谈谈最近工作中的一些问题！
1.谋定而后动
因为做用户体验，自己要换会议室中的智能黑板。感觉准备妥当之后，就去给经理报备。经理随口问到“你了解X系列里面内置的软件吗？”被他这么一问，忽然就怔了一下，因为自己之前在这个方面确实没下大功夫。所以，前期功夫做的并不是很充足。但另一方面，自己当下也下意识地为自己“辩护”：“我是做用户体验的，那些功能我大概知道怎么操作就可以了。主要还在于观察要他们的行为，从中发现一些体验点。比如我今天早晨观察开会时，就发现秘书点Skype点了好几下都没反应。这些就是需要改进的地方。”经理听完，也觉得有道理，但还是说，里面的功能，还有那些搭配的硬件，你到时候记得配齐。我说好的。
写到这里，发现自己脑子反应挺慢的，很多时候当下觉得人家说的有道理，过后才觉得他说的也有很多漏洞，但当时就反应不过来。想起以前看《大秦帝国》时，范雎评价穰候时说其虑事慢，就是做事时反应慢一拍。当初秦国使者从魏国救出范雎准备推荐给秦昭王，过关口时遇到穰候，穰候虽疑虑使者这次出使，却还是让使者过了关。这时，藏在车中的范雎告诉使者，穰候虑事较慢，但他过后肯定会反应过来，所以我要下车躲得一躲。果然，他们走出几里之后，穰候就派人追来搜查使者车队。穰候是秦国时权相，秦昭王继位时有匡扶社稷之功，但后期飞扬跋扈，终被秦昭王与范雎扳倒。回到自己，针对自己虑事慢这个问题，一方面尽可能锻炼应变之策。另一方面预演要做足。就像吴军老师一样，每次汇报前都会反复预演很多遍，更不用说乔布斯演练100多遍产品发布会还自得其乐！
2.独立做事的能力
由于自己所在的客户体验部是自己进公司才新成立的，部门就自己一个人。所以，所有工作都得自己从头做起。这个时候，自己要把这个部门做起来，就必须得有自己的想法，而且做出成绩。
所以，独立做事的能力就变得很重要。有想法要能落实下去，而这个落实过程，其实就是培养自己“全才”的能力，因为什么都得自己做啊！比如，我要在5号会议室装摄像头，去找行政部夏主管，告诉他我的需求，他给我建议，要找什么型号的摄像头，要怎么采购，施工时线路如何走。当然，他只是简单说一说，剩下的细节就得自己全部走一遍，搞清楚才可以。想到创业时也是如此，要成为一个全才。创业者要懂技术，要会管理，要懂资本，也要懂财务…而这些，真的是一边做一边学…
并且，这些事一定要自己做，对于不确定的可以征求领导意见，但不可以把事情推给领导。否则领导就会认定你承担不了事，一旦在领导心中留下这个印象，后面就很难有机会了！
所以，虽然对很多东西都不熟悉，过程中忐忑，心里没底，但这趟水是一定要自己趟的。当然，趟过之后，你自然什么就都懂了，而且也会变得成熟有底气！
3.与人沟通的技巧
和经理说话时很舒服，因为每次他说到一个点，话到嘴边想不出合适的词，我会说出自己的理解。然后他立即重读我刚说的那个词，然后接着往下说。或者他说话时会肯定我的观点，用我说过的关键词往下说。
这种被承认，被认可的交流很舒服，也很顺畅…
然后，想起自己和新来的室友第一次交流。那次我们聊到互联网金融，说到智能硬件，说到这里面的乱象
时我说这可能是因为没有一个第三方比较权威的数据标准。结果他说“不是”。当时我就感觉不舒服。然后他说了他的观点，我发现他说的就是我的意思啊，我们说的不是一回事吗！那你说什么我的不是啊！那一刻就不想和他说话了！之前和女朋友交流时，对于她说的东西我有不同意见时，也是习惯先说“不是”否定，然后才说自己的观点，这一点让她很讨厌！
所以感慨和人交流时不要否定别人，而是要善于用对方的词接话，再继续交流。
一段对话，一段关系等，如果要愉快，很重要的便是要与对方共振。比如用对方用过的词，观点，例子；罗辑思维有一期节目讲女生如何吸引男神，就用到了共振。比如，一大群人吃饭时，看到男神摆弄了一下发型，过几秒你也轻浮一下秀发；男神拿纸巾擦一下嘴，你也擦一下…这种行为上的共鸣，他的意识不会注意到，但潜意识却能捕捉到…潜意识的强大，相信大家都不陌生吧…（那一期节目还有很多很绝的套路…）
本篇文章为总结反思工作得失，以不断进步。希望对你有所帮助！
也感谢你的点赞和评论！
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