最近有位小伙伴和我抱怨,她说每次想要老公帮忙做点家务,比如收一下衣服,老公都磨磨蹭蹭的,不想去做。最后催的次数多了,老公还生气了,嫌弃自己太啰嗦,反过来指责自己,说什么“就是因为你催的太紧了,我才不想去做的”,可如果不催老公的话,他也就是不会去做呀。听了这位朋友的描述我想起来,您之前说过,催一个人做事反而会激发他的逆反心理,但问题有些人就是不会主动做事,不一遍一遍地催他,又能怎么办呢?
让我们从关系沟通的这个层面上来看待这个问题,如果你让别人去给自己倒一杯水,倒水这件事本身就只是举手之劳,但是从关系层面上来看,你们好像就变成了上下级的关系,他可能就会觉得不开心,会想“凭什么要我给你倒水呢?我偏不。”而到了亲密关系中,当你一遍一遍地催促爱人做某事,对方就可能觉得你的话语中有了指责。所以说当你在下达要求的时候,不管语气是怎么的,他总是有一些支使和指责的成分在。
那么我们在提出需求的时候应该怎么做呢?还是以“喝水”为例,你不要说“请你给我倒杯水”,而是用“我渴了”或者“我好渴呀”。我们来分析一下两种说法之间的区别,前一种说法的潜台词是,倒水是对方的任务,对方在服从于你;而后面的说法发是,你表达了自己的困境,对方是在帮助你,你欠了对方的人情。这就是人情和任务的区别,帮助别人会使自己获得成就感。所以你要做的是说出你的困境和需要,而不是下达一个命令“你要做什么”。
需要注意的是,你要如实的传达困境,比如你真的渴了,又腾不出手来倒水喝,要是又其他的办法,是不会把这个事情提出来的。让对方认为,你不是在套路他,而是真的需要帮助。
刚才提问的朋友,不妨试一试和自己的老公说:“老公怎么办,我觉得活干不完了,我等一下还要做饭,吃完饭还要送孩子去补习班,我觉得要迟到了!” 因为夫妻之间就是要互相配合的,所有的活都堆到一个人身上,肯定做不完。丈夫这时候就会说:“那我能做点什么?”你再说“你去把衣服收了吧。”这样效果就会很好,他会一边做事,一边有成就感。
深度洞察
有时候我们表达需求,会觉得表达得明确一点、直接一点比较好。但有时明确、直接的需求,会在关系层面上产生对另一个人的限制感。因为当你把需求说出来,对方要么答应,要么拒绝。对方会认为如果拒绝的你话可能会承担后续的风险,你可能会继续催促,并且在心里觉得自己不可靠,所以为了维持关系,对方会答应你的请求,但并不情愿,会觉得被牵着鼻子走。
所以请适当地交与对方一些选择的权利,表达自己的困境,就是交与自由度的方法。最常用的说法就是“我不知道……”“我搞不定了……”“我有点着急……”“怎么办?”这类的一种表达强烈不确定的说法。不确定性是一种让人很不安的东西,会让人强烈地想把它确定下来。我们把它呈现出来,就会让听到的人很积极地投入思考,怎么解决这个问题?我能不能做点什么?
但你一定要注意,因为很多人其实在表达困境的时候,自己就控制不住焦虑感,常常说完上半句“我没办法”,自己就把下半句给接上了“你能不能帮我怎么样怎么样”。虽然这样的表达通常也有效果,但我还是强烈建议你试一下,只说上半句“我没办法……诶”,然后就停在这里,看看效果会怎么样,说不定会有意想不到的效果!