在人与人之间的交往中，讲客套是每个人，必须掌握最基本的礼仪。交往讲究客套的职场人都是一个谦虚，有礼貌的人。小时候母亲父母会教导我们，遇见大人要主动打招呼，别帮别人帮助了你，要主动说声谢谢。不小心不经意碰了别人，记得要道歉。这些生活中的细节，都让人觉得你是一个有教养的人，别人也会愿意和你交往。很多人看起来客套两个字，觉得平淡无味，但是把他说成华丽的语言之后，就会很优美动听。
如果我们去看望一个病人，不知道讲什么，也不会使用一些客套的话语。那么就会觉得我们就没有诚意。病人需要的是关心，同情与问候。如果不能够适当地表达自己的想法，那别人的心情，是不是会更加沉重呢？还会让别人有一种，你是一个无情的人的感觉。所以说职场的朋友们，不管是在工作中还是生活中，都要讲一些客套的话。即使你是一个性格内向的人，掌握最基本的客套话，让别人听了更能够增加双方的感情。
很多职场朋友会误认为客套话，听起来感觉让人低声下气。其实能让我们更好的尊敬别人，讲客套话，不是虚情假意是规矩。我们的生活工作中，都是以相互的交流作为枢纽。人们都说三分长相七分打扮，人都要靠外表的包装。更不用说语言了。运用的好能让人听得服服贴贴，运用好了能表现出一个人的涵养。会讲话会讲客套话的职场人，说话也好听，也让别人乐意静下心的听你说话。
不喜欢客套话，或者不太会讲客套话的职场朋友。经常会出现难堪的场面。也会让别人引起误会，与同事和朋友交往中也会遇到挫折。也会让自己的人际关系越来越狭小。都说朋友多了路好走，但学会使用客套话，才能认识并结交更多的朋友。朋友多了遇到的好事也会多。自己遇到困难也容易得到别人的帮助。所以平时职场的朋友们，可以多来用客套和寒暄认识更多的朋友。
在职场中，我们经常听到别人说，感谢你，多谢照顾，委托等这样的客套话。这些都能达到感谢别人的效果。也能让对方的关系更融洽，别人帮助了你，也要说声谢谢别人的话，不然别人会认为你太不太懂人情味。如果你把感谢的话放在心里，没有表达出来，对方也不会高兴，因为你这样，对方觉得他的付出，没有得到你的认可。以后你遇到困难也不会帮你的忙。所以说职场人与别人维持关系，不一定要经常送礼，但学会客套话是很有必要的。
