*本期拆书主题:【产品型社群】
*拆书人:罗灿【零一学社】社长
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人欲即天理,更现实的人生观。
顺势而为,不要做逆天的事情。
颠覆创新,用互联网精神重新思考。
广结善缘,中国是人情社会。
专注,少就是多。
————雷军
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匠人精神磨产品,
魅力人格生逼格,
社交媒体聚粉丝,
失控运营化社群,
顺势而为大风口。
———李善友
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【产品型社群】互联网思维的本质
拆一:【概念】
一、降维、降维化、二向箔、异端、人格魅力体、势能;
1、降维:指去掉某个维度;
2、降维化:零广告费、零库存和零渠道费,并不是简单地由多变少,而是几乎变没了,整个维度都没了。
3、二向箔:透明、无厚度,其大无外,其小无内,不可抵挡,不可反击,无处逃逸。
4、异端:指不符合正统思想的主张或教义。
5、魅力人格体:营销更立体、更人性、更具象的创始人形象。
6、势能:指储存于一物理系统内的一种能量,也可以释放或者转化为其他形式的能量。
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二、互联网思维
1、互联网思维—产品型社群“七字诀”
:产品、社群、自组织
2、互联网思维模式三大法则:
1)功能成为标配,情感成为强需;
2)中间成本趋零,二次打击盈利;
3)个人异端化,组织社群化;
3、互联网时代的生存方式:产品型社群
4、互联网时代最为重要的维度:产品与社群
5、互联网时代的二向箔:产品+社群
6、产品型社群:产品与社群,合二为一
7、产品型社群的运转方式:自组织
8、互联网时代的产品属性:
1)功能上必须超越期待;
2)产品必须具备情感功能,链接到人的情感或者情趣;
9、互联网时代新的商业模式:社群商业模式或者粉丝经济学
10、新社群商业模式:用户估值是王道
11、互联网品牌:产品与粉丝的合谋
12、社群商业模式具体战术:
单品、微利、海量
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拆二:案例
【小米】【苹果】【罗永浩】
一、产品篇:案例【小米】
1、产品型营销:营销融于产品
————互联网时代,产品连接用户的成本为零,产品本身就是广告。
————商业竞争中,一定要去找比你牛的人,这一原则叫:傍大款。
1)小米的竞争对手:HTC、三星、苹果
2)小米如何与世界级品牌联系在一起?
A.顶配:与高端手机具有同样的高配置,采用世界顶级公司生产的顶级配件,是全球首发做给发烧友的手机。
B.性价比:售价只有高端手机售价的一半;
在这张图,小米的CPU是四核1.5G,HTC是四核1.5G,三星是四核1.4G,IPhone是双核1G的,小米的CPU是不是最好的?好配置等于好手机吗?不等于
这是小米硬生生地创造出来地一个认知,即最牛的CPU=最牛的手机。但这个联系的确引导了消费者的认知。
小米3发售时,强调的是迄今为止最快的手机。什么叫最快的手机,你有感知吗?没感知,没关系!小米能帮你获得感知。
小米找了一个第三方评测机构—安兔兔,在安兔兔上通过跑分来衡量手机性能,创造了一个新概念与用户发生连接。
所以,所谓降维化,就是营销于产品,产品就是广告。小米用了最好的配件,这本身就是广告,就是营销。
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2、产品的审美主义时代
1)“审美主义时代”产品的基本特征:
极致、简洁、情怀
A、极致:案例【小米】
————“把自己逼疯,把别人逼死”
如果大家看过黎万强的《参与感》,会发现里面有张海报:“改改改…改改改…”。书中提到,马上就要开发布会了,雷军已经到达现场,设计师说PPT上有字体需要改一下。雷军每次开发布会时,都会在同一场地提前演练两次。
永远不厌其烦地改,越改越有温度感,越改越知道下一步往哪里走,这本来就是一个没有终点的过程。
B、简洁:案例【苹果】
———“简洁并不是把现象层面的东西变少,而是从现象层面深挖下去”;
(1)命名简洁:iPhone(1,2,3,4,4S…)
(2)品类简洁:四款产品 (iMac,iPod,iPhone,ipad)
(3)会议简洁: “精英小团队”和“简洁”的原则紧密交织在一起。这是苹果持续获得成功的关键,也是所有希望提出高质量创意的组织成功的关键。
(4)团队简洁:精英小团队哲学。 参会者需要有参会的理由,没有所谓的“面子邀请”。会议要么非常需要你,要么根本不需要你。会议无关私人关系,纯粹是公事公办。
简洁不是功能上的简单,而是一种精神上的简洁,它深入你的骨髓,是一种审美的意识。
C、情怀:案例【罗永浩】
——【品牌即情感】这种情感用两个字最能代表:【情怀】
谈到情怀,我们一定会想到罗永浩。2014年5月20日,罗永浩发布了锤子手机。发布会上,老罗用一张照片感动了很多人,也用情怀感动了很多人————“我不是为了输赢,我就是认真”。所以,他的粉丝说:“你负责认真,我们帮你赢。”买的是情怀,送的是手机。
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二、社群篇:
———小米模式的核心是小米社群。别人先做硬件,小米先做软件;别人先做产品,小米先聚用户。
———聚集社群三步骤:
第一步:定位核心人群;
第二步:020社群运营;
第三步:参与感游戏;
1、020社群运营【小米社群】
————抢占意识空间的制高点
————线上线下相结合 ,线上建立高势能,线下提供好产品,持续进步
(1)线上:论坛—当它没有钱打广告或者不愿意打广告的时候,它逼着自己做了一个媒体出来。
(2)线下:同城会(一两个星期一场)、为用户举办年度盛典
———所有这些活动的直接目的不是为了卖产品,而是为了增加粉丝之间,以及粉丝和公司之间的接触点和接触频率。
2、降维化【小米红米与华为荣耀之战】
1)小米与荣耀之间的竞争本质
———两个时代的降维之争
2)小米的竞争利器:互联网定价权
3)小米有互联网定价权的原因:
—先二维化生存:不需要广告费,不需要库存,不需要渠道费
—再二维化攻击:转身去攻击那些需要高额毛利润才可以生存的企业,用超低价格打击竞争对手。
不要跟小米,要反小米手机,复制小米的模式很难超越小米。
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拆三:经典语录
@老李飞刀:
1、不要强求不喜欢你的人喜欢你,让喜欢你的人更喜欢你;
2、互联网品牌的情感体验超过功能体验;
3、看一个上市公司肥不肥,要看市值;看一个创业公司肥不肥,要看估值;
4、我的互联网思维最基础的那一维是“产品”;
5、颠覆,以产品为颠覆成为今天这个时代的常态;
6、产品是怦然的“心动感”;
7、 在互联网时代,好产品是单点极致,超出预期,给用户惊喜,然后产生超越商业价值的强烈情感关系。
8、互联网时代,产品强调审美,强调情感体验;
9、一个产品让用户尖叫一次并不算难,难的是让用户不断地尖叫;
10、在中国,用赤子之心做产品,才是最牛的思维;
11、把眼前的事情做到极致,下一步的美好自然就会呈现;
12、这是个极致的时代,用户从0到1的世界,是Nothing与Everyting的世界;
13、今天,互联网时代,要么全输,要么全赢;
14、互联网时代是“长板理论”,最长的那块板决定你的成就;
15、取舍之间,你需要根据大趋势作出选择。这是从繁到简、单点极致的选择依据;
16、颠覆式创新玩的是小单品、大概率成功的策略;
17、大公司一定会是“繁”,小公司在产品上战胜大公司一定是“简”;
18、互联网品牌是创始人、产品和粉丝之间的一场合谋,缺一不可,产品人格化品牌时代到来,一切品牌都将人格化;
19、你定位的人群越多,最后实际的市场占有率越小;
20、微博就是客服,客服就是营销,客服由守而攻;
21、今天的重点不是去占领用户的眼睛,而是占领用户的嘴巴;
22、互联网时代,要“不端不装有点。 二”,“你若端着,我就无感”;
23、在一个不确定性的时代,你的势能高,人们就会主动与你发生连接,你的认知流通成本就会下降,你的连接成本也会下降;
24、如果把互联网当做工具,就永远理解不了互联网的真谛;如果把互联网当做思维,就能产生巨大的商业价值;
25、去中介化是移动互联网时代的大趋势;
26、真正的互联网思维不是减法,而是除法。减法的意思是在你原有的维度里减掉冗余;而除法的意思 是把某个维度去掉;
27、用互联网思维做离互联网最远的事儿;
28、实物是手段,用户是资产;今天,人才是商业模式;
29、得社群者得天下,社群运营能力才是互联网时代的核心能力;
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“把眼前的事情做到极致,下一步的美好自然会呈现”
一生悬命,谨致匠心。
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