很多人以为做品牌就需要大投入,需要花很多钱,做很多广告,所以一提做品牌便纷纷摇头,说没钱做品牌、不需要做品牌。难道品牌真的是大企业专属,只有大公司才能做品牌?
丨不需要做品牌?
每当提到“做品牌”,我们便会经常听到以下几种说法:
·公司比较小,不需要做品牌;
·公司刚成立,不需要做品牌;
·有专利、技术领先,不需要做品牌;
·产品好、性价比高,不需要做品牌;
·只在本地发展、不准备做大,不需要做品牌;
·做好产品销售、有销量就行,不需要做品牌;
·只做代工生产、有订单就行,不需要做品牌;
·小众行业、客户是B端企业,不需要做品牌;
·互联网时代,有“好评”就行,不需要做品牌;
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之所以存在这些“不需要做品牌”的说法,是因为人们错误的理解了品牌。
首先,再小的个体,也有自己的品牌(借用下微信公众平台的口号^_^)。
并不是只有Apple苹果、NIKE耐克、Google谷歌这样的大品牌、toC品牌才算品牌,某个区域或某个行业的小品牌、toB品牌也是品牌,只不过受众、规模和知名度、影响力不同而已。除了企业品牌和产品品牌,大到国家品牌、小到个人品牌,也都是品牌。
其次,品牌如人,诞生即存在。
当你为你的公司、产品或门店起好名字,并告诉你的家人、朋友、同事、客户的时候,你的品牌就已经诞生且存在了。
也许你没有专门设计的标志、没有一句郎朗上口的口号、更没有做过广告、公关以及活动。但只要有人知道你,你的品牌就已经存在了。虽然人们对你品牌的认知可能很少、可能不正确、甚至是负面的,但这些认知与意识的存在即代表你的品牌。
品牌存在于消费者心中,是人们意识中的客观存在,不会因为你没推广、没做广告、没有新闻,或有人不知道,它就不存在。
所以事实上,企业面临的问题不是“需不需要做品牌”的问题,而是“如何把品牌做好”的问题,因为品牌已经客观存在,我们无法改变。
另外,品牌与产品、品牌与销量、品牌与互联网,并不是相悖或水火不容的关系,而是相辅相成的。但有人却将品牌与销售、互联网割裂开,认为“要品牌销量就少,要销量就得放弃品牌”、以及“互联网时代,品牌已死!”等等。
那在当今这个互联网时代,苹果为什么既有品牌、又有销量,还有高价呢?
华为又如何后来居上,在品牌价值、产品价格与销量上全面超越互联网品牌小米呢?
而小米面对销量下滑和价格瓶颈,为什么也开始聘请代言人、投放广告呢?
还有淘宝、天猫、京东等电商品牌除了线上推广外,为什么还在地铁站、公交站等线下媒体投放广告呢?
因为他们知道,真正优秀的品牌是对产品销售起推动作用的。
丨如何把品牌做好?
既然我们面临的问题是“如何把品牌做好”,那我们应该如何做呢?
有人把做品牌理解为起名字、做标志、想口号、投广告、搞活动、发新闻等等,这些都是在做品牌,但做品牌却远不止于此。
品牌是一个元素在受众意识中代表的所有事物的集合。最直接表现出来的往往是品牌名、品牌LOGO,但它们只是品牌的冰山一角,还有口号、VI、定位、包装、画册、网站、广告、活动以及品牌内容等等,都是品牌的组成部分。
虽然我们无法定义品牌的边际,但是我们可以用一张具象的图,来尽可能阐释抽象的品牌。下图是我们基于现有认知对品牌构造相对完整的整合,但并非绝对完整,只是在尽量完整、明确的表述它。不过这里需要注意的是,不同品类、不同行业、不同领域的品牌结构是不一样的,其对完整的定义也不一样。
我们称这张图为“完整品牌构造图”,通过完整品牌构造图,我们可以看到,一个相对完整的品牌由「品牌识别体系」和「品牌沟通体系」两大体系16大系统构成。这说明,要想做好品牌,就需要做好「品牌识别设计」与「品牌沟通传播」两大部分工作。
「品牌识别设计」属于品牌顶层设计,是品牌“从0到1、从无到有”需要做的工作;「品牌沟通传播」属于品牌持久塑造,是品牌 “从1到N、从小到大”需要做的工作。现实中,企业常做的单页、画册、包装,以及广告、公关、活动等,都是在这两个体系内塑造品牌,但这些工作往往没有引起企业足够重视,或重视了但没有进行有效整合,才导致品牌没有起到该有的作用。
所以,要想把品牌做好,不仅要正确的理解品牌、完整的塑造品牌,更要重视每一个细节,系统性的做好品牌识别设计与品牌沟通传播,让品牌对产品销售和企业发展起到该有的推动作用,而不是反作用。
丨结语
品牌并非高不可攀,也不是遥不可及,更不存在“不需要做品牌”这一说法。品牌存在于消费者心中,是人们意识中的客观存在,只需要我们做好每一个细节,完整的塑造它,好好的维护它。