【R：阅读原文】
一阶段，片断三《别装了，其实你没病》P161页
围绕未来的目标想办法
我们再来做几个比较吧：
1、孩子：“今天晚上的作业太多了，英语、数学、语文一大堆，好烦啊！”
第一种家长：为什么你一提到写作业就烦呢？作为一个学生，不想写作业，你想干嘛？一天到晚就知道玩。
这些熟悉的话，让孩子觉得，他还不如不告诉你呢！我做作业已经很惨了，向你诉苦之后，得到的结果却是——更惨。
第二种家长：“学习确实是一件不容易的事儿，作业多，感到烦很正常啊，那么你看看，待会你是先写数学，还是先学语文呢？另外，要不要我帮着你看时间？每隔五十分钟，你就休息十分钟，好不好？”
听到这些话，即使孩子不会按照你的建议去做，至少它也能够感觉到你和他是“一伙”的，因为你可以和他一起想办法，说明你相信他是可以完成作业的。
2、员工：“领导，我这个季度的销售任务完成得不是很好。”
第一种领导：“为什么呢？你有没有分析过原因吗？为什么别人都能够很好的完成呢？为什么你就不能像他们那样努力呢？”
听到这些，员工首先感到的是被否定，更不要说被尊重和被信任了。他还有多少心思去解决工作问题呢？
第二类领导：“你来找我说这些，我相信你已经做过很多思考了，而且看起来你的压力也很大。现在，我们换个角度分析，假如下个季度你的业绩能够有一些很好的改善的话，你觉得你肯定是做了哪些新的尝试和突破？
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由此我们看到，以往我们的思维习惯中，总是认为遇事多问几个为什么，问题似乎就解决了。其实不然，除了朝向过去，探究导致问题发生的原因之外，我们也要学会，朝向未来，多问问自己怎么办。
【I·拆书家讲解引导】
围绕未来的目标想办法，是《别装了，其实你没病》中提问技巧中的第二步。在判断某个问题，不适合用分析原因的方式解决时，坏得方式是抱怨、指责，好的方式是先找解决问题后的目标，根据目标来提问。
这一步比只关注改进的行动，目的性更强，容易引起对方的共鸣。
好的方式是：1、换位思考，与对方共情2、找到问题解决后达成的目标3、通过提问，把为达成目标而分解的任务表达出来。
【A1】拆为己用
好的问题能带来好的答案。如果想要让问题得到有效的解决，很多时候要一定的方法。 在事情解决的过程当中，人力资源是非常重要的一个环节，究竟人是你的资源还是你的障碍，都取决于我们的思考和是否采取了有效的方法.
在看了围绕未来的目标想办法的这一片段,指出了一个将人变成资源而不是障碍的方法。首先，换位思考，与对方共情，这样营造出一个安全气氛；其次找到问题解决后达成的共同目标，这才是问题解决的关键，不然很容易被其他的细枝末节转移我们的注意力；最后通过提问，把为达成目标而分解的任务表达出来，有效开启解决问题的按钮，使问题向积极的方向推进。
今天在开总结会的时候，我们团队中，因为一个同事，因为经常不能及时参加早会，并且上班总是踩着打卡的点儿来，导致大老板觉得我们整个团队的工作比较松散，给我们下了一个最后通牒，指出如果他的状况得不到有效改善，就让我们团队的上班时间提前半个小时。此时团队中的很多人，都在抱怨他，指责他为什么不能早点来，因为他连累了整个团队！最后直接导致了一场战争，被指责的这位同事觉得很受伤害，而指责他的同事，也觉得被他连累，最终却并不能有效解决问题，反而破坏了团队和谐
才看到今天这段解决问题的方式。其实我们的目标是为了让这个同事改善自己的作息习惯，能够和大家一起早几分钟来公司，这个才是我的最终目标。结果在解决这个问题的过程当中，就变成了双方的互相指责。我们没有很好的共情，去了解究竟为什么他总是迟到那么一点点，并且在解决这个问题的过程当中，要强调我们共同的利益和共同的目标，根据这个目标，下一步行动应该聚焦，如何有针对性的去解决关键问题。
