《芈月传》第70集中的霸气演讲和各种职场版本给刷屏了!很多人认为是老板给员工熬鸡汤、甚至是传销组织洗脑推销的经典案例,然而深入地研究你会发现之所以成功,不仅是因为鸡汤,也不仅是娘娘那华丽有气势的语言,更是因为后面深深隐藏的结构思考力及高效沟通!
而且想要学习并掌握这样霸气的演讲,仅仅生搬硬套的被“授之以鱼”是没有效果的,更需要掌握其背后的结构。接下来从结构的角度“授之以渔”下,帮助大家掌握其中的内涵和本质!在结构思考力的横向结构中一共有两种方式,清晰地罗列要点叫作归纳,有针对性的说服叫作演绎,而娘娘在这次霸气的演讲中则游刃有余的将两种结构有效地进行了融合。
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运用演绎结构,让说服更有力!
娘娘在一开场就运用提问的方式与大家达成共识:“你们当兵是为了建功立业和荣耀”,这个是基于大家的需求说的,所有将士都会接受和认同,然后引入自己推行商法的好处以及支持旧族的结果提出观点:“君王执行商法可以提供公平的军功和荣耀,而效忠旧族只有残渣剩饭”,最终得出一个很有说服力的结论“效忠君王,所有的付出都能够得到回报”!
透过她的演讲结构,我们会发现之所以有如此的说服力,完全得益于其非常清晰地演绎结构!
什么事演绎结构呢?“演绎是从普遍性的理论知识出发,去认识个别的、特殊的现象的一种论证推理方法”如下图是一个演绎的结构,也是咱们非常熟悉的三段论:大前提,小前提和结论。
演绎之所以在结构思考力中运用后,觉得说服力非常强,是因为它有强大的逻辑学理论作为依据,也是人类理性思考的最重要组成部分。如下图某银行为大客户提供的融资解决方案推介的框架,运用了演绎结构。
如果在工作中发现有某些观点是对方不愿意接受的,可以尝试着运用演绎论证形成自己的观点,并且论证这个观点,可以让你的表达更加有说服力。
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运用归纳结构,让要点更加清晰!
如果娘娘只运用了一个演绎结构就想要征服所有将士还是远远不够的,与此同时娘娘还不忘用条理清晰的论述让大家认清形势,并且接受自己的观点。
比如,下图的内容让大家清晰的认识到现状
这种将一组具有共同特点的思想归类分组并概括出的结论的方法就是归纳结构。如下图,“归纳是从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的方法。”
比如下图,向领导汇报工作时,分别从加大媒体宣传、增加集团终端体验机和增发35万元专项款三个方面,得出“希望争取加大资源投入”的结论,这就是典型的归纳。
除此之外,如下图在演绎结构中各个前提(比如“你们当兵是为了建功立业和荣耀”)的得出,以及最终大结论“你们敢不敢、能不能去做得到?”的提出其实都运用的归结构,这种方式最大的好处就是要点清晰明了。下图也是整个演讲的结构图,其中将演绎与归纳很好的进行融合。
总结:什么时候运用演绎或归纳?
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演绎适用于需要说服对方时
当你需要说服对方的时候或觉得对方可能会有抵触心理的时候,用演绎的方式会更好一些。而演绎论证作为横向结构中一种主要的方式也有其利弊和适用情况。
“利”的是证明结论的必然性。对有拒绝心理的听众极为有效,比如对方不认同你的观点,用演绎的方法证明会很有说服力。那弊的地方是如果听众对前提有异议,整个论证就失去效果,比如将士们跟本不想要“建功立业和荣耀”,说服的结果可想而知了。
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归纳适用于对方关注解决方案时
当对方关注解决方案时,更适合运用归纳的方式。
首先,便于记住要点,方案就包含1、2、3三个方面,要点很清晰。
其次,一点被否定其余要点仍具有说服力。
最后,对于注重具体措施的听众极为有效。比如上司只关心这个方案是什么,你1、2、3、4、5几步就可以了。
高效沟通的三件事情
演讲内容,演讲风格,演讲状态是高效沟通中最重要的三件事情。
个人认为演讲内容是最重要的,风格、状态都是80分以上的部分,只要有好的内容,听众就能听下去并且记住你。我们以往教授演讲的误区就在于过度关注风格和状态,而忽略或者说不会教内容的准备。
精心准备演讲内容
确定你想要的结果,你想通过演讲获得什么?
例如:谈话结束时,董事会愿意批准我们开展下一步工作;演讲结束时学生们愿意到我们公司工作;谈话结束时我儿子愿意告诉我他为什么不喜欢学习……总之,越具体越好。
没有目的的演讲就是浪费你和大家的时间,如果的确没有目的,那就随便讲吧,反正没人在乎。
为达到谈话目的,你需要让他们知道些什么?
例如:董事会需要知道目前的研究进展;需要知道竞争对手的研究进展和投入;需要知道我们将如何另预算更加有效的使用。孩子将知道爸爸和他谈话是为了帮助他;学习问题会影响到他未来的更多选择;爸爸并不是只看重学习,更看重他自我约束的能力。
发现了吗,我们的很多演讲在开始之前都没有做过充分的准备,一边讲一边考虑要怎么说服对方,往往效果不好,事先想好三个一定要说清楚的事情,非常重要!
为达到谈话成果,他们需要感觉到什么?
人们是在感性的时候才会采取行动的,所以在准备时你就要想好,你希望对方在听完演讲后有什么感觉:兴奋,激动,受启发,乐观,谨慎,痛苦,下定决心,感动,信任。这都是不错的感受,这些感受决定着你的演讲风格和措辞。
找到关联性:听众为什么要关注我?
例如:如果不了解领导力,他们的工作会继续困难,得不到幸福的生活。如果不批准预算,我们公司将面临人才不足的严重问题。
这部分是最值得思考的,很多人讲话喜欢一开始做自我介绍,然后讲一大堆自己如何如何的废话,这与观众毫无关系。演讲的开始一定是从关联性切入,多用你,不用我。
巧设结构
坡道——发现——甜点
无论奥巴马、乔布斯还是马云、李连杰,所有好的演讲都是由这三个部分构成的。
坡道是从关联性构造的,用观众为什么应该知道做坡道,会很容易引起全场的兴趣,有时候坡道已经决定了你的成败。
发现是演讲的主体,把你准备好的三个要点逐一讲清楚,视时间长短来决定详略。
甜点是演讲的收尾,千万不要在问答环节结束演讲,一定要最后自己收尾。这是你把感性发挥到最大的时候,用一个故事,一首诗,一句名言都可以作为很好的甜点。
如何构筑坡道
第一种开场
“女士们先生们上午好!非常欢迎大家来到今天的会场,作为会议的主讲嘉宾,我非常荣幸。在过去十年间,我在人力资源领域进行了大量研究,希望今天的演讲能给大家带来信息和帮助。我准备了三十分钟演讲,还有十分钟提问时间,期间如果您想上厕所可以出门右转……”
第二种开场
“在座的各位都在人力资源领域工作了多年,我们都被一个共同的问题困扰了多年,也就是究竟怎样才能真正有效的激发我们的员工?除了涨工资之外,到底还有没有别的有效激励方法?为什么很多优秀的公司能够做到让员工充满斗志?……”
很明显,第一个开场是失败的,但很不幸,这正是我们大家常用的开场方式:讲一大堆和听众毫无关系的客套话,或者讲演讲的由来,自己的经历……要知道这些都和听众无关!
第二个开场是一个常见的坡道,它来自于准备过程中对于听众关联性的分析,用问题做坡道可以很容易的抓住听众的注意力。
几个重要的原则
1、讲话中用一次“我”就要用十次“你”。
2、七秒法则:你只有七秒钟去争取听众的注意力,所以第一句话就要和听众有关系。
3、开头慎用笑话,因为大家可能不笑。
4、不要把精彩的东西放在最后,开头最重要。
常见的坡道
以“你们”开头,说出听众的心声。
运用强大的有震撼力的数字。
提出问题。“你们当中有多少人花了人生近一半的时间开会?”“有没有人知道现在北极熊的数量?”
令观众震撼。“我们正面临一次前所未有的挑战……”
坦白。“我一直害怕公众演讲,所以我更加努力去学习……”
运用“想象”这个词。“想象一下未来10年各位的购物习惯……”
讲述历史轶事。
讲故事。“今天早上我出门的时候,我儿子问我……”
路线图-带听众了解演讲流程
告诉人们你的演讲有多长。
让听众预览你的议程安排。
设定互动规则。
当然,如果演讲很短,就抓紧时间开始讲你的“发现”部分吧。
发现-你需要对方知道的三件事
无论你需要讲多少事情,都请你把它归纳为三点。因为人的大脑,只能有效的对付三件事。
还记得你准备的三件需要对方知道的事情吗?在这部分逐一地清晰具体的讲出来。
比如对一个青春期的孩子:“醉酒驾车有什么危害”“你对他的期望是什么”“你允许他开车的承诺和条件又是什么?”。
甜点-完美收尾,让听众记住你的演讲
甜点部分不再给观众任何新的信息和观点、数据,因为这时候大家已经准备结束了。这时候要给他们的是完全感性的东西,记住,人们在感性时才会行动。
最好的甜点是一则故事、轶事、一个比喻或想象、名人名言和坡道呼应的故事等等。