A：感性的故事如何引出强逻辑性的解决问题的方式方法。如何引出4D的理论。
M：看到这个故事尤其是哈勃望远镜失败的原因追查到供应商的敌对情绪这一点，在工作中我深有感触。
M2：放到工作中，甲乙双方、同事合作、上下级，类似的情形都会出现。在我看来这中敌对情绪似乎是无法避免的。我很是急于看到后面有怎样的方法可以解决这样的问题。
B：就事论事工作中对人的情绪是会影响最终的结果的。合理心态面对复杂的状况，能够及时的调试自己在工作中产生的负面情绪。
R：期待可以掌握实操解决问题的方法。让自己充满能量更精进。
