周检视(2017/10/02-2017/10/08)
百日目标
1.早6:30晚11
2.背诵英语单词12000个
3.学习完客服高级课程
一、本周总结
1.健康:
长跑2次
冥想7次
2.成长
客服基础学习实操阶段结束,开始走向成熟
学习完客服基础网络课程60%平均每天能接3单,每天销售额在1万左右
4.事业:
掌握了客服基本技能,开始走向成熟
5.效能:晨间日记及青蛙检视各7次。
二、本周可提升下周待改进地方:
1.事业:争取平均每天成四单,日销售额在1.2万以上,转化率在18%
2.家庭:定期和家人沟通
3.效能:时间记录不连续,有忘记记录的情形。
三、下周三只大青蛙:
1.每周参加AAT美语
2.开始学习客服中级课程
3.晚上11:11点前睡觉
四、感恩分享
本周基本熟悉了客服的基本技能和知识,开始走向成熟,下周努力把中级课程学完,读完《这就是马云》