13.3 名不正，则言不顺；言不顺，则事不成；事不成，则礼乐不兴；礼乐不兴，则刑罚不中；刑罚不中，则民无所措手足。
13.3名分不正，说起话来就不顺当合理，说话不顺当合理，事情就办不成。事情办不成，礼乐也就不能兴盛。礼乐不能兴盛，刑罚的执行就不会得当。刑罚不得当，百姓就不知怎么办好。
名正言顺这个成语的来历。
《突破瓶颈》这本书里，有一个很重要的概念，在你创业之初，哪怕公司只有2个人，也一定要画出一个完整的组织架构图，因为只有2个人，作为一个完整正规且待发展的公司来说，也要把每个职能岗位下面标注好谁来负责，这个人的名字。
但实际上，尤其是创业之初，大家在一起，基本上都是毫无规划的一起撸起袖子加油干的。一开始可能会感觉很热闹，并且看起来进展会非常得快，但是时间久了，就会发生很多的矛盾，大家都觉得自己可以做主。这个时候，大家才会发现，职位并没有顶清楚，每个人不知道自己具体该管什么，具体该履行怎样的职责，最终不欢而散。
人和人之间情感的伤害，办公室斗争等，实际上都没有那么复杂。实际上就是我们大家都不会界定各自的职责，我们不懂得名正言顺是一件非常重要的事情。
其实，这无论是在实际的工作中，还是在线上的运营中，都是必须要考虑到的问题。尤其是线上，大家基本上都见不到面，沟通本身就有障碍，如果做不好职责划分的话，就很容易造成不必要的麻烦和冲突。不但但是工作上的冲突，还有对客户产生的影响。因为内部的混乱，在线上的工作中，更会带给用户不良的影响。
所以，在线上各种训练营带教的过程中，做好工作流程以及标注责任人，做好职责规划，都非常地有必要。
其实简单来讲，做人要明明白白，知道自己是谁；做事儿也要明明白白，知道自己该干什么，什么不该干；权限、界限也要明明白白，知道自己该负责什么，什么事情不用过多干涉。
