看到当事人有不当行为发生时,咨询师可以特别注意自己辅导的方向与着重点而有意识地引导之,咨询师经常会从当事人的问题中直接进行成因分析,形成咨询师认为的目标策略。然而从前述焦点的例外架构与目标架构的精神中,咨询师特别可以着重的是:
首先,持续不断形成与检核当事人所欲的正向目标:因为当事人身上可能存在有很多个问题行为,亟待咨询师辅导,然而咨询师需要一个一个将当事人的问题行为导引转成一件件明确所欲的正向目标,且此正向目标是当事人同意的,甚至此正向目标最好是当事人用自己的语言说出的,更符合其参照架构。正向目标能帮助晤谈有方向性,如此也可加快晤谈的效能。在每次的晤谈中,最好以一个目标为主,如此才能深入聚焦,当然这也意味着当事人经常会有同时具有数个问题与目标,咨询师需要一步步耐心地帮助之。
其次,持续积极开发当事人的例外优点与资源:当事人的优点与资源不只是拿来安慰当事人、鼓励当事人而已,更须将其积极开发成为解决问题达成目标的方法与策略。其中,能协助当事人达成正向目标的例外,会是最为重要的、是最需要优先开发的。
早上7点约练收获:
述说的本身即有疗愈功能。今天早上没有按照常规的咨询约练进行,而是由我的诉说开始并贯穿始终。对往事的回顾,能让自己和他人有更多的发现。因此,在咨询的过程中,来访者的倾诉和述说也同样有这样的功用,作为咨询师,要做好倾听和反馈。