增长团队里应当有对企业战略和目标有深刻了解的人,有能够进行数据分析的人,也需要能够对产品的设计、功能或营销方式进行改动并通过编程测试这些改动的工程师。它可以是四五个人的小团队,也可以是上千人的大团队。但不论规模大小,增长团队中应包含这些角色:增长负责人、产品经理、软件工程师、营销专员、数据分析师与产品设计师。

除了团队内部的人员组建,对外,增长团队应获得必要的高层支持,因为增长团队往往需要抽调人力或其他公司资源进行试验,而试验也并非每次都能达成增长,如果没有明确且坚定的高层意志,那么增长团队的行动将会处处受阻。同时,增长团队应有向公司管理层直接汇报工作的汇报制度与通道,以确保彼此的沟通效率。

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