无论当时的问题有多么棘手，如果我们都能让自己冷静下来，关注于解决问题，事情就变得简单了。

      今天中午，身体有些不适，午休闹铃响过之后，竟然没有跟往常一样起床，而是按下闹铃之后，又迷迷糊糊地睡着了。突然间，从梦中惊醒，一看表两点五分！来不及洗脸，穿上外套，挎上包直奔楼下而去。一路上，肯定是马不停蹄，还好，竟然还提前了三分钟签到。当我拿好包穿过车棚走向教学楼时，只见俩小女生老远就心烦气躁地喊着向我告状：“袁老师，那谁他不让我们给大家听写！”

      “对，他不让我们给大家听写！”另一位小女生附和道。

        这两位小女孩儿的烦躁影响了我的镜像神经元，我的情绪也不由自主地被感染了：“你俩这么大声喧哗，是不是想让领导知道，然后出来训袁老师一顿啊？还是希望已经热得难受的袁老师再生一顿气呢？”她俩听出了我的不满意，赶紧撤回去了。来到教室里的时候，我注意到曹雅涵同学正在认认真真地给大家听写，很多同学都非常安静地在本子上书写着。我没有打扰大家，而是默默地坐在旁边的椅子上，继续批阅着上午孩子听写的词语。十分钟过去了，小预备铃响了，我向曹雅涵同学表示感谢，并请她回座位。之后，我把刚刚告状的那两位女生叫到跟前来，我跟其中一位肖同学说：“在我来到之前，发生了什么？”

        “今天中午，该我们俩带领午写，可是，瑞同学就是不让我们用他的那个给大家听写的本子，他非要给曹雅涵。”肖同学边说边流下了委屈的泪水。

      “今天中午，按照我们的约定，该你领着大家听写，所以你专门早早来到学校，可是，却被同学拒绝借给你那个听写材料，心里特别失落是吗？”

        “是……”肖同学一边说一边哭起来。

        “哭解决不了问题，喊叫烦躁也解决不了问题，你是不是应该跟老师表达你的意思，然后寻求帮助？比如：你可以跟老师说，明天中午，你可以继续给大家听写，我是可以考虑再给你一次机会的。”

        “嗯。”

        “明天你要是再给大家听写的时候，是跟瑞同学借书还是自己买一本？”

        “让我妈妈给我买一本。”

      “可是，你是不是还得去问问瑞同学在哪里买的呀？”

      “嗯。”

      “你还记得我们学过的礼貌用语吗？你试着加上几个礼貌用语问问，看看他怎么回复你？”

      肖同学走到瑞同学跟前说：“瑞，请问 你的书是从哪里买的呀？”

        “网上。”

        “谢谢。”问完了还不忘感谢人家。

      “你看，在网上买是不是还得需要一两天的时间啊？明天中午你要是用的话，估计还来不了，你觉得是不是还得跟瑞同学借一下？”

        “是。”

      “这次也加上礼貌用语试一下，看看他借不借？”

      “瑞，我明天借一下你的那边听写的材料行吗？”

      “行。”瑞同学回答很干脆。

      肖同学不哭了，悄悄地回到座位上。

      倪同学的脸上也挂着泪珠，我把她叫到身边，如法炮制地跟她也交流了一下，问题很快得到了解决，倪同学也由阴转晴，平静地回自己的座位去了。

        说实话，这种事情换作之前，我的大脑盖子可能早就被掀翻了，接下来可想而知，那几个相关的孩子会收到怎样的信息。这次，我庆幸自己做到了积极暂停，还积极关注于解决问题，对学生进行有效引导和帮助，和蔼地耐心地教会了他们如何解决问题，是不是很美好的一个故事啊？