工作随记——关于人际交往关系

做了两年多的业务,我想通了几件关于人际关系的事情,深深影响了我的工作与生活:

1、学会识人

现代社会,你想让对方变成你的客户,对方也在想方设法让你成为他的客户。项目满天飞,各种不靠谱的互联网投资到处都是,身边的大部分人都深受其害。许多人只看到了对方表面的豪车名牌,散播着高于银行利息好几倍的投资收益,却未对对方的人品和真假进行考量,以至于许多人上当受骗!我们应该谨记一句话:害人之心不可有,防人之心不可无!

2、关系的建立

我是一个自来熟的人,所以刚认识的朋友在没有进行价值观和人品的考察,就进行了朋友关系的建立和信任的建立。这样做的最大问题就是,谁都是朋友,时间分配都一样,会浪费掉我大量的时间和精力去维护一些没有产出的关系上,导致我的工作不出结果,好朋友、客户和家人等没有得到更多时间和精力的关系维护。所以把更多时间花在重要的关系上,远离负面情绪的人,交与自己价值观相当或则比自己优秀的朋友!

3、朋友分类

今年我学会了微信朋友圈分类,这是我学到的最重要的人际关系的核心,朋友可以分好几种:生命中最要好的朋友3人左右、亲近的好朋友和普通朋友!其次我还会把家人和客户分出来!重点经营我的家人、客户和好朋友。只有分类好了,才能更合理的分配自己的时间和精力在对的关系上!

4、客户档案

在朋友分类中,能让我们最大产出的就是准客户开发和客户维护上,所以我会制定一本客户档案本,列出客户的喜好、家庭成员、重要的纪念日等相关重要能与之链接的事!

5、关系需要经常维护

人际交往关系中,只有互相问候来往才会让关系变得亲密。无论是家人、朋友和客户,我们都应该多问候来往,无论是微信、电话还是见面,重要的人我会一个月见好几次面,其次就是一个月见一次面,普通的需要维护的朋友我会微信问候或则点赞留言。一些人说好久不见的朋友突然的问候怕打扰了对方,我从来不会这么想,如果我想念他了我会发一句:好久不见,突然想念你了!或则说一些以前发生的趣事等等。这都是靠平时的多互动多维护的经验!

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