一&二、从这次课程中,你学到了什么,对你有哪些启发?按照课程中的方法,去分析和思考你公司或个人公众号,有哪些新的收获?
课程整体听下来,对定位有了比较清晰的认识,但要把 这些具体理论运用到实践中,并用其指导公众号的具体运营,还是需要慢慢的摸索的。 对我来说,启发和收获主要有三点。
第一、要做好定位,必须首先细分用户群体,挖掘用户需求,持续输入符合用户需求和心智水平的价值和内容。
2015年底,我自己摸索着为部门申请了一个“环保图书馆”的微信公众号,并尝试着运营下去,从技术、内容、到编辑基本都是我一个人在负责。我们是公办高职院校图书馆,竞争很小,没什么压力。我当时申请并运营这个公号的时候,周围的同事几乎都对此没什么概念。我也是小白,只是凭借着兴趣一步步摸索着走了过来。对于定位,“环保图书馆”公号的定位很清晰,基本上符合飞鱼老师所讲的几个要点:名字简短、好记、同时结合优势,清晰明了。
水污染治理等环保类专业是我们的优势专业,同时又是环保厅直属行业办学。图书馆,大家就更容易理解了,主要是提供阅读书目推荐,阅读指导类的服务,科研服务等,同时宣传图书馆的资源、服务和品牌,提升入馆率和自身影响力。
后来因结合《你的名字》动漫电影的热播,在校庆日前推出《你的名字,我的环院》的微信推文获得学院书记的称赞。之后开始有了运营学院公号的机会,下图就是对学院公号的用户群体细分所做的思考:
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第二、确定运营目标和价值内容
1)根据学院运营目标确定价值内容输出体系,主要是利用学生特长用摄影、手绘、油画、沙画等拍摄及绘出校园风景,搭配优美文字结合新生季、各种节日、庆典、毕业季、实事及话题热点推出精美图文。
2)把政策解读、思想传播、发展成果等利用画图、动画视频、手绘视频等形式进行解读,吸引注意力又便于理解。
3)进行校歌、诗词、散文等文学创作抒发个人对校园的情感,以引发共鸣,增强凝聚力。
4)提供实验室申请、考试查询、后勤报修、查询续借图书等便民通道,增加用户粘性
第三、优势
1)学院官微的权威性
2)环保行业办学的环保类科普、活动资源。
三、你所知道的公众号里,有哪些定位做的好的公众号?具体好在哪里?
1、厦门大学公众号,利用校园卡大数据配上优美诗句为每一位毕业生量身打造清新文艺的明信片,包括吃了多少米饭,阅读了多少本书,最爱的自修座位等等图文推送。
2、六神磊磊公众号,把金庸的武侠书揉碎了、掰开了给你看,软文写的潜移默化、润物无声。
3、越女事务所公众号是由越女读財公众号改名过来的,非常实用的理财类公众号。
四、有哪些账号是你在不看内容的情况下,都会想关注的?为什么?
各大学官微、专业类、理财类、阅读类。原因是吸取运营经验、文案技巧,专业精华,辅助理财等。