（一） 厨房里，孩子看我示范如何做美食，心里蠢蠢欲动。“妈妈，妈妈，快让我来试试吧。”“不行，油会溅到你身上的。”唉，我又不能动手。孩子失望的表情闪现。我知道，没有被满足的心理有些不好受。等油不再溅出，将其交孩子，满心欢喜的她接过锅铲，开始她的美食之旅。
（二） “大宝，你最近有些偷懒呀，你看你作业，这么多没做的，吃了饭赶紧去做。”饭后，我问她：“是不是在吃饭的时候感觉到很有压力？饭是不是没有吃好？”“是的，是的，妈妈，这顿饭我很担心的吃完了，可我心里好害怕呀，我生怕爸爸又批评我。”“嗯，妈妈理解你的感受，其实爸爸也想好好表达，可能他说话的方式让你有点难以接受吧。” 饭后，大宝轻松地开始了她的做题。
（三） “孩子，妈妈明天就要出去培训了，妈妈这几天不在家，你带好弟弟，可以吗？”大宝的眼泪马上就来了，“妈妈，我怕奶奶总是批评我，本来不是我做的事情，她也怪我。”“宝贝，你是觉得好委屈，怕妈妈不在家，没人保护你是吗？”“是的，妈妈，我害怕他们批评我，我觉得好难受。”
“宝贝，你放心，妈妈是永远爱你的，其实你自己也能分辨哪些事情自己做好了，哪些事情做得不够好，别人的批评是否正确你也是能分别出来的，对吧。坚持做好你自己就可以了，至于他人怎么说那是别人的事情。你做好自己，做好姐姐能做的事情就可以了。”
如此的话题和场景，每天都在家中上演。姐弟俩之间，孩子与大人之间，孩子与朋友及他人之间，总会面临各种各样的情景。作为父母，首先要做的是在孩子遇到问题时，先认同孩子的情绪，读懂他们真正要表达的想法。替他们说出来，并且认同他们的情绪，孩子会觉得你懂他，情绪能很快得到平复。同时，自己能想出办法来应对接下来要做的事情 。
作为父母，面对孩子时，我们要做的是一面镜子，真实反映孩子想要表达的话语：
“你看起来特别生气。”
“听起来你非常恨他。”
“看起来你好像很讨厌这件事情。”
对于有情绪的孩子，这样的话语最有力量，也最让人感到温暖。清晰地反映了孩子当时的情绪。透过清晰的镜像，照出了孩子内心的写照，能让他自发地修饰和改变。这镜子的作用远比批评、说教来得更有效。
其实作为我们成年人，我们感到伤心、难过、愤怒或者痛苦时，他人的理解和聆听更让人觉得安慰。早段时间拒绝去另一个学校的原因也是家人的不理解，我恐惧、担心，没人理解。后来同事的话却让我放下了原来的一切，先去试试，不去试怎么会知道结果呢？虽然结果并不会如自己所愿，那又如何呢？心里其实把后面的路都想好了，所以，被人理解后，真的勇气大增。放到孩子的角度也是一样。
用更关心的交流替代批评、说教和意见，用人与人之间的理解去给予孩子慰藉，帮助他们康复。“你对我很重要，我希望能明白你的感受。”给他们时间和理解，同时，这个重要信息的背后是一种保证：“一旦你平静下来，你会找到更好的解决方法。”
这样的方法，你要不要尝试呢？
