网上有很多文章，也有很多书，都在讲五层模型。这五层模型是交互的基础，是怎么来的？目的是什么？要输出什么文档证明经过了五层的思考分析呢？
五层模型包括战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。是从概念到成品，抽象到具体的过程。美其名曰科学的产品开发流程。
每个层级里有每个层级要实现的目标，也就是任务导向，跟玩游戏一样，这个层级通关了就开始下一个层级，配上图，自己看～
弄明白五层的定义和逻辑之后就开始逐步的讲解啦～敲黑板，注意注意。主要讲每个层级要实现的目标以及可以通过什么方法来实现。从逻辑上来讲，完成一个事情可以拆分为目标，方法和输出。用户的目标是什么，为了这个目标采取了什么样的方法论（方式，行为），得到了什么样的结果（产出物，输出物），这个结果是否可行（可用性）。
一、战略层：全局与定位
1.目标：企业需求和用户需求
企业需求包括公司需要什么，规模？品牌？盈利？比如通过满足用户的需求来盈利。淘宝满足用户的网上购物需求，同时也有广告和商家的拥金。百度提供搜索服务的同时也可以通过关键词和推送来盈利。
用户需求包括用户需要什么？给用户提供什么样的服务？比如滴滴便捷共享的出行服务，乘客出行更方便快捷，司机获得利润，平台获得佣金。
2.方法：市场分析和用户研究
市场分析会用到常用商业画布，SWTO四象限，竞品分析；而用户研究会用到用户访谈，用户画像，同理心图，卡片分类。这些都是方法论，这里就不细说了。
3.输出：用户需求白皮书和竞品分析报告
用户需求白皮书包括数据需求，功能需求，业务需求，品牌需求，技术需求。竞品分析要寻找有标志性的产品，比如教育有K12，有成人教育，还有早教等。竞品分析包括交互分析和视觉分析，各自的优劣性等。
二、范围层：功能范围和需求优先级
1.目标：功能列表和优先级
先建立业务模型（BO模型），是B to C，B to B, 还是C to C。梳理清用户，公司之间的关系。比如淘宝BO模型包括消费者，平台和商家，商家发布商品，消费者下单购买，平台提供信息阅览和信誉。所以需要发布、评价、推荐、购物车、支付等等功能
2.方法：列举功能和优先排序
怎样列举功能呢？通过用户建模，进行用户分类，比如苹果是5，香蕉是7；大白菜是10，胡萝卜是12。设定相差小于等于2的是一类。包括首要用户、次要用户、补充用户、负面用户。比如blibli上有二次元的、学习的、玩游戏的～明星有颜粉、路人粉、女友粉等。
优先排序根据场景来，KANO模型排列出重要且紧急的，紧急但不重要，重要但不紧急，不紧急也不重要的。KANO模型就不细说了。
3.输出：功能文档和需求里程碑
就是平时干活要看的文档和交付时间，人员分配。
三、结构层：信息结构和交互方式
1.目标：建立信息结构图（IA）和交互模式图（DPL）
信息结构就是分类和内容，比如网页的分类导航，网页上的文字。有种工具叫业务字段表，列出了字符串的值和变化的范围。
DPL包括视觉库和交互库，比如对于手机，交互是输入，输入人的指令；视觉是输出，告诉人现在的状态。交互方式包括点击、长按、上下滑动、拖动、手势等，也就是动作＋状态，采取了一个行动，这个行动导致了界面的一个状态，比如按钮的状态有未点击，正在点击，已点击，不可用，此外还有沉浸式和下载中的状态。
2.方法：卡片分类法，用户体验地图，原型设计
卡片分类法包括封闭，开放，和半开放。开放型的是用户可以自主地对卡片进行分类，区别于封闭型的分类
用户体验地图是场景的连续，一个APP下载，注册登录，浏览使用，会员，直到厌恶离开不再使用。也可以说是流程图当中着每个阶段的体验。
3.输出：信息结构图，低保真原型
四、框架层：导航，模式，组件
1.目标：导航，模式，组件
卡片分类决定了导航，比如阅读的APP里有小说，杂志，和成功学。模式指的是要解决的问题，也就是任务，比如文章列表页，表单页，登录注册页，发送邮件页，上传图片页，拍照页，扫二维码页等等。固定的功能解决固定的问题。
2.方法
主要是确定页面和每个页面里的功能，画高保真原型
3.输出：线框图，原型图，高保真原型
五、表现层：版式，颜色，运动
到这里视觉规范和交互规范要确定，让设计师们效果图的风格保持一致。交互动画，颜色，字体，极限场景里的界面展示（无网络、加载中、加载失败、无内容）。就是界面展示的视觉设计部分，也就是传统的设计学要派上用场了。
总结：
战略层通过市场分析和用户研究得到需求白皮书；范围层通过列举功能和功能排序得到需求优先级；结构层通过卡片分类和用户体验地图得到信息结构图；框架层根据行业规范绘制高保真原型；最后到表现层的视觉设计。理论是理论，实际是实际，工作当中往往有诸多不同。比如敏捷设计（design sprint），这又是另外一种方式了。
