书籍:《可复制的领导力》
标题:沟通视窗
001 定义
人际沟通的窗户,是一种关于沟通的技巧和理论。
002 沟通的四个象限
公开象限,盲点象限,隐私象限,潜能象限
003 对四个象限的认知
1.公开象限:别人知道你也知道
是获得信任与尊重的来源,当我们对别人的影响力越来大的时候,我们的公开象限也将放大,公开象限的扩大也是一个人成长的过程。
2.盲点象限:别人知道自己不知道
每个人都有自己看不到的盲点,但是我们要想办法减少自己的盲点。只有盲点减少了,我们才能扩大自己的公开象限或发掘自己的潜能象限。不妨多请你的同事来告诉你,你身上自己看不到的缺陷或光辉。
3.隐私象限:自己知道别人不知道
最深层次的DDS我们可以保留,但是自己的知识或优势不要藏起来,不要享独食,多与人分享,这样自己也能变得开放,同时也能扩大自己的公开象限。
4.潜能象限:别人不知道自己也不知道
人的能力是可以的培训的,我们的能力是随着我们的练习与积累慢慢增强的,所以每天一个细微的好习惯与坏习惯,都会对我们产生巨大的影响,潜能也是这样激发出来的。
004 自我揭示与恳求反馈
我们的很多问题来自我们自身,答案也是在我们自己的潜意识里,只是自己不想面对而已。只有不断的自我揭示与接受别人的反馈才能更利于自身成长。
005 为什么要学沟通视窗
其实听完这一课后,虽然我明白了沟通视窗的理论,我还是对为什么要学习沟通视窗感到比较模糊不清,似懂非懂,希望您看到我的文章帮我解疑,谢谢!