赢家心态
假如我们倾注心血把自己的家装修好了，亲戚朋友来参观时我们会怎么接待？
一般都会热情招待，冲茶倒水好酒好烟发自内心的欢迎，再不济，也要演出对亲朋好友的热情欢迎。（服务性）
自己装修的房子，付出了精力和金钱达到了自己想要的效果，对自己的家那必然是越看越喜欢，在与朋友沟通时，那份对自己家的热爱和对装修结果的信心必然会通过表情和言语传递给朋友。（产品信心）
选了个环保的乳胶漆、找朋友拿到了价格低的木地板、选的沙发是如何配色的，家中的一点一滴都是经过筛选、研究而决定的，我们都了如指掌，如果讲起这个房子是如何一步步装修起来的，估计能够聊到天昏地暗。（专业性）
这便是谈客的赢家心态，看待自己的项目像看待自己孩子一般自信、宽容，接待客户就像自家招待朋友一样主动、热情、从容。不管是谈客技巧还是谈客话术，这种心态是基础。
在日常置业顾问培养中，很难去培养出一个销冠，但对于整体队伍的提升，培养置业顾问的服务性、项目信心和专业性是一个可以量化和能够达成的目标。
