转岗到学员服务之后，随着业务的熟练，却越来越感觉一天天，一周周下来，似乎没有做几件让我感觉特别有成就感的事情，又慢慢陷入成长焦虑中。有时候我想，是不是因为我一直在追求向上，而一段时间之后当下的工作于我而言并不具挑战性了？还是因为我没有合理利用时间，做最有价值的事情呢。
从早上8点半开始上班，打开各种工作工具和资料，差不多到9点才开始正式投入到一天的工作中。期间并没有任何休息，甚至连喝水或者上厕所的时间都没有。看似充实的上午却让我怀疑:我做了什么？有什么样的成长？我的时间都去哪了？
然后为了真切的记录自己一天的时间分布，特地用爱时间细化了上午的三个半小时，希冀能从时间分布上优化工作流程。
实验的第一个半天，从8点半到9点打开一天工作需要的各种资料，跟进了昨天落下的讲义，半个多小时就过去了。然后我深感时间流逝之快不可捉摸，赶紧花2分钟在邮箱里写下今天的待办事项。
紧接着又马不停蹄的进入正式的工作中。学员服务首先是快速响应学员问题，在与学员沟通中前前后后居然花了一个多小时。细化下来，无非就是调整好讲义，上传到群文件，群问题的解答（约4例），再到私信问题的回复（约10例，私信问题的解答流程需要优化，下次实验需要把这块的工作内容细化）
最让我需要反思的是，第一次用“爱时间”记录，点击计时进入到下一项工作，好像专注力被“流逝的时间”而不是当下的工作给吸引走了。看到时间慢慢往上积累，手上的工作没有丝毫进展，真是焦虑极了。
在这一工作中，我只是盲目的按照待办事项列表去执行，但是拿到具体的工作内容时并没有先花5分钟思考:该怎么做？所以按照常规思维，就马上开始着手。从后台导出出勤表、成绩单，经过排序之后再复制粘贴到主表上，但是在下载很多项表时，工作有点混乱了，哪些表对应的什么内容一时因为太着急而记混了，所以又删掉重来。来第二遍的时候倒没有错，到偶然发现多了一行，检查比对才发现有新增人员，这无疑对我的实际工作一点帮助没有。等把所有的表（准备工作）导出来之后，我才不得不停下来想:接下来该怎么做？需要统计哪些信息？这样一想，马上觉得这件事情不必现在就做，完全可以跟着直播的进度走，毕竟下周才会报告出勤情况呀。
你看哈，事前没有仔细思考工作流程，等事情进行了一半之后才停下来思考，结果要么是持续进行，要不推到重来，抑或终止无法进行，但是不管哪种方式，时间都不会回来。而为了按时完成列出的待办事项，需要延长工作时间。
到现在为止，一周已经过去了五分之二，使用“爱时间”记录一天的时间流向也略有成效，通过看自己的时间花在哪里，来复盘优化工作流程。
复盘反思
1.一天下来，最让我惊讶的是花费时间最多的地方居然是日常问题解答，而这一部分工作又是很难提升个人成就感的。在接下来的工作中可以记录解答了哪些人什么样的问题？这些问题分属于什么模块？是否可以有更好的解决方案？或者这些无效且浪费时间的服务环节是否可以通过服务机制优化？
2.列待办事项不能过于理想化，合理评估时间和突发情况（例如突然新入籍增加）
预留时间给待办事项调整。如果一味理想化安排to do listlist，但执行中被不可测的事件打断，很容易产生自我否定的情绪。若不顾实际情况，硬着头皮执行完所有事项，只会让所有的事项的完成都大打折扣。
3.打算做一件时间消耗比较大的事情前，先花2分钟理一下思路。不想清楚怎么做盲目的执行只会像没头的苍蝇一样四处碰壁，丝毫不会有满足感。但该怎么思考呢？首先判断这件事情是必须要做的麽？完成之后有什么样的收益？判断是否值得做
