上周末，我们组织了书友自驾游，整个游玩过程挺顺利，大家也很开心，唯独发生了一件让我有点尴尬的事情。
书友中有一位带了个4岁的小女孩，特别喜欢我们家哆哆，老是去拉扯他，我们家的小朋友平时和女生玩得不多，见小菇凉老拉他，居然生气，还哭了。后来，我们也就各自把孩子拉开进行了劝慰，从那之后，两个孩子基本就玩不到一块了。
旅行回来后，我特意听了两遍《如何培养孩子的社会能力》，感触特别深。我们当天可以说基本没有处理问题，只是让孩子分开了，所以才会导致后来的时间，两个孩子都玩不到一块。如果再重来一次，我想我会这样处理:
先问两个孩子:"发生什么事情啦？"，分别听两个孩子讲完；
接着问:“那现在你们是什么感觉呢？”，去关心和感受孩子们的心情；
然后提问:"我们出来玩都希望高高兴兴的，现在你们谁有办法让大家高兴吗？"，让孩子们去思考如何解决问题，一次不行，可以引导他们再想其他的办法；
接着按孩子们的办法去做，达到解决问题的效果后，再问他们:“现在你们觉得怎么样？是不是开心多了？”；
最后告诉孩子们:"你们刚才的做法就叫做原谅/分享……"，让孩子更深的理解。
这就是引导和帮助孩子自己去解决问题的5个步骤。如果稍微留意一下，大家就会发现这个方法和《高绩效教练》中的方式如出一辙，只是一个是对孩子，一个是对成人罢了。
