支持客户、组织、团队、顾问达成年度目标
帮助顾问接单，完成业绩目标
Desk调研、Marketing mapping
战略需求创新的来源——了解客户的痛点、潜在需求；了解发展战略、业务布局
了解竞争对手优劣势，优秀顾问——竞争对手让你怦然心动的地方，竞争对手做得最不好的地方
了解客户需求，制定下一步的客户策略
解决客户投诉和抱怨，维护更好的关系
培养顾问客户拜访能力和管理者项目推动能力，增加管理层与顾问的情感交流
提升团队协作能力，
树立总经理、Manager、客户经理威信
Desk mapping（建立内线——前台、门卫、秘书、助理等）
树立公司、顾问在客户中专业影响力和专业形象
为改进运营流程提供外部需求依据
