《斗魂》:一本创业者必备的经营手册

“车到山前必有路,有路必有丰田车”是20世纪80年代日本丰田公司的广告语,可谓家喻户晓。

不过,当时在日本最受尊敬的公司不是丰田、索尼或松下,也不是三菱集团或住友银行,而是当时仅有30年历史的京瓷公司。这份殊荣,离不开被誉为“经营之圣”的稻盛和夫。

稻盛和夫创办的两家公司都进入过世界500强,其中一家就是京瓷公司。

1990年,京瓷并购了美国AVX公司,一家有上万名员工的大企业。出乎意料的是,并购后的管理团队还是AVX的原班人马,日方人员没有到美国就职。

稻盛和夫亲自撰写了培训小册子,要求AVX的管理团队和员工学习并运用京瓷哲学来经营AVX。

AVX公司凭培训小册子起死回生并成功上市,成为稻盛和夫在西方世界首次运用稻盛哲学体系并大获成功的范例。

2010年,78岁高龄的稻盛和夫受命出任破产重建的日航公司的董事长,一年后奇迹般地让日航起死回生,“经营之圣”宝刀未老。

稻盛和夫著有《提高心性,拓展经营》、《活法》、《心》和《斗魂》等书,他把企业经营上升到了哲学层面。

图片源自网络

经典永流传。1990年稻盛和夫撰写的培训小册子中,有107个小节 和12个经营问答构成《斗魂》一书的主要内容,比如,关于定价,关于利润等等,其中的经营理念今天依然毫不过时。

松下集团创始人松下幸之助强力推荐年轻人阅读《斗魂》这本书,而且至少要通读一遍。松下幸之助认为,《斗魂》这本书融合了稻盛和夫的人生哲学和经营理念。

《斗魂》每一章的结尾,以“一问一答”的方式,总结了经营人生与经营企业中遇到的疑难问题并简洁明了地加以回答,堪称人生与事业宝典。

一、成功的人生

具备燃烧般的满腔热情,持续不懈拼命努力,那么今天看来不可能的事情,明天就能实现。——稻盛和夫

《斗魂》这本书的副标题是“稻盛和夫的成功热情”。对于成功,稻盛和夫的成功方程式是:

人生的结果 = 能力 x 热情 x 思维方式

这个成功方程式的右边,成功三要素用的是乘法而不是加法,其中思维方式最为重要,思维方式如果是负数,一切结果都将是负值。持久的利他之心可以确保思维方式始终是正值。

稻盛和夫大学毕业时,适逢日本就业市场低迷时期,求职屡屡碰壁的他一度起了去当绿林好汉的念头。

虽然前途渺茫,处境艰难,稻盛和夫毫不灰心,始终乐观向上,追求理想的心始终不变。他在一家小公司从零做起,潜心钻研,直到创办了自己的第一家公司:京瓷公司。

如果当时他因一念之差做了绿林好汉,就没有后来受人尊敬的京瓷公司,世上也少了一个卓越的企业经营家。人们不仅看不到1990年重新崛起的美国AVX公司,也看不到2010年日航重建的成功……

性格决定命运,成功需要两种性格兼而有之:胆大+心细,即豪爽加细致的性格。取得某种成功不难,难的是人格的塑造。这一点,稻盛和夫堪称楷模。

凡是稻盛和夫经手的项目,从来没有失败过,原因很简单:因为他在成功之前,从不放弃。

人们常说失败是成功之母,稻盛和夫则认为,一个不懂得反省的人,成功反而是失败之母。

工作的意义是什么?这是打工人需要经常反省的问题。

二、成功的经营

1.企业经营的基本原则之一:让客户满意

天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往。

稻盛和夫则认为,利润不靠追逐而来,而是努力的自然结果。能给客户带来利润的人,才是优秀的经营者。

让客户满意是企业经营的一项基本原则。因为始终坚持这一基本原则,稻盛和夫的企业才能始终走在创新的前列,致力于为客户提供更优秀的产品和更优质的服务,真正做到让客户满意。

2.企业经营的基本原则之二:未雨绸缪

花无百日红。市场经济中,景气和不景气总会循环出现。未雨绸缪也是企业经营的一项基本原则。

当经济景气时,不能铺张浪费,而是提前为萧条到来做好应有的储备,才能有备无患,游刃有余。京瓷公司成功并购美国AVX公司,也是未雨绸缪的一个典型案例。

3. 稻盛和夫与众不同的经营方式

商场如战场,商机瞬息万变,以不变应万变。

稻盛和夫一个与众不同的经营方式是从不制订长期的经营计划,不好高骛远,而是脚踏实地,以利他为导向,做好今天该做的每一件事。

每一个充实的今天,终将通向灿烂的明天。

4. 成功企业的七要素

成功企业的七要素是什么?

成功企业七要素 图/花知语

稻盛和夫通过描述一个失业的人如何筹划摆摊卖热狗的过程,把成功企业的七个要素生动形象地加以诠释。分析有理有据,有计划有方案。

从创业者如何说服家人到筹备开业,从选址调查到采购摊位用品,销售额与费用多少,以及可能出现的困难与风险等,整套流程一气呵成,可谓滴水不漏,成功胜券在握。

结语

想创业、正在创业的人,很有必要通读稻盛和夫所著的《斗魂》这本经营手册。稻盛和夫的经营哲学,精髓就是利他哲学,其中蕴含着大智慧,历经数十年,至今仍然具有深远的借鉴意义。

随着经济水平的不断提升,国际化趋势乃大势所趋,优胜劣汰、适者生存,兼并重组不可避免。在东西方文化的碰撞中,外来企业和本土员工如何认同彼此的价值观?对于跨国、跨文化经营企业而言,利他哲学在企业经营中凸显越来越重要的地位。

利他才能利己,价值共生才能合作共赢。经营企业如此,经营人生亦然。《斗魂》是创业者必备的经营手册。

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