【江湖说️学习日记 64 手表定律】
[打卡宝宝]:嘿黑~
[打卡日期]:2019/01/24
[累计坚持]:这是我坚持学习的第64天️
[学习内容]:设计系统 手表定律:一个员工,不能有两个老板
[学习笔记]:某公司部门高管离职,于是挖了很有口碑的职业经理人韩梅梅,接替他的位置。但公司CEO又担心韩梅梅不了解公司情况,于是派亲信李雷作为部门的“联席总经理”,辅助韩梅梅。这种制度,有个专业的名词:双首长制,英文叫:two-in-one-box。
️一、概念:手表定律
手表定律,就是你戴一块手表时,一看,就知道时间了。但如果你戴两块,不但不能更准确地判断时间,反而制造混乱。
手表定律,是设计系统时的一个大忌。无数人用血泪教训警示世人,但无数人依然飞蛾补火。
拿破仑曾说过:宁愿要一个平庸的将军带领一支军队,也不要两个天才同时领导一支军队。佛教《百喻经》中也有这样一个类似的故事:一条两头蛇,左头要向左游,右头要向右游,无法行走,结果掉落油锅中烫死了。
二、运用场景:设计组织的两个原则
第一、一个上级原则。
我有个微软老友,现在做投资,是中国最著名的天使投资人之一了。有次我问他,“成功经验”就不说了,你分享分享你的“失败教训”吧。
他想了想,说:股权平均的公司,我再也不会投了。
什么叫股权平均?兄弟俩一个做技术,一个做市场,一商量创业了。股份怎么分?一人一半吧。然后,噩梦开始了。创业中,太多无法证明对错的决定,从A这条路走,可以,B也行。但两位创始人都觉得对方的选择是死路。吵得不可开交,反而止步不前,最后“掉落油锅中烫死了”。创业中,一定要有绝对控制人。就算夫妻创业,也要确定谁是绝对领导地位。
这样的问题,同样出现在很多互联网公司。两家公司合并,常会有“联席CEO”的设计。从设计系统的角度看,这只是其中一个人的“退位计划”。如果两个人都真当自己是CEO了,公司管理必将陷入“手表定律”导致的混乱。
最容易违反“一个上级原则”的场景,是越级指挥。CEO越级找到基层人员说:我很看好你,用业余时间来帮我做点事吧?员工或有兴趣,或莫敢不从。这其实就是给员工带了两块手表,他和他的直属经理,都会非常痛苦。
第二、一致管理原则。
员工不仅接受上级管理,还接受绩效指标,以及流程规范管理。所以,绩效指标不能冲突,流程执行必须平等。
绩效指标不能冲突指的是,员工帮公司赚到了100万,你给了他5万元奖金,那员工B做到100万,你也必须给。不能因为你觉得大家努力程度不同,就随意增减,否则员工就会无所适从。
流程执行必须平等指的是,某位员工加班到晚上12点,第二天早上迟到了,你罚不罚他呢?当然可以不罚。但是,如果有另一个同学也是加班到12点,第二天也迟到了,你也不能罚。制度面前人人平等,才能让员工对公司的流程制度,充满敬畏。
三、小结:认识手表定律
手表定律指的是,一只手表可以看时间,两只手表,反而会造成混乱的现象。
在管理上,具体执行时要注意两点:
第一,一个上级原则。这是设计组织系统的一个铁律:一个领导,可以有很多下属,但是一个员工,只能有一个领导。
第二,一致管理原则。绩效指标不能冲突,流程执行必须平等。
[思考应用]:
① 最容易违反“一个上级原则”的场景,是越级指挥。CEO越级找到基层人员说:我很看好你,用业余时间来帮我做点事吧?员工或有兴趣,或莫敢不从。
越级汇报,越级领导,看上去会加速信息流动,但是会造成责权利不一致。
② 看到一句话,美国只有以为副总统,基本不发言。中国也只有一个总书记为核心。
所以,任何公司,机构,组织,一定要只有一个boss,不能一个人有多个领导。一但没有信任,就容易变成双重领导。必须坚持一个上级原则和一直管理原则。
③ 上个学期,为了考察四个图文编辑的工作能力,设计了一个执行编辑的岗位,让每个人一周轮流一次,负责新媒体的日常工作。初衷是好意,可以充分发挥出每个人的能力,但是也发现了一些问题,比如不是执行编辑这周,就啥事不知道该不该管,能不能管。而且被管理者也很迷茫。
这也是下学期我要重点解决的问题。
[坚持习惯]:
学习+早餐+八杯水
[今日感悟]:
不要因为别人的错误惩罚自己!❤