作为一个跨专业学习电商的毕业大专生，我会在这里分享一些我学到的电商知识，也希望在这里能遇到更多愿意相互分享，一起进步的人。我一直坚信一句话，足够的努力，足够的好学，一定会有改变！下面就是我今天要分享的东西：
→电商四大运营
我对这个词的理解就是：电商平台为了把商品成交出去而做出的各种策略方式方法。它大致可以分为四个板块：
一、类目运营
我对它的理解就是“卖什么”“有什么类型的产品”。专业术语就是：定位。例如关键词定位、消费人群定位、价格定位、视觉定位。
1.搜索关键词是消费者（购买者）在电商平台上必定的一个动作，通过搜索关键词来选择相应产品，所以商家反其道行之，通过确定自己商品的关键词去获取更多的搜索量和点击率（俗称流量），去获取更大被成交的可能性。
2.消费人群定位的意思是确定产品购买群体，这是决定产品是否成交的关键。例如不能去跟男同胞售卖女性日用品一样，这样产品的购买率很低。
3.价格定位是指产品的售价大概额度范围。这也是方便锁定顾客群体，实现成交的一种手段。
4.视觉定位是指通过图片等视觉效果传达给消费者的购买暗示，提高产品成交率的手段。在生活中视觉定位也是一个品牌定位和影响力的一种标识，例如平常看到圆柱形状的又是深绿色的易拉罐，我们很大可能就会觉得它是啤酒。一提起“天地一号”就会想起它浅绿的颜色，这也是属于好的视觉定位带来的效果
二、数据运营
我对它的理解是数据整合。那它的数据来自于哪呢？来自用户关键词搜索、点击率、访客等。作用就是获取用户需求，更好地提升店铺运营方式和方向。
三、活动运营
对它的理解是通过活动优惠方式吸引用户，提高流量和促进成交，俗称活动策划。活动又分为：日常活动、节日活动和大促等。对于活动的理解还有：任何生意都有淡季，所以需要通过活动优惠来促进和激发顾客的消费欲望
四、客户运营
对它的理解就是吸引和抓住意向顾客成交的最后一步。它大致的内容就是：通过你专门化的服务，为顾客提供特殊化、个性化的贴心服务，让顾客心甘情愿的购买。顾客购买后要注意售后服务，去提高顾客的复购率，最理想的状态就是实现顾客在这里终身消费（圈定他）
