未来世界的人际关系对每个人都会是不小的考验。网络以及讯息互动的方式快速改变，大大地影响到人与人之间的交流，以后人际互动与沟通大多数时间都是面对着机器-太原科大心理咨询中心。

未来社会需要有温度的人

机器人虽然有效率，却没有办法安慰一颗失恋的心，也没有温暖的肩膀让人依靠，更没有关心的眼神。同理心、理解、温暖的人格特质是机器不能取代，这些将成为未来领导人出众的条件。

虽然未来输入讯息的速度可能非常快速，但是人本性中希望被安慰，被瞭解的需求却不会消失。反而会因为人际接触机会的减少更为饥渴。如果你的孩子有能力读出别人的心思，感觉到别人的伤痛，合宜地表达支持与安慰，这项条件将使你的孩子成为未来有魅力的领导者。

作为一个领袖，不只是有效率地做出成品，同时需要带领一个团队共同完成任务的能力。认识工作夥伴的特点、发掘他们的潜力加以训练培养、鼓励部属不怕挫折，有毅力地继续努力。懂得沟通，把各种不同的意见汇集成一个有力的团队。这些正是将来优秀领袖的条件。你花了多少时间帮助孩子发展这些机器无法取代的魅力呢?

适当表达与处理情绪的重要性

有能力发现自己的情绪并且适当地表达处理是身心健康的条件。未来冷冰冰机械互动为主的世界中，懂得自己的孤单、挫折感觉并且适当地表达处理比现代更为重要。因为觉察，能正面看自己的情感需要，可以积极合宜地寻找温暖友谊及支持系统，会使我们的孩子在未来活得正面健康。

英文“emotion”前面的E是行动的字头，情绪其实有两个重要的意义：一是感觉情感，另一个是行动。

因为我们一有情绪，容易马上引起反应与行动，常常会忽略情绪与行为是两件事，需要分别看待。当孩子有情绪反应的时候，父母需要允许孩子拥有当时的情绪，然后再让他学习用合适的行为做反应。管教的是孩子的不当行为，而不是让他觉得有情绪是不被允许的。

父母首先协助孩子去察觉自己的情绪。引导孩子能够健康地表达。不同时期，孩子情绪各有特点与限制。父母亲如何在孩子有情绪的时候适当的陪伴以及教育是一个非常不容易但关键的任务。

体会到自己的情绪表达会如何影响到别人，是非常重要的同理心的学习。能够知道自己没有权力要求别人一定要达到自己的愿望，在愿望受挫的时候也不怪罪别人。自己的情绪要自己负起责任，这个是一个长时间的学习，也是父母可以给孩子一生都影响颇钜的能力。

帮助孩子表达与沟通

首先父母可以帮助孩子能说出自己的情绪。

孩子必须先经验到沟通是有效果的，当他想要跟我们说话的时候，我们有没有停下手上正在进行的事情，好好听他说话呢?并且表达瞭解他当时的心思，知道孩子的需要呢?

有一次我在咖啡厅写文章的时候。旁边突然听到一个细微的哭泣声。我转过头去，是一个约五岁大的小女孩在流眼泪。接着，就听到坐在她旁边的妈妈非常不耐烦地大声说，“你的太阳画不好，再画就好啦!哭什么?”说完，她转过身去继续看她的杂志。

我看到这个小朋友拿着她那一张图画，默默流眼泪。我猜想可能是这个孩子画太阳画得不太好，跟她妈妈说，可是她妈妈却如此地回答她。当时，我好心疼。其实这个孩子只是需要一点安慰及理解。

如果这位母亲可以听听孩子说说她的失望，表示理解女儿希望画得更好的心意，然后鼓励她，帮助她把这个太阳画好。这孩子得到的一个讯息，就是：我可以把我的需要和委屈告诉我的父母，我的父母会及时给我回答，而且给我所需要的瞭解跟温暖。好可惜!这个妈妈失去了这样一个机会。

跟孩子独处及分享心事

其实帮助孩子拥有人际关系的技巧就是这么样的简单。一点一滴的经验及体会累积，从孩子小时候，有时间就开始单独跟他在一起聊天，是重要的培训任务。

先学着把你自己的事情跟孩子分享。从小，孩子就需要有机会去倾听别人的心事，慢慢地，孩子觉得分享心事是日常生活中非常习惯的事情。她也会很自然地把她遇到的种种经验来和你分享。孩子很习惯单独与另外一个人一起谈话聊天，体验到与人沟通是一个很愉快的经验，与人独处不是一个很尴尬或者很陌生的事情。

让孩子从小就有跟别人聊天的本事，是一个非常重要的学习。父母花时间单独跟他说话，并且愿意把你的事情与你的孩子分享，慢慢地你会发现，不但有助于孩子有良好的沟通态度跟技巧，同时你们的谈话可以一直持续到你自己年老的时候。孩子长大成人仍旧喜欢跟你谈话是多么幸福的事!现在花一点时间，以后会幸福许久。陪他一起做一些活动，很自然地坐下来聊一下天，但是千万不要不小心又开始教训他们!

欣赏他、鼓励他、你不知道你对他的影响有多大!停下来!看看你的孩子!听听她说话!陪他打个棒球，带她去博物馆走走说说，就这么简单!你正在培养孩子未来的领袖魅力。这一切都非常值得的!今天就开始进行这个愉快又有价值的活动吧!

协助孩子学习瞭解与管理情绪

拥有情绪管理能力是未来成功工作者的必要条件之一。如果孩子从小没有机会学习认识自己的情绪，善用适当的方式表达，不懂得自己的情绪对他人影响的可能，而任由负面情绪左右自己的语言反应的话，成人之后很有可能会造成同事的排斥，人际关系挫折。

所以如何帮助孩子瞭解他自己的情绪，并且懂得适当地处理，不但对孩子将来在工作上极有帮助，也会对他的人际关系有很大的影响。

孩子长大后遇到不顺心的事情或者别人不能配合自己的期待时，产生负面的情绪是非常正常且人性的。一个情商高的人不是不能有负面的情绪，而是在产生负面情绪之后，能够察觉自己有情绪了。理解到有这样情绪的导因，进一步发现这个情绪中自己的期待，对自己、对别人有什么要求?再想想这样的要求合情合理吗?最好怎么想才能对事情有帮助?想清楚之后，情绪可以得到舒缓，对事情有更正确的认识，对自己也有清楚的觉察，可以避免在情绪之下，做出不利的反应。