《第五项修炼》第十五章 读书心得

第十五章：领导的新工作

看完这一章，脑子突然浮现牛顿定律f=ma这个公式。第四部分实践中的反思是关于五项修炼在实践中的一些应用和经验总结。十二章的理论基础，十三章的推动力以及十四章的战略和策略，其实都可以看做是某一个方向的加速度a。但只有这个a所具有的外力与物体本身的质量属性相结合时，物体的受力或运动状态才会发生变化。对于学习型组织的建立（包括工作事务开展），这个质量属性就是一个团队的整体领导力。即便外力再强，惯性再大，一旦团队领导者不发挥其作用，这项工作的受力瞬间可以降为0。但倘若团队领导者众志成城，即便外力很小，工作的开展仍然会出现积极推动的局面，而且这是一种内在的可持续性、可增长的推动力量。所以，人常说事在人为，人定胜天，大概就是这个道理。这个人，从某种意义上讲，就是团队的核心人物，领导者。本章节，通过诸多案例的展开，讲述了领导在学习型组织中承担的工作与角色。

01  什么是领导及领导的作用

A 书中引用了《论语》子夏说的话“仕而优则学，学而优则仕”。仕就是当官做领导。这句话的意思是说当领导有多余的时间精力就要用来学习读书，学习实践有余力有提升就可以再去当领导。充分说明，无论是当领导还是准备当更大的领导，学习实践都必须是领导的任务，领导的工作内容。

当然，这里的领导不仅仅指职位上的层级领导。领导力更宽泛的意思的是指在某一范围具有导向和示范作用的影响力。在一个公司里，核心岗位、标杆人物、榜样人物其实都是领导，都发挥着领导力的作用。每个不同层级的领导在一个组织里都发挥着其领导作用。而且不同类型的领导者彼此相互需要，相互支持才能发挥组织变革的推动力。

1）高层领导：组织的高管或者某一项目的临时最高leader。

—— 需要建立愿景、制定战略目标、开发指导思想和原则。告诉团队人员我们要去往哪里？什么时间应该到那里。那里是什么样子？我们应该做什么？不应该做什么？

——制定激励的策略，处理前进路上的阻力（阻碍的结构性冲突），扫清大障碍。

—— 以身作则，躬身表率。身体力行承诺的价值观和原则，做令人信服的事情。

2）中层领导：组织中愿景及目标实现的主操盘手。在一个组织中，往往都是部门的负责人。

—— 以目标为导向，制定具体的行动规划，并将每一阶段的行动计划传达到执行人员。

——密切关注执行过程中的变化，包括要处理各种心智模式的冲突，及时调整计划，达成组织目标。

—— 建立有利于学习和创造成绩的工作氛围。

——在组织中总结并推广成功的经验，使组织更加有效，充满活力。

——以身作则推广并践行组织愿景、价值观和原则，做令人信服的事情。

3）一线领导：包括组织中执行层面的领导以及有导向示范作用的人员。

——将中层的工作计划不遗余力地融入到具体工作中，执行到底。

——检测并实践上层领导提出的方法和工具的有效性，并及时给与反馈和总结。

——以身作则遵守组织原则，承诺组织愿景。

02  领导者的角色

书中用“设计师、老师、受托人”三个词语来总结领导者的角色作用。非常有道理。不管是哪一个层级的领导，都应该扮演者这3个角色的任务。

A 设计师：中国人讲“谋定而后动”。谋就是设计。这是领导者最重要的角色任务。

1）对邓小平的评价有一条是“改革开放的总设计师”，说的相当贴切。能看出，我们现在国家对内对外的发展策略、外交策略仍在沿用邓总设计师的方案、方向目标明确。所以，对任何一项工作或事业，如果没有前期规划设计，想一出是一出，脚踩西瓜皮滑到哪里是哪里，即便再用力，也只是个搬砖的，建不起令人向往的高楼大厦。设计师的初心是我想要什么？我想做成什么样？遇到问题该如何解决。这也是我们在做工作前应该要时刻问自己的问题。

2）设计的内容包括：目标、长期的短期的、整体框架、预算、具体策略、人员布局、软件硬件配备等等。书中提到有一点我觉得很重要：设计指导思想。这个指导思想，大到组织愿景，公司核心价值观、组织行为原则、小到每一个不同团队的行事风格或团队小领导的具体要求等，都体现了不同的领导者的设计思想和管理风格。只要有利于公司的愿景和目标，每一个领导者都应该设计并践行自己的指导思想，实践应用这些的指导思想往往对团队会发挥着核心的作用。

B  老师：韩愈说：师者，所以传道授业解惑也。具备这一功能的师者必须作好以下的角色任务。

1)  首先必须是个学习者。这是成为老师的资本。我比别人更强，我比他人认知更高，才能做到传道授业解惑。所以，从这一点上讲，领导、关键岗位员工都必须是学习型员工。因为遇到困难，这些人就是组织解决困难的人。领导者不学习，难以建立可持续性的企业。

2) ]第二要创造学习的氛围。老师的道场就是学习氛围。管理者是创造氛围去管理，老师要创造氛围去传道，鼓励学习。所以，发现团队中能力的差异，要主动补足。要敢于在团队中宣扬自己的主张观念，敢于提拔使用比自己业务优秀的人。这些都是老师的工作任务。

书中有一句话挺有感触：领导作为老师的核心任务是帮助人们看到问题背后的系统结构和心智模式。我们的上司既是我们的领导，也是我们的老师。有时候，我们总是对上司的喋喋不休表示出不耐烦，简单地希望上司给与工作方案的肯定或否定，或单纯地给个解决办法。其实在喋喋不休中，上司是在启发我们的心智，逐步认识系统的结构，辅导我们寻找好的工作思路。这正是上司“师者”的角色价值。千万不可玉石不分。

C 受托人：理解为谁服务，为谁负责

1)  受托责任意识。受托人这个角色，就是建立受托责任意识，这是领导者的责任意识。受的什么托，这个要清楚。一方面托的是组织的发展目标，一方面托的是员工的福祉和个人愿景。

2) 基于这个托，对上，敢于激励员工缔结公司愿景，达成共识目标，体现个人对组织的价值。  对下，要努力满足员工的基本需求，比如真正的爱员工、促进员工提升、发挥员工潜能、努力创造员工自我价值的体现。受托责任最终是关于“做对整体有利的、正确的事”。

领导的新工作，看似新，其实也不新，内容都很简单，但实践起来知道真的有难度。希望每天进步一点点，日积月累跨大步！