老板啊!我拿什么来拯救你?

老板啊!我拿什么来拯救你?

“我是老板,只看结果。我不管你们用什么方法,拿出我要的结果。”他常常在会议上这么说,并且非常火大。

这句话一直在中小企业老板的嘴里流传,大多是在各种MBA总裁班上大师们指导的结果。大师一副恨铁不成钢的样子:“你们是老板,老板就该做老板的事?学会看结果,学会问下属要结果。你老板什么事都抢着做了,下面的人还做什么?”这话犹如惊醒梦中人,深得老板心。

老板做久了,越做越累,什么事都要管到,总是踢一脚动一下,没踢就不动,稍微松懈就出大问题,吃不好,睡不好,能不累吗?大师这话给足了老板底气,曾经迷茫时仅存的忧虑全然消失,放开胆子,挺起腰,提起胸膛,大声骂,“我老板请你就是要结果,不是请你来吃干饭的。什么我都帮你想办法解决,我还要你做什么?”

大师的有意栽花赤裸裸地变成了无心插柳。

市场经济开放后,企业经营超过15年,始终不温不火,无法发展壮大起来的中小企业老板,大多是一群背景相似的潮流激进者。

这个群体都是在沿海市场经济开发区试行成功后,被下海捞金风所撩动。那个年代,集体信仰正处于断截时期,承接的思考还没有人提出来,大家就被海边捞金的浪潮跌卷而去。凭借一身的胆量,他们的成功在市场急速膨胀下应势而起。乘着大浪,成功来得比较快,他们没有想太多,轻易就认定这就是他的成功,照此下去也会一直成功。慢慢地,自信爆棚,自负膨胀,自我标榜能力超群,企业内唯我独尊。

事实上,任何发生了的现象,必须经由深刻思考,探问,澄清,才可能真正认清,看到事实真相,懂得因果。历经过这个过程的人才成熟,拥有实实在在的真本事。其他,都可能是祖上积德的空中楼阁,稍不注意就全盘崩塌。从淘金浪里走来,没有学会静下心来思考“老板要的结果”具体是什么?什么时候要什么结果,只是一味的要求业绩提升、提升、再提升——这个单一的指标。只能说大多这样的老板心智还停留在少年时的单薄和单纯。单薄已经撑不起现在的企业体,单纯是天真的认为一切还是起点时候的样子,只凭胆量和肯干,一切都还在掌握中。

“老板做久都听不到真话了,内部人抱怨,外面人恭维。现在我都不知道哪句话是真?哪句话是假?”他头大了,心里堆积的烦心事,就像是压着她的大石头,呼吸都不顺畅。大师深知小老板们内心多年沉积的压抑、苦闷,给出一剂良药,就像盛夏里的及时雨,完全不经思考,不顾背景,找到机会就照搬全卸,仿佛卸下背了很久的包袱,自己轻松了。没想过合适不合适,就这么任由情绪发泄。

怨气一出,企业深受打击,效果和期望不符。老板是固执的,他尝到良药的好处,也深信这是对的。他拿出惯用法宝——高利诱导,用人性的弱点迫使大家认同。重赏之下必有勇夫,有人做出成绩,得到重赏,其他人如法炮制,老板暗自高兴,大师说对了,这个方法挺好。

同时,员工越来越难管理,本来做得好好的事情不做了,说老板你要业绩结果,我全力冲业绩了,没有时间和精力,你交给别人做吧。老板想想觉得回答不上,只好另找人做。

然另一个人说,这不是我的工作范围,我的事情已经很多了。再说了,我不接触顾客,不了解市场需求,怎么可能做得出来。

再然后,直接业绩以外的工作很乱、很差,甚至缺失,各种会上各种抱怨指责就没停过。最严重的是收入严重悬殊,不满之声充斥整个企业。老板这样回答,业绩是企业的根本,不进钱大家都活不了,销售人员辛苦打拼拿到高薪也是应该的,这是没办法的事,想高薪就只能转销售了。

老板张口闭口是钱,员工也都是脚踩着钱和老板讲话。做事谈条件,没钱的活不干。企业氛围变得现实,功利,眼里只盯着钱做事,其他一律不管。

老板更累了,悲伤地想,好怀念创业时期的人情味,大家不计较,什么脏活累活都愿意干,虽苦却很开心。

怎么变了?什么时候开始关系变味了?

是从老板甩手推卸责任,埋下企业组织的心理创伤开始?还是从老板发泄负面情绪,企业变成抢钱的怪物开始?

俗话说,树木根系繁茂深植才能长得更高,这是自然生生不息的规律。第一次工业革命,欧洲借助蒸汽机力量扩张全球,大肆掠夺,建立殖民地,仅仅维持70年;第二次工业革命,电气技术让工厂的产品成堆地撒向地球每个角落,还不到50年,如今又要被网络时代所取代了。显然,老板还没意识到这个规律。

这是市场经济大背景下潮流激进者共同的问题。2015年,硅谷每个季度的风险投资金额为250亿美元,中国是200亿美金,硅谷60%以上的资金投向于技术创新项目,而我们80%投向模式类创新项目。

成熟的工业社会,追求产品、技术的再精致,眼光放到更长远的未来,不断更新技术为人类创造出更舒适的生活环境,他们知道,好的产品,舒适的生活谁都喜欢,只要做得出来就会有人要,业绩怎会不好呢?他们还不忘关爱弱小群体,就算没有直接接触核心利益的人也受到尊重。

心有多远,人就能走多远。停滞不前,一定是自己的心修炼不够。已经习惯看结果的老板们,你的心有多远?

2016-7-21

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