我眼中“医药电商”产品的各种分类与特点

一、医药电商的初步介绍

医药行业是国家的特殊行业之一,直接关系到人们的身体健康和生命安全;

由于医药行业的特殊性,监管严,门槛高,一般电子商务平台至少需要获得互联网药品信息服务资格证书和互联网药品交易服务资格证书之后,才能够开展B2B、B2C或者第三方电子商务平台的网上交易业务。

以CFDA为代表的政府相关监管机构,CFDA对于医药零售电商的牌照一直控制得很严,目前可供公开申请的牌照仅允许线下连锁药店在网上开立自营电商。1月21日,国务院发布行政决定,取消了医药电商B、C证审核,放开了医药电商的进入门槛。

二、医药电商产品分类

1. 从用户需求角度(工具,内容,游戏,交易,社交,平台)

医药电商可归为交易类。目前APP活跃用户前5内的康爱多,健客网,和阿里健康大药房等,是做真正的“交易”即自己卖货,属于B2C模式;有的除了自己卖货,也做交易平台,例如:1药网,京东健康。

做网上药品交易,如何解决供应链的问题?举几个案例

1>2016年7月,阿里健康收购线下连锁药店获得C证零售许可,自营网上药店入驻天猫平台。

2>2013年,5月,京东成立京东医药城,引进医药零售主渠道的大连锁药店为商家。2016年8月,京东到家对接线下药店,推出O2O送药服务。

3>2010年年初,1号店收购线下药店,5月获得C证,建立自营类医药电商频道。2012年5月,1号店创始人于刚个人收购1药网股权。2014年7月,1号店成为网上零售药品第三方平台试点企业,同年稍晚时间,1药网从1号店剥离,成为独立法人运营的企业。

4>健客网,创立于2006年,是一家实体药店结合网络药店的B2C大型医药网站。2009年,获得C证,向个人消费者提供网上药品交易。

5>广东康爱多连锁药店有限公司,是太安堂集团旗下子公司,2010年,康爱多药房网正式获得网上药品经营许可。康爱多在广州地区积极布局互联网+实体店的战略。

2. 从用户类型角度(2B或2C)

医药电商在这个角度分,是2C 。那么医药电商的人群来源怎么区分呢?

先看销售案例:天猫医药馆2016年9月份销售额首次突破6亿, 医疗器械占比32%, OTC药品占比26%,计生用品占比23%,隐形眼镜占比18%,保健用品占比1%。备注:OTC为非处方药

从销售数据中看,不难归结出一类人群:OTC+保健类

目前社会、经济都在高速发展,生活节奏越来越快,大多数城市人群,尤其是年轻而忙碌的城市白领,由于工作原因,一些小病小痛不愿意去医院排队,网售OTC药品就可以很好的解决这一问题。在家或者在公司动动鼠标,就有电商的物流送药上门,即减轻了自身的麻烦,也不耽误工作。

还有一种:慢病人群(糖尿病,心血管病等)涉及到处方药的销售。康爱多,1药网等需要提供处方,处方审核等。具体销售数据不详。

3. 互联网IT行业产品形态(BS结构,CS结构,软硬结合,大实体)

先熟悉概念

BS结构:Browser-Server,大部分工作在服务端,客户端借助一个浏览器来做展示。各种PC网站,就是这种模式。

CS结构:Client_Server结构,它有一个需要安装的客户端,还会有一个服务端,手机里的APP,电脑里安装的软件就是这种。

软硬结合:除了软件部分,还有硬件实体。比如各种手环。

大实体:有软硬件更有服务。

1>结合到医药,总结了一下上述提到过的著名医药电商的各种端。

2> 智能硬件方面:粗略来看,天猫排名前三的硬件品类分别为智能手环、智能体温计、智能体脂仪;天猫销售排名前三的智能健康硬件品牌分别是飞利浦、孕橙和鱼跃。《2017年中国医疗健康智能硬件发展报告》预测,未来健康智能硬件产品人性化、集成化会成为最终趋势。集血压、血糖、血脂等各种身体指标监测功能,呼吸制氧康复、用药辅助、出行辅助于一身的拟人化产品将在人们日常生活得到运用。

4. 关键资源角度(资本驱动,技术驱动,运营服务,产品体验,垄断资源)

医药电商发展到今天,资本驱动占很大比重。最有代表性的应该是“阿里健康大药房”,从收购线下药店开始自营之路。下表是近年来一些电商的融资情况。发展势头不错的1药网,累计融资超过15亿。康爱多背后有集团公司“太安堂”。健客网获凯欣亚洲约7亿人民币的投资。

技术驱动上,各大电商均有自己的APP,移动端是趋势。PS阿里善于做生态链,包括药品追溯等,未来技术优势明显。

运营服务,阿里,京东自带电商基因,拥有海量用户,超级APP给入口;

5. 行业成熟度(初创期,爆发期,平台期,衰退期)

当前,医药电商正处于快速发展期,国家食品药品监督管理总局官网数据显示,截至2017年1月2日,《互联网药品交易服务资格证书》已经发出896张。而据南方医药经济研究所测算,2016年来自零售终端的药品销售额达3415亿元。其中,国内网上药店总体销售额达111亿元,仅占整体零售终端销售3%。

B2B方面,受“医药分开”、“两票制”等影响,药企和流通企业纷纷发力自建电商平台。随着“两票制”推进,社会化的药品采购或为医药B2B带来发展空间。预计在2017年后,医药电商总体规模将超过千亿。

通过对医药行业产品分类,也通过竞品分析,无论从产品还是运营,1药网做的很细致;各家医药电商也各有侧重点,未来取其精华结合自身,找到自己的产品之路!


1> 结合到医药,总结了一下上述提到过的著名医药电商的各种端。

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