周末聚餐,听到一闺蜜抱怨说,3月份的升职名单中没有她,而另外一个同事跟她工作差不多,甚至不如她努力和出成果,却因为经常在会上发言受到大领导的另眼相看。我问她,有没有在项目总结会上尝试自己去说自己的成果,而不是做好PPT之后由别人念出你的成果?她说,自己比较内向,容易紧张和害羞,认为工作作出成功就可以,哪知道工作完了还有这么多事情需要做。
其实,工作中,有产出很重要;但领导很忙,他没有办法仔细了解你的过程,只能看呈现的结果,而谁将这个结果呈现出来,往往印象会更深刻。
性格没有对错,不用纠结,内向也不是一件坏事。朋友内向,她工作却很细致,思考很深入,经常能在项目中发现别人发现不了的机会;我个人很内向,也不妨碍自己在微信群分享自己的书评和感受……但物极必反,过于内向,不重表达自己,在会议和人群中,往往会成为可有可无的人。
那么,内向者如何能够在外向者主导的世界脱颖而出?如何跟自己的性格和平相处,化劣势为优势呢?最近在看的美国著名人力资源开发专家珍妮弗·康维勒的新书《内向者沟通圣经》给出了答案。这本书分析了内向者四个致命弱点,然后从面对的几个具体场景出发,条分缕析、对症下药的给出了具体的解决方法。
《内向者沟通圣经》这本书,从职场上经常遇到的几种情况出发,给出了脱颖而出的四个“正确”步骤,也就是书中提到的4P法。
(1)准备(Preparation),做好计划,做足准备,灵活应对各种突发情况。
俗话说:“台上一分钟,台下十年功”。即使外向者随手拈来的各种有趣的段子,也是平时的积累。实际上,如果内向者在会议、演讲等之前,做好充分的准备,提前了解会议的主要目的、演讲面对的人群基本情况、需要达成的效果,并做好通盘计划和策略,往往会表现的比外向者更能引人注目。
(2)展示(Presence),让别人更好的了解你,知道你。
做足了准备,在这个环节就可以放轻松,专注于当下的会议或谈话就好。上面提到的闺蜜的例子,是内向者通常的表现,不善于表现自己,不愿意在人群中说自己的成就。其实,工作是自己最熟悉的,成果也是通过努力拿到的,做足了准备来的,要相信,你比别人更有资格去展示。更何况,你这么有想法,为什么不让别人看到呢?
(3)推动(Push):推动自己不断尝试新鲜事,走出舒适区
走出自己的舒适区很痛苦,可是哪一种成长不都是伴随着疼。就像小时候经常有的生长痛,那其实是在长个子。主动承担责任,尝试成为陌生人中第一个发言的人,也许会发现不一样的自己。
(4)练习(Practice):练习、练习,不断地练习
小学四年级有一篇课文《卖油翁》,卖油翁在回答射箭者的质疑时说:“我亦无他,唯手熟尔”。看似简单,其实是大量练习的结果。“熟能生巧”,内向者沟通也是有“套路”可循的。练习能够让我们熟练整个过程,面对突发情况时也能自信应对。
要走出自己的舒适区,比较难,可能一开始也不会那么顺利马上就会有效果,但是事情总会有个“先破后立”的过程。正如销售专家理查德·埃尔姆斯所说:“今天的演讲时成就明天更精彩的演讲”。今天克服内向弱点的一小步,会成为明天转为优势的一大步。成功的关键是训练,再加上耐克的广告语“Just Do It”。
有一天,你会发现,自己面对500人的会场能做一场轻松的演讲,不再是一群人当中那个被遗忘的角落,自己内向的陷阱正在变成巨大的优势。