在销售中打拼多年的销售经理,今天给我们上了宝贵的一课。他说,做什么行业的人可以接触的人最多,人面最广?答案是销售,要想在销售行业中取得成功,对产品的熟知,说话有技巧,这是销售的重要因素。但是有一个重点,要是能抓住,你可以说成功的机率大大提高,那就是读心术。但这不能一时半刻就能领会到掌握到的,还要时间去历练,自己细心观察才可以的。
为什么说你掌握了读心术成功率就大大提高了呢?打个比方说,一种新出的洗衣液做促销,没人用过,不知质量好不好?当然不会买,那你要把产品成功卖出去,你要懂得读心,掌握顾客的心理,也就是抓住人们贪新鲜,想得到优惠的心理,你要说出这些产品的优点,人家有的优点,它有。人家没有的优点,它也有。最重要是它新而且优惠。消费者希望买到物美价廉的东西,自然愿意尝试,你能读懂顾客的心理,自然水到渠成。
同理,与不同类型的客户打交道,首先你要知道对方的脾气,喜好和弱点,只要你真正读懂对方的心理,谈判的赢面就会大大增加。
不要以为这是很简单的事情,没有经过长年累月的观察,揣摩是掌握不了的,想在销售中掌握先机,懂得读心可得人心,事半功倍。