时间已推移至2月底，北风已不再像入春前那么刺骨。阳光普照大地，给原本寒冷的空气带来了一丝温暖。对于余温来说，这是非常关键的一学期，因为6月份她将面临人生的一个重要转折点——高考。然而，她对高考并不抱多大希望。高一的时候她的文科成绩明显高于理科，按理说，选文科才是明智之举。她之所以选择理科只因为班主任一直以来总是强调理科出路最多。没错，她就是这么的听话，从小学以来她就是老师喜欢的好学生，不仅听话乖巧而且学习勤奋，小学和初中阶段，她的成绩在班里也一直都名列前茅。然而这次分科，她盲目听从老师的话而没有结合自身情况考虑，导致她做出了错误的选择 ! 分科以后随着理科难度的增加，她这个昔日的学霸成了学渣，但唯有英语这一科她依然名列前茅。她对英语的兴趣从小学以来就有，直到现在也没有消退她渴望自己有朝一日能出国留学，开拓自己的视野。
在余温上高一的时候，她加入了学校的英语俱乐部，部长是一位长相帅气的学长，他叫王海昌。每次去社团参加活动，海昌会带着一位金发碧眼的外教过来，学校每年都会请一些外教，让他们帮助英语俱乐部的成员们更好地提升英语水平。这个来自德国的外教就是其中之一。每次活动前他会先用英语向大家说明这次的活动计划，由旁边的学长给大家做口译。她非常羡慕这个学长拥有如此棒的英语水平，每次活动结束，她都会向其请教自己在英语学习中的困惑，海昌也非常耐心的指导她，为了方便英语成绩的提升，她还加了那个外教的微信，空闲时和外教用英语聊天，也是提升英语的绝佳手段。经过自己的不断努力，她的英语成绩在高三时多次位居全班第一，但她的理综成绩居然还没有一门英语高，因为这个她班主任也多次找她谈话，但枯燥无味的理科题让她感到无比厌烦。她也曾试图努力学好理科，但她灵活多变的题型依旧让她束手无策。高三下学期开始了，同学们都在为二测疯狂刷题，而她，在根本无法在理综上找到自信，唯独英语让她能感到一丝安慰。
话说过两天就要考体育了，这几天一下课余温就去操场跑步，跳远。虽然她也知道体育考试通过率很高，但长期不进行体育锻炼的她再加上本身体质就弱，说实话，余温心中很紧张，她担心因为这次体育不过关而影响学业。两天时间转瞬即逝，这天余温骑着自己上周新买的自行车去考点，路上她恰好碰见同班同学李诗嘉，这使本来心情紧张的余温心里稍微放松了一些，毕竟能有一个人在路上陪着说话。到考点以后，只见很多和她们俩一样穿校服的同学早已在考点外等候，此时余温又紧张了起来，她生怕自己失常发挥，生怕自己的努力得不到回报。一路同行的诗嘉同学看她低头不语，赶紧前去安慰她，诗嘉同学告诉她，体育考试很好过的，再加上她平时在操场的努力训练，想不过都难，况且越紧张反而无法发挥出正常水平。说了半天，余温总算是心情平静了下来。没过一会儿，同学们排着队，陆陆续续地开始进场，余温默默地为自己祈祷着，而她却不知道，这也是她最后一次再骑她的自行车。就在同学们都进场五分钟后，一个穿白色衬衫的男子溜了出来，他早就盯上余温的自行车了，只不过当时学生多，行人也多，不好下手。这会儿同学们都进去了，正是下手的好时机，于是他走到余温的自行车旁边，熟练地用自己的工具剪断车锁（她的车锁是塑料的），骑着她的车扬长而去。
这次体育考试余温发挥得还算不错，她心中紧绷的弦终于松了下来，然后出考场后她却傻了脸。她发现自己的车锁已被剪断，自行车却不知去向。李诗嘉告诉她一定是被人偷了，赶快报警 ! 报警后警察让她填了一下她的个人信息并带走了那个被剪断的车锁，让她随时等待警方联系。回学校的路上，余温异常的沮丧，自己上周新买的车就这样被偷去，她感到非常气愤，不由自主地抹了抹眼泪。在一旁的诗嘉同学也只能用同情地语气安慰她不要难过了，反正报过警了，相信警察一定可以帮她找到丢失的自行车。虽说是这个理，但丢车的余温心情依然是乌云密布，去考个体育还丢个车，这事儿换成谁都不爽 ! 不知不觉地，她走到了校门口，碰见了她在英语俱乐部认识的德国外教，外教同样也认出了她外教 : Hi , Mary （余温的英文名字）!Why are you looking so down today ? （为什么你今天看起来这么沮丧）
余温 : My bicycle was stolen by someone after the completion of P.E.exam （体育考试后我的自行车被偷了）
外教 : Oh ! My God ! Have you called the police ? （天呐 ! 你报警了吗？）
余温 : Yap !
外教 : I ' m so sorry to hear that ! But don ' t worry about it ! I just lost my bicycle last month , but it has been find out by police in two days . So your stolen bicycle must be appearing soon ! （很遗憾 ! 不过别担心 ! 我上个月也丢了一辆自行车，但报警后两天的时间就找到了 ! 你的车也会很快找到 ! ）
余温 : Well ! I hope it can be found out as soon as possible ! （好吧！但愿能尽快找到吧！)
事到如今，余温也无能为力，她所能做得只能是等待。既然外教也丢过车，并且在两天之内就能找回来，她的车能找到也没问题的，经过这么一番自我安慰，余温的心情也平静了不少。
两天后，晚自习下课的她终于接到了警局的电话，这让沮丧已久的她顿时欣喜若狂，脸上的笑容如同花开一样诱人。她心想一定是自行车找到了，终于骑自己的新车回家了，该死的小偷也应该绳之以法了吧！她知道自己因为这个事儿一定到家很晚，给家人打电话说明情况以后就立即向警局走去。然而她到警局以后，这一切却并非如她想得那么美好 ! 到警局后，一位身材高大，体型微胖的警察把她带进了监控室，警察不断地调监控录像，在监控中她确实看到了一位白衣男子剪断车锁和偷车的过程。随后，先前带她进监控室的男子开始向她询问自行车的外观并记录。他一边询问一边吸烟，显得十分悠闲自在，高大的身躯至少有180cm。站在一旁的余温不得不仰视着回答他的问题。问完以后警察告诉她，最近案子比较多，再加上本案子的线索不好找，让她再等等。警察的一席话将她的喜悦与期待彻底打破，她没有想到苦苦等待了两天，最后居然得到了这样的结果。外教的车丢了，两天都能找回来，自己的车丢到底要等多久 ? 万一我的车找不回来怎么办？花了几千块钱买的车就这样要打水漂 ? 她开始有些不放心，当她缓过神来的时候才发现自己错过了一辆回家的公交车。
第二天晚上，在学校的食堂里，之前那位英语俱乐部部长，你没猜错，就是那位长相帅气的学长王海昌，他那一双大眼睛炯炯有神和整齐的头发，显得格外帅气。还有他那一身运动衣以及脸上的汗珠，一看就知道是刚打完篮球回来，他见到余温一个人坐在饭桌上闷闷不乐的吃着饭，赶紧坐在她对面向她打招呼。余温象征性地说了声学长好依然自己低着头吃饭，赶忙询问情况。得知了余温的遭遇以后，海昌遗憾地告诉她，估计这车是找不回来了。他的几个初中同学有的丢过车，还有的丢过钱包，报警后警察并没有如愿将其找到，反倒是外国人丢东西报警后警察很快就能找回。倒是他的同学最后给警察塞了1000块钱，自行车才算找到。
比如上个月，那个德国外教John的车就丢过一次，而他中文水平不好，于是就叫海昌跟着他一起去警局做翻译，正好那个时间点他们班是体育课，也不是正课，于是他向老师请过假后就去了。在做翻译的过程中，海昌发现警察很认真地在听他翻译的每一句话，尽最大努力找线索，还动用了大量的人力，经过一番努力，两天的时间丢失的自行车就被找到了。而这一切，与余温那天在警局看到的情景却完全不同。这话听了以后让余温更加的灰心丧气，不过学长很快安慰她说:' 没关系的，你再等几天，要是还没消息的话你让你家人去警局也给他们1000块钱，说不定这事儿就成了 !' ' 啊！不会吧！这还要给钱才行，他们帮助找车不应该是义务的吗？' ' 学妹啊！你还是太天真，不是所有人都像你这么善良，很多解决不了的问题只要有钱立刻迎刃而解。钱虽不是万能的，但没有钱是万万不能的。不过这也要视情况而定，如果你的车便宜的话就没必要为了一辆车花1000块钱了。'
显然，善良的余温并没有想到会是这样。在她的心中，警察一直是令她敬佩的职业，他们肩负着帮助群众解决困难，追拿真凶的神圣使命。然而现如今，他们居然对金钱也这般的痴迷，反倒是外国人报了警，他们却不辞辛苦地为这些外国友人服务，仿佛警局是专门为洋人准备的 ! 这让余温对在国内的外国人感到无比的羡慕嫉妒恨啊！又过了一个月，就在余温几乎把这件事儿忘掉的时候，警局再次给她打电话。果然不出所料，警局告诉她找不到线索，也就意味着车是找不回来了。本来她也想按照学长说的那样，给警局塞1000块钱，后来考虑到她的车当时买的时候很便宜，也不是什么好车，于是就放弃了这个想法。不过经过这件事儿也让天真的余温第一次意识到社会并非像她想得那样美好。
事情既已这样，余温也不在多想。接下来的日子她把经历都放在了学习上，然而事实证明，她并不适合这种应试教育，枯燥的题海战术让她颇感无趣，虽然英语成绩位居全班榜首，但理综成绩足以把她拉回到班上后20名。面对这样的窘境，她不得不把一部分时间分配在其他学科上。功夫不负有心人，经过余温的不懈努力，她的高考成绩超出了她的预期，高于她的一测和二测成绩，但依然只能上个普通的三本。家里人曾劝她再复读一年，但余温毫不犹豫地拒绝了。她早已不想再被数学和理综折磨了，好不容易摆脱了苦海无论如何也不愿意再回头走一遍，既然尽力而为了，就欣然接受现实。
经过一个暑假的等待，快递终于将她的录取通知书送到了家里。余温当然很高兴，终于不会再向高中那样天天面对着一望无际地题海，期待已久的大学生活即将开始。话说这是余温第一次出远门，再加上沉重的旅行箱，身上背的大小包，她父母本来要去送她。但余温是个懂事儿的孩子，虽然行李多，但她依然不希望麻烦他们，她觉得自己已经成年，不应该再过多地依赖父母，完全有能力独立完成更多的事情。经过余温的多次劝说，父母总算是同意了她的请求。临行前，余温给父母了一个拥抱。望着她远去的身影，余温的母亲不禁感叹 :'我女儿长大啦！懂得心疼我们了，多好啊……
余温乘坐高铁很快就到了目的地，随后她又乘坐公交车到了自己的学校。此时校门已经被送新生的车辆堵得水泄不通，学校的保安有条不紊地指挥着交通，引导车辆开进校内。进学校以后，大批新生跟随家长推着行李箱行走在这拥挤的街道上，旁边不时还有戴着红帽子的志愿者给家长和新生指引路线。这些志愿者也都是大二，大三的学长学姐们。余温赶忙跑去向学长打听B区2号宿舍的位置，她按照学长指点的路线很快就找到了自己的宿舍。余温所在的宿舍是四人间的，上床下桌，还有独立的卫生间，只是洗澡需要去澡堂。此时宿舍已经来了一位同学，她叫杨晓芳。她的父母是开珠宝店的，每年的家庭收入相当可观。也正因为如此，她的各种化妆品也是多得不计其数，浓妆艳抹的打扮，红色的连衣裙，手脖上的手镯和耳环，看起来如同天仙一般美丽。她的父母生怕她累着，毕竟带了这么多的行李。到宿舍以后父母们赶忙帮她收拾衣物，铺被单。这时余温正好走进来，看到她的室友后非常开心，赶忙上去向晓芳和叔叔阿姨打招呼。杨晓芳扫了余温一眼，象征性地说了声你好，而这声'你好'让人听着明显带有一种贵族的气质。看着一旁忙碌的叔叔阿姨们和玩着手机的杨晓芳，此景令余温有些困惑，但她没有说出来，自己在一旁默默无闻地收拾行李。过了一会儿宿舍又来了两位同学，这两位同学的父母同样在不辞辛苦地收拾行李。
另外两位室友分别为程巧风和刘思媛。程巧风的父亲是一位公司总经理，今天他还专门开着宝马送巧风来学校，一路上引来不少同学的目光。刘思媛本来连本科都上不了，若不是其亲戚与学校有关系走个后门，她怎能怎么容易上本科 ? 就家境而言，余温无法与她的三位室友相比，她的父母也不过是一介平民，也正因为如此，她谁也靠不住，一切只能靠自己 ! 尽管如此，余温还是很高兴能够认识新的朋友，于是第一个走上前去与室友们聊天，活泼开朗的余温很快就融入了这个小集体。
待家长陆续离开以后，余温开始一个人独自打扫宿舍卫生。她先把四个人的桌子擦一遍，然后又把地拖了一遍，甚至连厕所也是她一个人用自己买的洁厕剂刷干净的。在一旁的室友有的挂着耳机听着自己喜欢的歌，有的在微信上同朋友聊天，余温似乎并不在乎这些，依然在默默无闻地干活。没过一会儿，整个宿舍变得焕然一新，室友们无不赞扬余温的勤奋。就在这时，余温又把自己早已买好的垃圾桶拿了出来，大家心里一阵欣喜，本来想着一起凑钱买个垃圾桶，没想到细心的余温早已事先早好了准备。一旁的杨晓芳不断地称赞余温是个做事儿细心，考虑事情周全的女孩儿。程巧风和刘思媛也都面带笑容地说余温为她们省下了一笔买垃圾桶的钱。接下来的两天里，余温和室友们一起逛校园，逛超市，一起吃饭，一切都显得那么美好，这也正是她理想的大学生活。
然而快乐的时光总是转瞬即逝，很快军训的日子就到了。一大早，成群结队的‘小绿人’们向操场走去，在教官的指挥下，不同的专业开始编排成不同的方队。余温因为喜欢英语，所以她当初毫不犹豫地选择了商务英语专业，她三个室友恰好也跟她是同班同学，也都在一个方队。虽然时间已推移到9月，但夏日的炎炎暑气依然没有散去，阳光如同烈火一般炙烤着大地。休息时间一到学生们疯一般奔向自己的水杯，一口气喝了一大半。对于每位学生而言，此时对水的需求和欲望高于一切。余温的水杯小，很快就喝完了，她赶紧去附近的小卖铺买了瓶矿泉水，顺便给室友们也各买了一瓶。除此之外，她还把自己带的餐巾纸分给室友让她们擦拭额头上的汗水，分完以后却发现给自己留的那张纸也分给了她们。
对于新生来说，这两周的军训令很多新生来说是个煎熬，每天晚上回到宿舍，余温的室友们就开始疯狂吐槽。杨晓芳不断抱怨自己站军姿站的脚疼，程巧风和刘思媛也都抱怨自己浑身无力，一大早还要起来训练，简直没人性，干脆取消军训直接上课多好 ! 何必在这儿活受罪 ! 只有一旁的余温默默不语，两周来她一直在无私地帮助她室友，宿舍地面不干净她会自己打扫，虽然每天军训结束后她也很累。杨晓芳有时会用异样的眼光看余温，在她眼里余温就像一位不知疲倦的保姆，只会服务，奉献，却从未有过怨言，这样的人真是少见啊 ! 不过晓芳也为自己有余温这样的室友感到幸运，毕竟娇生惯养的她哪会愿意打扫卫生，既然余温这么爱干活宿舍卫生干脆以后都包在她身上岂不更好 ? 这么一想晓芳心中暗喜，她决定把这个想法分享给程巧风和刘思媛。
就在军训刚结束的那天晚上，趁着余温自己去吃晚饭，杨晓芳在宿舍问道 :‘不知道你们是否注意到我们宿舍有个保姆 ?你们应该明白我说得是谁吧 !’‘这还用说，你指的不就是那个余温嘛 ! 军训的时候给我们买水，有时候还给我们带饭，宿舍里的卫生只要有她在就一直很干净，没见过这么热心的人 ! （程巧风）’‘程巧风都说出来了，不就是余温这个傻子吗？哈哈哈 !（刘思媛）’ '既然你们都知道答案了，我看倒不如以后宿舍卫生都让她干得了，省的我们费劲 ! （杨晓芳）' '好主意啊 !她既然这么善良，除了卫生以外，我的快递也让她替我领多好 （刘思媛）' ' 顺带着也帮我拿个外卖，我可懒得再跑下面领。（程巧风）' 经过一番商量，她们决定这周六上午以宿舍聚餐为由在余温面前演一出戏。
时间转眼就到了周六，这天中午，四个人一起去学校附近的一家饭店吃饭。点了几道特色菜后，程巧风向杨晓芳使了一个眼色，于是，她们开始按照原先的计划表演。杨晓芳先表示很荣幸认识大家，一定会珍惜和大家在一起的时光。随后她开始把话题转移到室友关系上。晓芳说，在她上大学之前总是听说室友关系不好相处，但归根到底，还是大家过于自私，如果我们都懂得帮助他人，时刻为他人着想，你的朋友就会越来越多。这番话说完，刘思媛赶忙点头表示同意，程巧风若有所思地想了一下，也表示赞同晓芳的观点。随后，杨晓芳摆着一副学富五车的架势说，她不久前看过一个真实的故事，在美国得克萨斯洲，一位叫克雷斯的青年在开车的路上不幸汽车抛瞄，一位骑车的男子正好经过这里，他二话没说就帮助克雷斯把车拉到了城镇。事后克雷斯感激不尽，还拿出美钞做为酬谢，但这位男子却说，我不需要你的回报，你只需要答应我一件事儿，当别人有困难的时候一定尽全力帮助他。后来，克雷斯帮助了很多人，并且每次都没有忘记给被帮助的人转述这句话。许多年后的一天，克雷斯被洪水困在了一个小岛上，这时一个少年不顾危险救了他，当他要感谢的时候，这位少年居然也说出了他说过无数遍的话，我不需要回报，只需要你答应我一件事儿……。原来，这条爱之链周转给了无数人，最后还给了克雷斯。'所以你讲这个故事的目的是想告诉我们助人为乐，手留余香 ?（程巧风） ' ' 说得没错，帮助别人有时候就是在帮助自己。（杨晓芳）'
接下来刘思媛和程巧风也分别列举了一些帮助他人的事例，说到高潮部分时还故意提高嗓音，变得慷慨激昂，仿佛自己身临其境，以此表现出对主人公助人为乐的品质的敬佩之情。坐在一旁的余温默默地听着她们的故事，她越发觉得自己和这些故事中的主人公很相似，虽然有时候辛苦一些，但能够帮助别人自己心里也很开心，跟室友的关系也会越来越融洽何乐而不为 ? 就在余温沉思的时候杨晓芳突然说，这一段时间余温帮了我们很多，尤其是宿舍卫生方面，做得非常棒 ! 来 ! 我们都和余温碰个杯 ! 余温本来是不喝酒的，但今天被室友这么一夸，她心里也异常高兴，也跟着她们一起喝了一杯。
受室友们的鼓动，余温变得比之前更加的热心，她不仅积极打扫宿舍卫生，还帮助室友领快递，拿外卖，甚至还帮她们接水。而她的室友们则是忙着刷剧，打游戏，根本没时间顾及其他的琐事儿，所以只要有事儿她们首先想到的就是余温。余温如同一只温顺的小羊羔，牧羊人把她赶到哪儿她就走到哪儿，她不会拒绝每一次帮助别人的机会。就这样，余温坚持了一个学期，然而在她室友看来这一切早已司空见惯，如果哪一天余温不再帮助她们，她们反倒会觉得很不适应。
一学期下来余温可谓是硕果累累，经过自己的努力，不仅学习成绩在班上名列前茅，还参加了许多社团活动。学校进行社团招新的时候余温又一次选择了英语社团，与高中不同的是，这一次她下定决心一定要在争做社长。至于她的室友，自从第二学期开学以来她们就不断抱怨第一学期挂这么多门学科，眼看着补考时间越来越近，但她们根本无心学习，余温此时又一次成了她们的救世主。刘思媛满脸堆笑地走到余温旁边对她说，'听说你第一学期的课都过了啊 ! 实在是佩服 ! 真羡慕你这个学霸 ! 看来努力学习还是好啊，至少不用再补考了。不过我们没有你那么勤奋，很不幸挂科了，明后两天我们都要参加补考，你给我们发个答案怎么样 ? 帮一下我们嘛 ! 不然又该重修了。' ' 这不行吧 ! 有监考老师在啊！' ' 这没问题啦 ! 老师管得不会很严的 ，我们有办法，你放心吧！' 余温想了一下，为了能让她们顺利毕业，还是答应了刘思媛的要求。
第二天余温如约在手机上给室友们发试题的答案，为了帮助她们补考顺利过关，每一道题她都会认真，仔细的分析，演算，而她的室友只需趁监考老师不注意时看一下手机就可以轻而易举地得到答案。补考成绩出来以后，三个室友个个欢呼雀跃，不仅考过了而且分数也很高。这时，杨晓芳开始标榜自己 ‘程巧风你这么高兴干嘛 ? 补考的时候你只顾看手机最后手机被收了，要不是我后来偷偷给你扔纸条你能考过 ?’ ‘那我还真得感谢你啊 ! 哈哈哈哈 !’三个人沉浸在不劳而获的喜悦当中，在一旁写作业的余温听着室友的的欢声笑语，心里很不舒服，她双手紧紧地握着笔，身体因愤怒而微微颤抖着，想到自己两天来为了给她们发答案牺牲了自己原本安排好的学习计划和参加社团活动的时间，现如今却这样被无视，不求有何回报却连感谢的话也不曾说过一句，好似这一切都是她们自己的功劳一样。
自从这件事儿以后，余温开始试图让自己变得“懒惰”起来，有时她也会要求室友干一些活。然而，对于三位做惯公主生活的室友来说，余温的这一微妙变化令她们颇感不适。于是，每次面对余温的请求，她们要么是编出各种看似天衣无缝的借口逃避自己的责任，要么就是只把自己座位周围的垃圾扫一下，对于其他地方的垃圾她们选择视而不见。这样的做事儿态度令余温十分愤怒，凭什么她们什么都不做却要坐享其成 ?尽管心中不平，但为了维持和睦的室友关系，也只能把情绪埋藏在心中，敢怒不敢言。
时间转眼又到了周六，这天下午，余温无意间看了一下英语社团的群消息，公告上说周日会有外教来参加社团活动，希望群里的成员们积极参与。她瞬间欣喜若狂，这正是提升英语口语水平的好机会，决不能错过。于是她表明了自己也想协助社长一起组织活动的意愿，接到社长分配的任务以后她开始积极做准备。第二天清晨，她起得很早，到操场以后只有会长和2个新生在谈话。余温赶忙上去给她们打招呼，热心的会长还把自己买的零食分给她们几个分着吃。在晨风的抚摸下，令人感到格外的惬意。过了一会儿，新生开始陆陆续续地过来了，会长决定让余温组织新生签到，自己去请外教过来。
在这期间，余温无意间注意到一条短信，说是让她上午9:10去领一下快递。我买的衣服终于送到了，余温心想，不过英语角活动要到10:00才结束，而我真的不想错过这次提升英语口语的机会，倒不如让室友帮我领一下吧！想到这里，她拨通了杨晓芳的手机号。然而，事情并没有按照她的想象发展下去。电话接通以后，杨晓芳很不耐烦地指责余温打扰她睡觉，还振振有词说道 :'你长着两条腿是当摆设的吗？自己不去领还要麻烦别人 ? 有你这么自私的吗？'另外两个室友也以各种理由拒绝帮助余温领取快递。
被杨晓芳无端责骂的余温，虽然心里十分不爽，但为了俱乐部这边的活动，也懒得再跟她们争执，大不了自己去领。挂了电话以后会长已经带着外教出现在了大家的面前。见到外教，新生们个个喜笑颜开，纷纷上去和外教握手，还有的用自己不熟练的英文做自我介绍，还有的则是拿手机与外教合影留念或者相互加微信……他们对外教的热情程度甚至超过了对自己的亲人，使得这位外国人很快就成了整个操场的中心。会长见状赶忙组织新生围个圈，让外教站中心演讲，她在旁边口译。
活动进展的很顺利，余温在活动中的积极表现得到了会长和外教的一致肯定，这令她感到格外喜悦，以至于在回宿舍的路上还哼着小曲儿，可是她却忘记了刚才'领快递'这条导火索。
刚一进宿舍楼，余温正好与杨晓芳撞了个正着。杨晓芳气势汹汹地对余温吼道:'你是不是有病 ! 诚心打扰我休息是吧！昨天晚上我看剧看得看到很晚，你不是不知道吧！让我给你拿东西 ? ? 你自己是没长腿吗 ? 让别人帮你你考虑过别人的感受吗？没你这么自私的吧！'面对杨晓芳的无理取闹，余温心中挤压已久的怒火也终于在这一刻爆发了 ! '你说什么? 我自私? 你摸摸自己的良心，我以前从来没有让你帮过我吧！这次我只是想让你帮我领个快递而已，你要是不想去不能好好说话 ? ' '我就是不想好好说话怎么了？你能怎么样？你影响我睡觉你还有理是吧！' 话音未落，杨晓芳毫不客气地给了余温一耳光。剧烈的疼痛感使她不由自主地发出了一声尖叫。面对这般羞辱，余温也不甘示弱，上去还了杨晓芳一记耳光。随后，俩人在宿舍走廊扭打了起来。
瘦小的余温明显不是杨晓芳的对手，很快就被击倒在地，头发也被拽的凌乱不堪，绝望的尖叫声传遍了整个楼层。刘思媛和程巧风闻声赶来，见此景纷纷拍手叫好，称赞杨晓芳应该用暴力惩罚一下这个自私的家伙。周围很快就有不少学生前来围观，她们目不转睛地盯着二人打斗，有的还兴致勃勃地拿手机拍视频，仿佛在看一场精彩的古罗马斗兽比赛。
打斗持续了将近一分钟，杨晓芳在众人的围观下扬长而去，那骄傲的姿态如同一位出色的拳击手在比赛中战胜了自己的对手。此时只留下余温孤独一人在墙角默默地哭泣着，泪水如同泉水般涌出眼眶。围观的学生也没了兴趣，纷纷四散而去，仿佛刚才什么也没发生似的。
余温的哭泣声很快引起了宿管阿姨的注意，她赶忙过来询问情况，得知情况以后宿管把杨晓芳和余温领进了办公室。不等宿管阿姨开口，杨晓芳就抢先指责余温太自私，丝毫不考虑别人的感受，余温随即反驳。双方喋喋不休的争执令宿管感到心烦意乱，她也懒得管那么多，干脆联系她们的导员。第二天下午，余温和她三个室友被叫到了导员办公室。辅导员今年研究生刚毕业，初次离开校园的她明显做事经验不足。为了尽快地适应自己的工作，她每天也要承受不小的压力，这次余温和室友的冲突，更让这位年轻的辅导员感到身心疲倦。导员叹了一口气，一脸无奈地告诉她们，她之前也处理过不少宿舍矛盾的问题，其实有时候只需换位思考一下，相互理解一下就不成问，何必因为一点小事儿就要大打出手呢？随后，她开始询问冲突的原因。
杨晓芳首先责怪余温太过于自私，在她休息的时候打电话非要让她帮忙领快递，而且态度恶劣。刘思媛和程巧风也赶忙向她作证，表示她们俩当时也在场，杨晓芳说得没错。余温听后双拳紧握，眼泪在眼眶里不时地打转，但她还是极力压住心中的怒火，心平气和地对她们说道 :
‘都是一个宿舍的人，没必要这么诬陷我吧！我也没有欠你们什么吧！如果是我打扰到你了那么我向你道歉，可我并非有意为之。再说我当时说话的态度也没有你说的那么恶劣吧！说实话，从开学到现在，宿舍里的卫生不都是我一个人打扫的吗？有时候你们忙着玩游戏，连外卖都得让我替你们拿，我什么时候麻烦过你们？我只是这一次问下你可否帮我领快递而已，并没有强求你一定帮我，你何必要对我大打出手 ? '
'呵呵！谁让你成天打扫宿舍卫生了 ? 我们也并没有强求你干活啊！外卖每次不都是你主动要帮我们拿的吗？这一切不都是你自愿的吗？我们也不是不想干活，可你这么积极丝毫没有给我们表现的机会，你说这怪我们吗 ?'
听了杨晓芳这番话余温眼中噙着的泪水终于夺眶而出，一旁的杨晓芳一脸无辜地看着导员，仿佛此事儿与自己毫不相关。导员见状赶紧递给余温一张纸让她擦拭眼泪，然后意味深长地对她们说 :
' 这才多大点事儿啊！不就是打扫个卫生、领个快递吗？都是一个宿舍的人谁也不欠谁，相互理解一下不行吗？余温，你当时说话的态度可能确实不妥，只是你自己当时没有注意到罢了。另外，宿舍的卫生可以每个人打扫一周嘛 ! 你何必要这么积极啊！'
'老师，我当时说话的态度真的没有不好 ! 还有关于宿舍卫生的事儿不是因为我太积极，而是因为她们太不积极。她们平时压根儿就不干活，即便屋里很脏也没有人管，有时候我让她们干活她们也无动于衷，所以我只能自己干。'
'余温，这样狡辩没有意思 ! 你室友何必要一直针对你呢？既然她们都觉得你态度不好那么一定是你自身的问题。我刚才说了，肯定是你当时没有注意到自己的语气。至于打扫卫生的事儿，你三个室友都表态是你自己太积极，人家也想干活但都被你抢了，这你怪谁 ? 虽然这次杨晓芳打你确实是她的不对，但你自己也有问题啊！'
辅导员的话顿时激怒了余温，她没有想到也无法理解自己无故被打后又被无故地责备，回忆起曾经的自己，穿着被汗水浸透的上衣拖地，一丝不苟地为她们发补考试题的答案 ……而她的室友每次总能找出“合适的理由”把一切事务推脱给自己。这一切的付出在此刻彻底化为了乌有。悲愤交加的余温摔门而出，此时此刻，她只想找个地方一个人哭一场。
遗憾的是，她没能甩开导员的步伐。导员很快将她拉回办公室并指责她态度恶劣，不配合老师的工作。在一旁的杨晓芳冷笑了一声，一脸嫌弃地瞄了余温一眼。程巧风和刘思媛两人则是翘着二郎腿，摆着一副胜利者的姿态。导员不耐烦地告诉她们，你们都已是成年人了，这点小事儿还处理不好吗？这件事儿双方都有错，建议你们回去开个会，说一下你们的真实想法，相互理解一下，事情不就解决了 ? 随后导员以自己事务繁忙为由把她们打发走了。
回到宿舍以后，余温和她室友们并没有进行沟通，双方都觉得是对方的错。正因为如此使余温从此成了大家孤立的对象。室友们经常一起去KTV，一起聚餐，一起散步，却再也没有一个人搭理过余温，哪怕是一句关心她的话。有一次，三个室友围在一起一边分享零食一边刷剧，坐在一旁的余温想着过去发生的一切，悲伤之情如泉水般涌上心头，眼泪夺眶而出。她赶忙把脸背过去偷偷地擦拭眼泪，但这一动作依然没能掏出刘思媛的法眼，她向杨晓芳使了个眼色，示意她往余温那边看去。杨晓芳看后耸了一下肩，表示这与自己无关。
