我体会，要把工作的过程当作文化传递的过程。实践中，只要把某项工作注入人本文化的元素，加入人本文化的含量，结果往往令人愉悦，也易让人接受融入。
文化是人的外化，由人化文，以文化人。中西文化比较中，我们一定要相信自己五千年的文化优势，有中华文化的自信。在这个经济建设为中心的时代，国人整天忙于做生意，好像接触文化的机会很少。其实不然，商务本身就是一种文化，一种方式的文化。有人去进行商品交换，进行商务活动，在这种活动中就可以看出一种文化。中华商务文化有商道，其中有儒商与奸商之分，这是不同的文化影响导致人的差别，中西商务背后追根究底也是文化的差异。
时至今日， 将工作提升到文化的层次还有很长的路要走!
