在很多行业当中,招聘工作是人力资源的重中之重,尤其是对于初创期及发展期的企业而言,招聘足量优秀的人才是支撑企业快速健康发展的重要保障。
在社招工作中,我们经常会遇到本来投递的简历量就不多,好不容易通知了,上门面试率仅有60%,我们不得不感叹,这个社会真是变了,是应聘者他们求职,还是我们在求职,HR真是苦逼。其实在不同的行业,不同的公司,上门面试率均有不同,一般来说是在60%-90%左右,当然,在同一个公司,职位越高,上门面试率也越高。
今天我和大家分享的是如何提高简历筛选后的初面上门率。
初面上门率的高低其实主要取决于面试通知如何做,在此主要探讨一线岗位。
一、求职者主动投递简历
对于这一类情况,因为是求职者主动投递的,因此上门率会比较高,参考话术:
“xx先生/女士,你好,我是xx集团人力资源部的xx,请问你现在方便接听电话吗?(得到肯定答复后),恭喜你通过了我们的简历初选,现通知你面试的时间和具体地址……,请问xx时间你方便吗,时间和地址稍后我会以短信的形式发到你的手机上,我们xx时间见。”
话术虽短,但是注意点很多:
1、时间一定是一个确定的时间,而不是一个时间范围,绝对不能让求职者做选择题;
2、通知时间和地点后,一定问一句xx时间方便吗,除了让求职者确认和承诺,更多的是第二次提醒,加深求职者面试时间的印象;
3、电话当中我们会常常遇到求职者询问薪资,电话当中是绝对不能讨论薪资的,薪资是面试当中的核心点,只有把面试流程走完,企业该向求职者展示的内容展示完毕之后,才能沟通薪资。当HR遇到类似问题时,我们可以反问,控制沟通的主动权,问对方的期望薪资,然后回答说我们的薪资会根据经验和技能不同而不同,具体的等你面试时可以和面试官具体沟通,电话里一两句说不清楚,但是整体而言,我们的薪资是非常有竞争力的。
4、如果求职者在我们通知的所有时间范围内都不合适,对方要提出另外的时间,这个时候我们不能痛快答应,而应该说:我们这次的面试时间是固定的,而且招聘名额有限,你说的时间我不敢保证,要看我们这次的面试质量,我们可以再联系,如果你忙完,也可以尽快联系我。
5、最后一句:我们xx时间见。这句话是第三次加深求职者的印象,对方只要是回应,也是再一次的承诺。
6、短信一定是过了三个小时以上再发,原因就是在这个时间发是第四次加深对方印象。短信的具体模板就不在此赘述了。
用上以上方法,一定可以增加上门率,当然了,简单的电话通知,对方也会有感受,HR千万不要在电话里说话随意,地方口音浓重等等,这些细节都可能影响到求职者的印象,进而降低上门率。
二、招聘门户网站搜索的简历
这类情况也比较常见,当招聘任务较重时,投递的简历量不足,我们就会主动搜索下载简历。
搜索简历也有一定的小技巧,在此不再赘述。
主动下载的简历上门率一般在10%上下,比例偏低。在此有以下两点分享给大家:
1、电话沟通这类求职者时务必以上门面试为目的,不要犹豫太多,没有上门,连合作的可能都没有。
2、在话术上解决好切入,已经为何会主动打电话给对方而不至于掉价的问题。
具体因时间原因,不再赘述。