婴儿在最初学习表达的时候，他无法识别和表达自己的内心活动，他就知道哭啊，生气啊，打啊。然后这时候妈妈就要替他表达：
宝宝，你是不是因为XX生气了？
宝宝，你是不是因为XX受委屈了？
这时候婴儿就识别到了，哦，我这个是生气啊，我这个是委屈啊，原来是这么回事啊。他就有了语言表达能力。
自身发火
如果你想学会好好说话，你只要学会两个步骤就好了：
识别自己怎么了。
用对方听得懂的语言和方式表达给他听。
第一个能力，就是自我觉察，我的情绪体验是什么，我为什么有这样的体验，这个也是了解自己的过程。
第二个能力，就是换位思考。你要知道处在他的位置上，他能接受什么样的表达，他的创伤是什么。这也是了解他人的过程。
你只有知己知彼，你才能做到好好说话。两个步骤缺一，都会让人只想发火表达。
别人发火
中立地去理解对方。他怎么了？他受了什么伤？他为什么这么愤怒？他的期待是什么？当你使用中立视角，进入他的体内，感受他的感受，你就能理解他为什么如此愤怒。
替他表达。你是不是因为XX而特别受伤？你是不是希望我可以做XX？
